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SHADOW IT : INÉVITABLE OU PAS ? Human Talk 9 février 2016

[Human talk] Shadow IT inévitable ou pas ? par Lucas Girardin (@pykpyky)

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SHADOW IT : INÉVITABLE OU PAS ? Human Talk 9 février 2016

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PRÉSENTATIONLucas Girardin • Étudiant en Architecture des logiciels en 5ème année à l’ESGI• Chargé de projet dans l’équipe Architecture d’entreprise chez IPSEN

depuis 2013• Mémoire sur le Shadow IT avec Emerich Imbart• En veille sur ce qui concerne la gestion du SI et l’architecture d’entreprise

Paul• RH dans une petite société de 200 salariés• Comptable de 23 ans• Un peu geek, il possède un Windows Phone• Il s’amuse chez lui à coder en python des petits utilitaires

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DÉFINITIONS

• Phénomène qui englobe toutes ressources informatiques mis en œuvre par le métier sans mandat de la DSI

Le Shadow IT

• Personne au sein d’une entreprise intervenant dans différentes fonctions relatives à la gestion du personnel

Un RH

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QUELQUES EXEMPLES…

• Les applications de reporting sur Excel• Les applications cloud achetées sans passer par la DSI• Les applications grand public utilisées au boulot comme dropbox• Votre téléphone perso pour lire vos mails pro• Le prestataire externe du métier que personne ne connait• Le développement d'application par des personnes du métier

…de Shadow IT

• Recruter du personnel• Gérer les formations• Gérer les absences• Organiser le temps de travail

… de ce que doit faire Paul

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COMMENT VA S’ORGANISER PAUL

L‘âge de pierre• Access pour la liste des employés• Excel pour le planning des formations et les absences

La découverte de la roue• Développe PandaProd : logiciel en python qui parcours Twitter pour trouver

des profils à recruterL’âge d’or• Engage un prestataire externe pour faire évoluer les fichiers Excel• Une super solution cloud pour faire des entretiens en ligne

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LES CAUSES DES CHOIX DE PAUL

Les dégâts• Non respect des contraintes

réglementaires• Risque sur la sécurité des

données qui appartiennent à l’entreprise

• Duplication des informations• Mise en danger du

patrimoine applicatif

Les bienfaits• Le renforcement des

standards technologiques• Anticipe le futur• Remet la DSI en question• Permis de montrer les

besoins des RH

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LE CHANGEMENT DE PARADIGME

Avant• Les fournisseurs

s'adressaient à la DSI• Il était difficile d'avoir de la

ressource informatique sans passer par la DSI

• Les compétences techniques étaient côté DSI

Aujourd'hui• Effet de consumérisation• Les fournisseurs s'adressent

au métier• Le cloud facilite l'accès à des

ressources informatiques• Les compétences techniques

sont présentes côté métier

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LE CITIZEN DEVELOPER

Citizen Develope

rData

ScientistBusiness Architect

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ENCADRER LE CITIZEN DEVELOPER

Proposer des outils pour faciliter le

développement de

fonctionnalités métier

Mettre en place des

référentiels où aller chercher et stocker les

données

Offrir des moyens de

communication entre

applications

Lui donner un statut

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LE SYSTÈME D'INFORMATION 3-TIERS

Système d’information 3-tiers

Middleware

Référentiels

Plateformes

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LA BRIQUE PLATEFORME

Réduit les coûts

Facilite le développemen

t en fournissant des macros

services

Cadre sécurisé Fait collaborer métier et DSI

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LA BRIQUE RÉFÉRENTIEL

Garantit la conformité et validité

d’une donnée

Système Stable

Données de qualité

Intéropérable

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LA BRIQUE MIDDLEWARE

Permet l’échange

des applications construire

sur les plateformes

ou non

Sécurise l’échange de

données

Evite le plat de spaghetti

Fonctionne de façon

asynchrone ou synchrone

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CONCLUSION DU SI 3-TIERS

La responsabilité du développement d’application et de leur gestion passe

côté métier

La DSI devient coach dans le

développement d’application

La DSI n’est là que pour les systèmes

transverses

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POUR ALLER PLUS LOINContacter Lucas Girardin @pykpykyPrésentation officielle du mémoire le 22 mars – séance publique

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MERCIDes questions ?