Gerencia Tecnologica - II

Facilitador:MSc. Jesús Ricardo Toro

Tucupita, 2015

Gerencia Tecnológica Unidad II.

INTERNATIONAL LIFELONG LEARNING UNIVERSITYESTUDIOS AVANZADOS DE MASTER EN GESTIÓN PÚBLICA.

CÁTEDRA: TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

APLICADA A LA GERENCIA

Unidad II. - Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

* Las Tic aplicada en la Gerencia.

* Ciudad Digitales, ejemplos y experiencias en América Latina y el Caribe.

* Gobierno Electrónico, aplicaciones, portales. Comercio Electrónico.

* Elaboración de un Blog (cuaderno o diario digital).

CONTENIDO

Gerencia Tecnológica – Unidad II - Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

Las TIC aplicada en la GerenciaMuchas de las tecnologías involucradas y sus

implementaciones son las mismas o similares a aquéllas correspondientes al sector privado como el comercio

electrónico, mientras que otras son específicas o únicas en relación a las necesidades del gobierno como los Portales.

Esto lo conocemos como tecnologías de la información ,

lo que hace ver el conocimiento en los procesos

internos, sea público o privado.

´


Las TIC aplicada en la Gerencia El desafío es cómo

integrar las tecnologías de

información en la planificación estratégica

considerando aspectos sociales,

económicos y políticas

medioambientales de manera de facilitar una

adecuada gestión pública y

permeando los diferentes niveles

de la administración

pública.


Despliegue de las TIC

“la posibilidad de que las regiones puedan avanzar en los próximos años, va a depender de la capacidad de reducir de manera rápida tres tipos de brechas simultáneamente:

• La brecha de infraestructura, asociada al acceso y a la calidad de banda ancha. • La brecha de activos complementarios asociada a las carencias en recursos humanos, gestión empresarial e investigación y desarrollo. • La brecha institucional asociada a debilidades en el diseño de políticas, en la organización de los programas, en la coordinación de actores claves y en la disponibilidad de recursos.


Gerencia 2.0Enmarcada en la interacción de las empresas con sus clientes, empleados, sociedad en general.

Uso de las Redes Sociales (Linkedin, Instagram, Twitter) ,

como medio que:

Expresas , Opinas, buscas y recibes información de interés, comparte contenidos (fotografías-videos) y creas conocimientos sociales.

Saber escuchar, saber responder,

conversar, colaborar y

compartir un ambiente cordial son elementos

claves dentro de la web 2.0, valorando

y respetando las opiniones de los

demás, entendiendo y apreciando la

diversidad, pero al mismo tiempo

manteniéndonos firmes a la hora de cortar malos modos

o comportamientos.

Ciudad Digitales, ejemplos y experiencias en América Latina

y el Caribe.


Ciudades Digitales, la tecnología aplicada a un nuevo concepto de sociedad.

Ciudad DigitalUn modelo avanzado de

comunidad, donde se materializan las nuevas

formas de relacionarse con el medio, a través de la Sociedad

de la Información.Una apuesta del poder local

para poner la mejor tecnología al servicio de las

necesidades cotidianas de los ciudadanos.


• Buscar casa• Votar• Hacer la

compra

• Pedir cita al médico

• Pagar impuestos• Solicitar la beca• Reservar las

entradas

• Buscar una farmacia

• Comprar un regalo

• Consultar biblioteca

Razones y OportunidadesLa dimensión de

los elementos que integran el modelo de Ciudad Digital es acorde con la naturaleza de la

entidad de población sobre la que se construye y

es posible para cualquiera de

ellas, independientemente de su tamaño.

La Ciudad Digital es un modelo

versátil que se valoriza tanto en

las grandes ciudades (facilita los modelos de

relación en entornos

complejos), como en los pequeños

núcleos (a los que integra y

comunica con una comunidad más

amplia).



Beneficios para el ciudadano y el municipio


• Cercanía y participación ciudadana. Mayor interacción con el ciudadano, favoreciendo la participación activa en el desarrollo de los intereses municipales.

• Mejor gestión. Trámites más sencillos y un servicio más rápido.

• Facilidad en el uso de los servicios ofrecidos, adaptados a las necesidades de los ciudadanos.

• Accesibilidad para personas con dificultades especiales y determinadas discapacidades.

• Diversidad de canales de comunicación basados en las Nuevas Tecnologías: presencial, telefónico y electrónico.

• Servicios más rápidos, cómodos y flexibles. El tiempo de espera es menor y varios usuarios pueden realizar el mismo trámite de forma simultánea.

• 24 horas, los 7 días de la semana. Aumento de la disponibilidad de los servicios, aspecto que sin la intervención de las TIC no sería posible.

• Seguimiento de trámites. Posibilidad de conocer en cada momento el estado de los mismos.


Gobierno Electrónico

Venezuela se encuentra en el puesto número 70 del ranking mundial, muy por

debajo de países cercanos como Colombia, el cual obtuvo el escaño 31, pero muy por encima de otras naciones

cercanas como Guyana y Suriname, quienes ocuparon los puestos 106 y 127,

respectivamente. Fuente: El Gobierno Electrónico en Venezuela: Balance y perspectivas – Carlos Arcila – ULA - 2010

Es una nueva forma de interacción o

relacionamiento entre los Gobiernos de los distintos países y sus respectivos ciudadanos o personas

que eventualmente tengan contacto con ellos.

Esta nueva forma consiste en la implementación,

desarrollo y aplicación de las herramientas

informáticas tales como las tecnologías de la

información y las comunicaciones


1. Establecimiento y desarrollo de las bases informáticas del gobierno electrónico en Venezuela.

2. Transformación del Estado, desarrollo de la Administración Pública Electrónica y los sistemas integrados de gobierno.

3. Servicios públicos electrónicos en línea y uso intensivo de las TIC en los procesos del Estado atendiendo los problemas de acceso y la participación ciudadana.

ETAPAS DE IMPLANTACIÓN DELGOBIERNO ELECTRÓNICO EN

VENEZUELA


Comercio Electrónico.

El comercio electrónico, también conocido como

e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de

medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la

realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio

electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a

referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como

forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.


Elaboracion de un Blog (cuaderno o diario digital).

Blog: es un sitio web que incluye, a modo de diario personal de su autor o autores, contenidos de su interés, actualizados con frecuencia y a menudo comentados por los lectores.Sirve como publicación en línea de historias publicadas con

una periodicidad muy alta, que son presentadas en orden cronológico inverso, es decir, lo más reciente que se ha publicado es lo primero que aparece en la pantalla. Es muy frecuente que los blogs dispongan de una lista de enlaces a otros blogs, a páginas para ampliar información, citar fuentes o hacer notar que se continúa con un tema que empezó otro blog.


¿Cómo crear un blog con Blogger?

Pasos para crear un blog en BloggerTener una cuenta en Gmail – https://www.blogger.com

Paso 1:Cuando estés en la página principal de tu cuenta de Blogger, haz clic sobre el botón Nuevo blog de la parte superior.


¿Cómo crear un blog con Blogger?Paso 2:Verás que aparece una nueva ventana con varios campos. En el campo Título escribe el nombre que le darás a tu blog.

Paso 3:En el campo Dirección escribe cómo quieres que sea la URL de tu blog en internet. Si aparece un cuadro amarillo de alerta, es porque la dirección ya está siendo usada por otra persona.

Paso 4:Luego deberás seleccionar uno de los diseños de plantilla que aparecen en la parte central. No te preocupes si no puedes verlo en detalle; después podrás cambiarlo o modificarlo.

Paso 5:Finalmente, haz clic sobre el botón Crear blog y ¡listo! Tu blog ha sido creado así de fácil.


…las tecnologías de información y comunicación (TIC) no sólo pueden mejorar la productividad y la eficiencia de los

procesos de las organizaciones, sino que también es posible que, en un rol más estratégico, contribuyan a un

desarrollo sostenible en la ejecución de los planes y programas públicos.

Technology

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