PRESENTADO POR:

Ingrid Rocío Piñeres Jaimes

Héctor Rodríguez

Adriana Marcela Piñeres Jaimes

Oscar León Rey

SISTEMAS I

ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACION

PUBLICA “ESAP”

El Departamento de Cundinamarca es gestor y promotor del desarrollo integral, por medio dela prestación de servicios, desarrollo de planes y programas, y la coordinación, tutela,asistencia administrativa, técnica y financiera de los municipios con el fin de mejorar la calidadde vida de los Cundinamarqueses.

GOBIERNO EN LINEA GOBERNACION

DE CUNDINAMARCA

En este trabajo de investigación, se busca conocer el uso de laestrategia de gobierno en línea en las empresas del estado eneste caso la Gobernación de Cundinamarca.

La idea fundamental en el proceso de investigación es podertener en cuenta como actualmente se están creando puentes yformas de comunicación vía virtual para la consolidación yejecución de trámites y servicios con el fin de facilitar tramites alos ciudadanos y optimizar tiempos y recursos en el desarrollode las actividades propias de la gobernación de Cundinamarcacomo ente territorial departamental en la nación.

Las estrategias de gobierno en línea implementadas por lasentidades territoriales de la nación buscan llevar los trámites yservicios de la entidad mas cerca y a una mayor facilidad paralos ciudadanos, además teniendo en cuenta que el desarrollo dedichas estrategias vaya encaminado a recibir propuestas demejoras en pro del desarrollo de los servicios prestados por laentidad.

La Estrategia de Gobierno En Línea fue

establecida por el Gobierno nacional mediante

el Decreto 1151 de 2008. En ella concentra sus

esfuerzos en la administración pública

colombiana, por medio de un conjunto de

instrumentos técnicos, normativos y de política

pública que promueven la construcción de un

Estado más eficiente, transparente y participativo,

y que a su vez, preste mejores servicios con la

colaboración de toda la sociedad mediante el

aprovechamiento de la tecnología.

Lo anterior con el fin de impulsar la competitividad y elmejoramiento de la calidad de vida para laprosperidad de todos los colombianos. La Estrategiade Gobierno en línea se desarrollará conforme a losprincipios del debido proceso, igualdad, imparcialidad,buena fe, moralidad, participación, responsabilidad,transparencia, publicidad, coordinación, eficacia,economía y celeridad consagrados en los artículos209 de la Constitución Política, 3° de la Ley 489 de1998 y 3° de la Ley 1437 de 2011. El beneficio de losservicios de gobierno en línea se fundamenta en lacarta política de estado social de derecho y desarrollode procesos equitativos para todos los ciudadanos denuestro territorio.

Innovación: El Estado desarrolla nuevas formas

de usar las Tecnologías de la Información y las

Comunicaciones para producir cambios que

generen nuevo y mayor valor en la forma de

operar, así como en la prestación de trámites y

servicios.

Construcción colectiva: La toma de decisiones y

la implementación de soluciones específicas para

problemas públicos, se lleva a cabo mediante el

estímulo y aprovechamiento del interés y

conocimiento de la sociedad, al igual que un

esfuerzo conjunto dentro de las propias entidades

públicas y sus servidores.

Neutralidad tecnológica: El Estado garantiza la libreadopción de tecnologías, teniendo en cuentarecomendaciones, conceptos y normativas de losorganismos internacionales competentes e idóneos en lamateria, que permitan fomentar la eficiente prestación deservicios, emplear contenidos y aplicaciones que usenTecnologías de la Información y las Comunicaciones ygarantizar la libre y leal competencia, y que su adopciónsea armónica con el desarrollo ambiental sostenible.

El proceso innovador radica en poder utilizar las fuentes decomunicación actuales llegando a los lugares másinhóspitos del territorio, buscando entrelazar lassolicitudes, necesidades, peticiones, quejas y reclamos dela comunidad.

Confianza y seguridad: El Estado garantiza la

integridad, coherencia y confiabilidad en la

información y los servicios que se realicen a

través de medios electrónicos.

El Departamento de Cundinamarca es gestor y promotor del desarrollo integral, por medio de la prestación de servicios, desarrollo de planes y programas, y la coordinación, tutela,

asistencia administrativa, técnica y financiera de los municipios con el fin de mejorar la calidad de vida de los Cundinamarqueses.

ENTIDAD DEL ESTADO GOBERNACIÓN

DE CUNDINAMARCA

En su artículo 298 de la Constitución Política deColombia de 1991 el Departamento de Cundinamarcatiene autonomía para la administración de los asuntosseccionales y la planificación y promoción deldesarrollo económico y social dentro de su territorioen los términos establecidos por la Constitución. ElDepartamento ejerce funciones administrativas, decoordinación, de complementariedad de la acciónmunicipal, de intermediación entre la Nación y losMunicipios y de prestación de los servicios quedeterminen la Constitución y las leyes. La leyreglamentará lo relacionado con el ejercicio de lasatribuciones que la Constitución les otorga.

La gobernación de Cundinamarca en su calidad

de ente territorial departamental y agente de la

nación tiene diversas actividades en pro del

desarrollo institucional.

En este trabajo la gobernación de Cundinamarca

tiene diversos canales de comunicación que

permiten conocer de primera mano el desarrollo

de las actividades institucionales.

Pagina Web.

Para esto tienen diversos canales de comunicación en la cual principalmente la página www.cundinamarca.gov.co permite conocer de primera mano las noticias y principales situaciones administrativas de la entidad, además contiene links de acceso a diferentes trámites y servicios; la gobernación de Cundinamarca también en el proceso de adecuación con los diferentes canales de información posee perfiles de los diferentes sitios de redes sociales como son Facebook, twitter, you tuve, linked in y blog, en donde se publican y se describen todas las actividades realizadas por la entidad.

La gobernación de Cundinamarca dentro de su trabajo de información institucional también

usa ciertos sistemas de información que permiten el desarrollo de sus actividades

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

La gobernación de Cundinamarca dentro de sutrabajo de información institucional también usaciertos sistemas de información que permiten eldesarrollo de sus actividades, dentro de este, elsistema de información de gestión documental usadoactualmente es el programa Mercurio, que es unsistema de información de comunicaciones externas einternas entre las dependencias del sector central dela administración departamental y entre los municipiosy el departamento.

Es un sistema ágil, que permite tener la información ala mano para cualquier trámite o servicio que serequiera y poder dar respuesta inmediata a losrequerimientos a los cuales se solicite.

Diagnóstico y diseño de sistemas y procesos de

gestión de documentos electrónicos : Establece la

situación de la documentación producida y

recibida por la organización comparado con las

necesidades de la empresa en cuanto al

cumplimiento de las normas ISO, las regulaciones

del sector y la normatividad en gestión

documental. Igualmente se definen los elementos

y parámetros del sistema de gestión de

documentos a implementar.

Valoración documental: Determina los

documentos electrónicos y físicos que deben

conservarse a largo plazo, cuánto tiempo estarán

en línea en el sistema para su trámite y consulta,

si son de conservación permanente o no y como

se han de migrar a formatos de conservación

según su valor. (Normas ISO 9001, 15489 y

Normatividad Nacional).

Este sistema permite llevar el control financiero y contable de laentidad en tiempo real.

SAP es un ERP ( Enterprise Resource Planing ), productos queson muy buscados en la actualidad por las grandes empresas yaque permiten tener en un solo programa todo lo que se realizaen la empresa, desde finanzas y manejo de materiales, hastalogística y manejo de proyectos, pasando por controlling.

Lo excelente de este ERP es que si hay algo que no estácontemplando y se quiere implementar en la empresa puedeprogramarse en ABAP/4 que es el lenguaje de programación deSAP, este puede programarse orientado a objetos, de maneraestructurada u orientada a eventos, lo que lo hace bastantesimple de programar.

Programa contable más utilizado a nivel mundial y ahorautilizado en la Gobernación de Cundinamarca para poder llevara cabo el manejo de los datos contables de la entidad.

Puede ser montado sobre cualquier base de datos, Oracle, SQL Server hasta Mysql, y el sistema operativo puede ser UNIX, Linux, Windows, y muchos más.

Nos otorga una mayor seguridad porque no permite que se borren documentos y no se puedan hacer ese tipo de trampas que se hacen en las grandes empresas para obtener mayores ganancias.

Pueden estar conectadas varias sucursales al mismo programa y resolver todos sus problemas ONLINE con los beneficios que eso implica, osea cualquiera puede ver en cualquier momento los datos que necesita de transacciones realizadas, ventas, compras movimientos de mercadería y muchas cosas más con solo conectarse a su computadora. Es más, en la última versión se puede hacer que determinados acontecimientos sean enviados directamente a los móviles e inclusive conectarse desde una palm y modificar lo que se crea necesario.

Obviamente al tener mucha seguridad, para poder hacer cada una de las cosas les tienen que haber otorgado los permisos correspondientes.

Al tener la mayor parte del mercado en este tipo de software, es muy amplia las oportunidades de trabajo que hay para quienes sepan de este sistema.

Dentro de los principales beneficios del gobierno en línea tenemos:

Ahorro de tiempo en el trámite de servicios con la entidad. Reducción en las quejas por atención de trámites y

servicios ya que facilita la consecución de los mismos. Pronta respuesta a la solicitud. Establecimiento de bases de datos de usuarios. Integración de los servicios con otras entidades. Disminución del volumen de usuarios que deben dirigirse a

la entidad. Accesos de información seguros y confiables por medio de

plataformas y programas de información y respuesta. La información se mantiene actualizada y disponible.