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Googleベンチャーズの手法に学ぶ。デザインスプリントのワークショップ
2015/1/25 13:20-15:00 ルームF
AKQA 佐藤 伸哉 / エクサ 安藤 幸央
1
本ワークショップは、
Google および Google ベンチャーズと
直接の関係はありません
本日の予定概要紹介
チームビルディング
アイスブレイク
ペルソナの確認
課題発見
休憩
利用場面を切り取る
アイデアを描く
アイデアの選出
各チーム発表
講評/まとめ
適宜質問してください
タイミングをみて
適宜離席してかまいません 3
目的:デザインスプリント手法を知る4
批評することもできますが、自らが気付くことの方が重要です。 5
4~5人/チーム分け:職種やチームが片寄らないよう可能な限り分散してください 6
投票が必要なシーンが何回かあります上位2位選出,決戦投票。偶数班は複数票 7
アイスブレイク → 短時間で自己紹介8
お名前(ニックネーム可)職種(エンジニア/デザイナー/etc.)1画面目にあるマイナーな毎日使うアプリ
9
あんどうゆきお/アンディUXリサーチャー30Boxes
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お名前(ニックネーム可)職種(エンジニア/デザイナー/etc.)1画面目にあるマイナーな毎日使うアプリ
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ポストイットに名前かニックネームを書いて、胸に張るといいかもしれません!
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本日のテーマ WoT(車/冷蔵庫/テレビ)
本日のテーマ WoT(洗濯機/電子レンジ/掃除機)
さて何を作るか?(ネットからの情報/リモート操作/連携操作/各種表示)
via. https://evrythng.com/2013/05/international-web-of-things-workshop-call-for-papers/
挙手!(何回でも可)( 車/冷蔵庫/テレビ/洗濯機/レンジ/掃除機/その他)
デザイン
スプリント
概要説明
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幸福度
http://www.dtelepathy.com/ux-metrics/#intro
関わり
Google HEART
採用/選択
継続
目的達成
Google Ventures の考える UX 指標
20
Google Ventures デザインスプリントhttps://www.gv.com/ 21
短距離走:スタートアップ企業向けのサービス構築ワークショップ(5日間) 22
ハッカソンやアイデアソンとは大きく違う自社のサービスを真剣に構築する手法 23
ハッカソンは簡単ですぐ実現可能なことに手を付けてしまう。そして継続しない。 24
発言せず、手を動かしていなくとも、やった気になる。アドレナリン効果。 25
スプリントは、個人作業とアイデアの選出スキルや職種に関係なく、全員が参加 26
Understand (理解する)、Diverge (発散する)、Decide (決定す
る)、Prototype (試作品を作る)、Validate (立証する) 27
28最終判断を先に伸ばす
アイデアの質より量を求める
未熟なアイデアを歓迎する
他人のアイデアを尊重し、発展させる
紙に描いて視覚的に示す
29
時間厳守。締め切りのプレッシャーを
極端なユーザーを想定し、多くの人へ
ヘビーユーザーや高齢者、初心者
必要な人には必ず参加してもらう
否定しない。する時は必ず改善案を
良いところを伸ばす。細部を気にする
デザインスプリントの流れ
<はじめに:60 分>
30 分:デバイスの概要
20 分:チームビルディング
10 分:Design Sprint の概要の説明
<分析 : 30 分>
10 分:ペルソナについてのチームでの議論
20 分:ペルソナが求めてる機能について発表
<アイデア検討: 30 分>
10 分:ブレスト(個人)
20 分:ブレスト(チーム)
<意思決定 : 5 分>
5 分:投票によって案を決定
<プロトタイプ作成 : 50 分>
10 分:利用シーンを作成(個人)
10 分:ディスカッション(チーム)
15 分:UX フローの作成(個人)
15 分:UX フローの決定(チーム)
<検証 : 20 分>
1 チームあたり 1 分でプレゼンテーションを実施
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ペルソナ
の提示
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あんどうクン
44歳/会社員●打ち合わせで外出が多い●ECでたくさん買物する
●近所にスーパーが無い●車で片道30分の通勤●物忘れがひどい●心配性で恐妻家
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あんどうクン
44歳/会社員●打ち合わせで外出が多い●ECでたくさん買物する
●近所にスーパーが無い●車で片道30分の通勤●物忘れがひどい●心配性で恐妻家
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あんどうクンが期待していそうなことペルソナの人となりをチームで議論ペルソナが求めている機能は?
37
あんどうクンは __________ (をする方法)を必要としていて ____ (という経験)をしたいと思ってる。その理由は__________(に価値を置いている)からです。
あんどうクンは (冷蔵庫の食材を使い忘れない方法)を必要としていて (牛乳が無くなる前に購入するという経験)をしたいと思ってる。その理由は(常に新鮮な牛乳が飲みたい)からです。38
ペルソナが期待していそうなことペルソナの人となりをチームで議論ペルソナが求めている機能は?
39
あんどうクンは __________ (をする方法)を必要としていて ____ (という経験)をしたいと思ってる。その理由は__________(に価値を置いている)からです。
ペルソナ検討作業:5分:個人:A4 数案40
あんどうクン
44歳/会社員●打ち合わせで外出が多い●ECでたくさん買物する
●近所にスーパーが無い●車で片道30分の通勤●物忘れがひどい●心配性で恐妻家
あんどうクンは __________ (をする方法)を必要としていて ____ (という経験)をしたいと思ってる。その理由は__________(に価値を置いている)からです。41
チーム内で案を紹介しあう:5分一押しの案をそれぞれ紹介 42
発表:1分づつ43
あんどうクンは __________ (をする方法)を必要としていて ____ (という経験)をしたいと思ってる。その理由は__________(に価値を置いている)からです。
ペルソナが求めていることは?ペルソナが感じている課題とは? 44
どこが良かったは抜きにして、よくないところを教えてくれ。
イーロン・マスク
(Tesla CEO)
Photo by Wikipedia
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アイデアと改善
個人ブレスト
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アイデア(改善)の質より量を求める
未熟なアイデア(改善)を歓迎する
視覚的に示す →ポストイットに書く
アイデア検討:10分:ポストイットXX:XXまで 休憩もかねます 48
アイデアと改善
チームブレスト
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ホワイトボードにプロット(縦:有用さ VS. 横:困難さや複雑度) 50
アイデア検討:5分:ポストイット51
投票と話し合いで1~2案選出:5分定番よりもそのチームならではの案を 52
利用シーンを
描いてみる
(個人作業)
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A4 の紙を 8つに折って書き込む54
55
利用シーンを描く:個人:5分:A4用紙うまくいかないシーン、失敗シーンも 56
チームで
ディスカッション
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パレート分析 80:20 の影響を考える58
各人の案を紹介し意見をもらう:5分批判しない。未熟な案も強化する 59
その利用シーンでの
画面を描いてみる(個人作業)
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A4 の紙を 8つに折って書き込む61
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利用する画面を描く:個人:5分:A4用紙選出された1位のアイデアの1画面 63
ベスト案の選出
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投票で決め、さらにその案を強化する:5分機能を盛り込みすぎないように注意 65
発表練習:5分新サービス名または新機能名をつける 66
各チーム1分づつ、エレベーターピッチの気分で発表 67
ブランドというものは顧客の経験(UX)
から生まれるもの
ジェフリー・ジェームズ
( Inc.com writer )
Photo by Wikipedia
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USER → PEOPLE
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“Take a Human desire.”
人間の欲を
つかむのだ!
Evan Williams (Twitter ex-CEO)
70
71
アンケートにご協力ください
http://bit.ly/html5C201501