Embed Size (px)
Citation preview
Modernisering av etablerte betalingsinfrastrukturer
Narve Hansen
• Eiet av bankene i Norge (5 av de største er i styret)
• Produktselskap
• Ansvarlig for forvaltning og utvikling av BankAxept- infrastruktur og -regler
Visjon
BankAxept AS skal leverer fremtidsrettede, effektive og sikre betalingsløsninger i det
nordiske markedet
KONSEPT
VAS
KORT
NETTBETALINGMOBIL
Kostnandseffektiviteten
kostnader i % av BNP
kort
transaksjo
ner
pr
innbygger
Kilder: Norges bank, ”Årsrapport om betalingssystem, 2012”, mai 2013*Kostnadseffektivitet kan måles som samfunnskostnader knyttet ved betalingsformidling som del av BNP **Tidsbruk fra initiering til autorisering målt i sekunder
Norge
Sverige
Danmark
EU
Tidsbruk
Tidsbruk med debetkort
kort
transaksjo
ner
pr
innbygger
Kilder: Norges bank, ”Årsrapport om betalingssystem, 2012”, mai 2013*Kostnadseffektivitet kan måles som samfunnskostnader knyttet ved betalingsformidling som del av BNP **Tidsbruk fra initiering til autorisering målt i sekunder
Norge
Storbritania
EU
Sikkerhet
Forfalsket sedler per million sedler i omløp
Tap p
å k
ort
per
innbygger
(NO
K)
Kilder: Norges bank, ”Årsrapport om betalingssystem, 2012”, mai 2013*Kostnadseffektivitet kan måles som samfunnskostnader knyttet ved betalingsformidling som del av BNP **Tidsbruk fra initiering til autorisering målt i sekunder
Norge
Storbritania
Danmark
EU
Australia
Internasjonale aktører
Starbucks prepaide lojalitetskortet er blant USAs 20 største innskuddsbanker.
20% av betaling er med mobil
400 millioner innskuddskunder på Itunes.
NFC og biometri
Snapchat lanserte SnapCash i USA i samarbeid med Square
Facebook har fått bankkonsesjon i Irland tar posisjon innen P2P
KJENNETEGN
• STERK DISTRIBUSJONSKANAL
• SØMLØSE OG ENKLE TJENESTER
• KUNDEN I FOKUS
• VERDIØKENEDE TJENESTER
Payments are not a high interest topicfor consumers.
Chip and Pin is still considered the most secure payment
Consumers are speed aware
Use the mobile for checking prices, coupons and loyalty
1 of 2 prefer biometric payments over PIN based
60% recognize contactless symbol but only 10% have used it
75% want loyalty linked to their payment card
33% regularly use self service kiosks
Vi må tenke mer enn betaling
Sukksess kriterier • Brukervennlige løsninger
• Kompetanse
• Kostnadseffektivitet, sikkerhet og stabil drift
• Innovasjon i åpent samarbeid med partnere
• Posisjonering i lokale markeder
• Jobbe sammen med myndigheter og bransjeorganisasjoner for å sikre beskyttelse av data og forbrukere.
Vi skal fornye oss
NY WEBSIDE (BANKAXEPT + BANKAXESS)NYHETSBREVSOSIALEMEDIER
Strategisk retning
Fase 1
Kontaktløs betaling på mobil
Kontaktløs betalingpå kort
Netthandel Straksbetaling / Verdiøkende tjenester
Fase 2 Fase 3 Fase 4
Samfunssrolle• Sømløst og enkelt
• Sikkerhet
• Kostnadseffektivitet
• Tilrettelegge tjenestene
• Hjelpe de yngre å forstå verdi av penger
Oppsumering
BankAxept skal fortsatt sikre et konkurransedyktig og effektivtbetalingssystem som oppleves trygt og brukervennlig også i fremtiden.
Løsningene skal utvikles sammen med partnere med fokus på brukeraksept i et betalingslandskap under sterk endring.
The WINNERS of the future are those putting the USER FIRST
