GFI - Soluciones con WSO2

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Soluciones con WSO2Catálogo de servicios de GFIDigital Architecture

12/04/2023

Contenido

Soluciones para Movilidad Soluciones para Inteligencia Operacional Soluciones para Integración de bajo coste Solución para Gobierno Solución para Web APIs

2

Contenido


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Movilidad: problemáticas 4

Acceso a sus propios datos y perfil

Ejecutar transacciones (compras, reservas, etc)

Recepción de información vía notificaciones (ofertas)

Acceso a información de soporte: clientes, inventario, etc

Procesos con actividades en movilidad

Recepción de tareas y gestión de asignaciones

Requ

isito

s de

Cl

ient

esRe

quis

itos

de

Empl

eado

s

Back-offices de la compañía

Las aplicaciones para clientes y empleados usan datos que residen en el back-office. El 75% de dichos datos existían ya antes del desarrollo de la app que los muestra. Una problemática fundamental de su desarrollo estriba entonces en conectar el mundo móvil con esos almacenes de datos ya existentes en la compañía.

Movilidad: consideraciones 5

Al menos el 50% del esfuerzo de desarrollo de aplicaciones móviles es integración con back-office.Los desarrolladores dedican gran parte de su trabajo a adaptar datos y servicios existentes .

Por ejemplo, mi App de banca móvil

consume versiones reducidas de los servicios que se usan en el canal internet o banca presencial

Los servicios de movilidad también deben seguir las políticas de seguridad corporativa (cifrado local, protocolo seguro, etc) para dificultar el acceso no autorizado a los datos sin comprometer la usabilidad de las aplicaciones.

Se crean también nuevos servicios específicos para movilidad de modo que el número de servicios en el back-office crece y crece

La solución pasa siempre por el middleware. No existe solución de movilidad viable a largo plazo sin un middleware adaptado a la movilidad.

Movilidad: solución con WSO2 6

Mobile Service Gateway

• Concentración de comunicaciones con back-office• Transformación de mensajería• Securización de servicios y protección frente a sobrecargas

• Acceso a repositorios de datos: SGBDR, ficheros, etc

• Recolección de datos de uso• Análisis de comportamiento y hábitos

• Gobernanza de los servicios de movilidad

Servicios de GFI en Movilidad 7

Desarrollo móvil

multi-dispositivo y nativo Diseño e

implantación deArquitecturas

para movilidad

Gestión de parque de

dispositivos con MDM

Servicios de infraestructura de movilidad

(notificaciones, seguimiento,

sincronía, etc)

Movilizaciónde procesos y aplicaciones

heredadas

Soluciones de sincronismo con dispositivos

Desarrollo multicanal con HTML 5 y Responsive

CSS

Soporte local en España a

sistemas WSO2

Contenido


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Inteligencia Operacional 9

En Inteligencia Operacional (IO) se analizan datos en tiempo real para identificar ineficiencias, amenazas y oportunidades para el negocio. Solo un pequeño conjunto de empresas españolas líderes en su sector usa IO. Ello les da ventaja sobre las que basan sus decisiones en un enfoque tradicional de Business Intelligence con horas, días e incluso meses de retraso en la obtención de información para la toma de decisiones.

Visibilidadcontinua

Monitorizaciónen tiempo real

Detecciónde patrones

Accióninmediata

IO: conceptos 10

La IO maneja grandes volumenes de información cuyo análisis es complejo por la variedad de los datos y la alta velocidad a la que se generan.

OI se diferencia de Business Intelligence y Big Data en el

componente velocidad.

Los casos de uso habituales son Performance Management (59%), fraude y seguridad (59%), cumplimientos regulatorios (58%) y gestión de riesgos (58%)

Las características comunes de las soluciones de IO son:

Es la convergencia y uso coherente de múltiples componentes tecnológicos asentados

La Inteligencia Operacional de una organización es la que le permite cuantificar la eficiencia de las actividades de negocio.

tales como BI, CEP, BAM y BPM

• Monitorización en tiempo real• Detección de situaciones en tiempo

real• Dashboards para diferentes roles

• Análisis multidimensional• Analíticas de grandes

volúmenes de datos

IO: casos de uso 11

AnticipaciónCross-sellingPropensión al contactoAbandono de clientesRespuestas inmediatas a lo no planificado

DetecciónFraudeSegmentación de clientesIdentificación y reducción de riesgos

SeguimientoCampañasOptimización de procesosComportamiento de los clientesExperiencia de usuarioGeolocalización

ReacciónOfertaContactoAumento de la capacidad

IO Architecture

IO: Solución con WSO2 12

• Analítica de históricos y grandes volúmenes de información• Generación de cuadros de mandos

• Captura de eventos• Detección de patrones y analítica en tiempo real

• Presentación multi-rol y personalizable de cuadros de mandos

• Captura de eventos desde sistemas operacionales

ESB, AS, BPS, DSS, BRS, MB

Cassandra

Hadoop

Capt

ura

Almacenaje

Acción

Visualización

Análisis

Almacenaje

Servicios de GFI en IO 13

Implantación

de Gestión de Eventos

CEP

Solucionespara Reglas de Negocio

BRMS

Soluciones de Business

Intelligence

Benchmarking de soluciones

de IOSoporte local en España a

sistemas WSO2Implantación de Cuadros de

Mandos BAM

Diseño e implantación de

Arquitecturas de IO Diseño de

Cuadros de Mandos de

Negocio

Contenido


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Integración de bajo coste 15

La estrategia SOA para integración es la única sostenible a medio y largo plazo. Para una misma arquitectura, los costes fijos susceptibles de recortarse están en las inversiones en middleware de integración. WSO2 destaca por su bajo TCO frente a alternativas open source y propietarias.

Costes relativos de diferentes estrategias de integración

Costes iniciales Personalización Mantenimiento Cambios

A medida (P2P)

Web services sinarquitectura SOA

SOA

Oportunidad de ahorro en adquisición de licencias de middleware y adaptadores

Ahorro sostenible en soporte a middleware de integración para sistemas

críticos

Disminución de costes en desarrollo y mantenimiento con una suite homogénea e integrada de productos

Integración: solución con WSO2 16

• Gateway de integración• Mediación de protocolos de transporte y mensajería• Securización de servicios

• Integración de fuentes de datos: relacionales, ficheros, etc

• Monitorización operativa de la plataforma

• Gobierno del ciclo de vida de las integraciones y servicios

SOA Application Gateway

Servicios de GFI en Integración 17

Diseño de arquitecturas

de integración Implantación de

soluciones de Enterprise

Service Bus

Prospección,Identificación y diseño de

servicios

Desarrollo de adaptadores

hacia los legacy

Movilización de servicios existentes

Diseño del Modelo de

adopción de SOA Soporte local

en España a sistemas WSO2

Migraciónde EAI a

Enterprise Service Bus

Gobierno integral de los

servicios y la plataforma

Contenido


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Gobierno: problemáticas 19

Alineación con Negocio Todas las decisiones del Gobierno SOA deben estar alineadas con los objetivos de negocio. Se identifican nuevos servicios o evoluciones que ayuden al objetivo

NormativaDefinición de estándares, políticas, procesos, ciclo de vida… para realizar las labores de gobierno y establecer el marco de trabajo SOA

Gestión y ControlSe debe controlar que se sigue la normativa estipulada, propiciando la alineación de SOA con el negocio

Aportar valor

Facilitar el mantenimiento

ReutilizaciónUtilización de servicios existentes en lugar de crear nuevos “copia” para cada necesidad

Servicios que aporten valor respecto al objetivo de negocio

Se trabaja sobre un marco tecnológico definido. No se replica la lógica de negocio en N aplicaciones ni se replican servicios

Gobierno: Solución con WSO2 20

Catálogo de Servicios para mantener registrados todos los servicios existentes y su información de interés, además de ayudar a controlar su ciclo de vida. Permite descubrir servicios para reutilizarlos.

Cuadro de mandos para conocer el estado de los servicios, incluyendo sus niveles de uso y aceptación dentro de la organización: ¿Se usa el servicio? ¿Es complicado integrarse con él?...

Gestión de APIs tanto para servicios internos ofrecidos hacia el exterior de la empresa como los servicios de terceros consumidos internamente.

Servicios de GFI en Gobierno 21

Outsourcing

de Oficina Técnica

Implantaciónd

e Service Registry

Metodología de

gobernanza SOA

Implantaciónde

repositorio de activos

Oficina de Gestión de Proyectos

PMO

Soporte local en España a

sistemas WSO2

Contenido


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APIs Web: un nuevo canal 23

La explosión de dispositivos móviles implica la aparición de nuevos canales. Las aplicaciones móviles están más focalizadas que las tradicionales y vienen y van tremendamente deprisa.Una empresa ágil estableciendo alianzas requiere que la integración de nuevos partners sea más rápida.

AtencióntelefónicaTienda física Portal/página

web Web API

Todos estos factores nos llevan a pensar que en muy poco tiempo no disponer de un API será igual que no tener una página web en los años 90.

Ejemplos de uso de APIs Web 24

Los gobiernos y administraciones ofrecen APIs de

tipo Open Government con información de la gestión pública y estadísticas.En España algunas CCAA ya ofrecen estos servicios mucho antes de la elaboración del primer borrador de inminente Ley de Transparencia

El número de funcionalidades en forma de APIs en el sector turístico es igual de abrumador

que el número de aplicaciones móviles disponibles en las stores: seguimiento de vuelos, booking, comparadores, planificadores, guías, bases de datos de hoteles, brokering, checking, críticas y recomendaciones...

Los operadores de logística abrieron sus servicios paralelamente a la explosión del comercio electrónico. Todos ofrecen APIs de seguimiento de envíos, validación de direcciones e incluso estimación de precios de tasas e impuestos para envíos internacionales.

En banca hay movimientos incipientes para ofrecer APIs básicos para gestión de servicios esenciales

como cuentas y tarjetas, por ahora restringidos a la consulta de posición global, saldo y movimientos.

Las operadoras de telco están abriendo los servicios de sus redes de

telefonía para mensajería y localización principalmente.Algunas operadoras proporcionan un servicio de pagos que se adjuntan a la factura mensual del contrato del cliente.

El sector inmobiliario ofrece sus productos más allá de los portales especializados, ahora como APIs públicos.

Los retailers abren al público sus catálogos de productos, directorios y ofertas. Alrededor del eCommerce surgen APIs

para pagos, recomendaciones, fidelización, críticas, comparadores, subastas y publicidad.

Las grandes empresas de internet como Google, facebook, Twitter, LinkeIn y demás ofrecen todo tipo de APIs para

convertir en social cualquier experiencia en la web.

Cadena de valor del API Web 25

Integrador de aplicaciones

Proveedor del servicio Consumidor

Nuevo canal de relación y ventaPosicionamiento de marcaIntegración rápida con 3ºMovilización rápida de serviciosSatisfacción del consumidor

Ingresos por porcentaje de ventasIngresos por publicidadIngresos por descargas

Servicio movilizadoServicio personalizadoReconocimiento de marca

¿Qué implica un API Web? 26

Gestión de APIs

Serviciospara ofrecer

Términosy condiciones

Portal para desarrollador

Registro de consumidores

Mediciónde uso

Protecciónfrente a uso abusivo y

fraudulento

Solución de WSO2 para Web APIs 27

API Management Platform

• Integración con legacy y transformación de formatos

• Recolección de datos de uso para monetización

• Gobernanza de los servicios del API y consumidores

• API Gateway • Portal auto-servicio y “tienda” para desarrolladores• Securización de APIs y protección frente a sobrecargas

Servicios de Web APIs 28

Prospección de candidatos

a API Definición, desarrollo y securización

de APIs

Modelo de exposición y

evoluciónde APIs

Medición y evaluación

del retorno de APIs

Promociónde APIs hacia desarrolladores

y partners

Soluciones de API Mgmt Soporte local

en España a sistemas WSO2

Más información:www.gfi.es | [email protected] | @GFI_Informatica | facebook.com/gfiinformatica

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Technology

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