Internet delle cose (IoT), realtà aumentata (AR) e documentazione tecnica

Internet delle cose (IoT), realtà aumentata (AR) e documentazione tecnica

COM&TEC IoT e comunicazione tecnica innovativa Bologna, 27 gennaio 2015

Obiettivo: ottimizzare i processi

In ambito industriale, l’obiettivo è ottimizzare i processi Formativi

Nozioni di base Informativi

Informazioni finalizzate alla prassi Decisionali Operativi

Come ottimizzare i processi?

Due le strade per ottimizzare i processi 1. Automazione

Fare sì che gli oggetti operino in modo autonomo 2. Supporto

Supportare le persone, perché apprendano, si informino, decidano e operino in modo più efficiente, efficace e soddisfacente

IoT e AR

IoT e AR sono tecnologie finalizzate all’ottimizzazione dei processi industriali

Focus sul modo in cui IoT e AR supportano le persone nello svolgimento di attività formative-informative, decisionali e operative. L’automazione degli oggetti è tralasciata.

IoT e AR: quale supporto?

IoT e AR supportano l’attività delle persone fornendo informazioni

Caratteristica delle informazioni fornite è la contestualità

Focus su informazioni azionabili contestuali

Contestualità delle informazioni

Contestuale è l’informazione modellata su Stato dell’oggetto cui si riferisce Situazione della persona a cui è destinata

Profilo della persona Tempo e luogo in cui agisce Tipo di attività che deve compiere

Informazioni contestuali: perché?

Per supportare le attività, le informazioni devono essere efficaci Recepibili in modo efficiente dai destinatari

Per essere efficaci le informazioni devono essere contestuali Informazioni pertinenti, proposte alla persona

a cui servono, quando e dove servono Contro l’information overflow, il modello della

tecnologia calma

Informazioni contestuali dell’IoT

L’oggetto IoT è Intelligente

Grazie a sensori, connessione a internet, a web service e ad applicazioni

Autonomo Azione Erogazione di informazioni contestuali

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Rapporto fra oggetto IoT e informazione In quanto intelligente e autonomo, l’oggetto

IoT è Consapevole del proprio stato Riconosce la situazione dell’interlocutore

Su queste basi l’oggetto IoT eroga informazioni contestuali in modo proattivo

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Focus su informazioni proattive


Rapporto fra destinatario e informazione erogata dall’oggetto IoT Tendenzialmente il ruolo destinatario non è

attivo, ma passivo, ricettivo Non cerca, ma è cercato dall’informazione

contestuale

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Rivoluzione copernicana nel rapporto fra persona e informazione

Informazioni contestuali dell’AR

L’oggetto AR Non è intelligente né autonomo Non è in grado di erogare in modo proattivo

informazioni contestuali

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L’AR collega universo fisico (oggetti, ambienti) e contenuti digitali Il livello intermedio (hardware, software) fra

persona e oggetto / ambiente è finalizzato a Fornire alla persona un di più di conoscenza Supportare la persona nello svolgimento delle

attività

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Rapporto fra destinatario e informazione erogata dal livello AR Il ruolo del destinatario è

Attivo in fase di attivazione del livello AR L’oggetto / ambiente non eroga l’informazione in modo

proattivo La fruizione dell’informazione presuppone che la persona

attivi un dispositivo hardware e software Tendenzialmente passivo, ricettivo in fase di

fruizione dell’informazione contestuale

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Nell’erogazione di informazioni contestuali L’oggetto ha ruolo passivo Il livello AR ha ruolo attivo, ma non proattivo

Tendenzialmente non è in grado di attivarsi in modo autonomo

Necessita del concorso del destinatario Il destinatario ha ruolo ibrido

Attivo in fase di attivazione del livello AR Passivo, ricettivo in fase di fruizione

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IoT e AR come canali informativi

Come canali informativi, IoT e AR sono parte dell’ecosistema della documentazione tecnica Ecosistema complesso:

Più canali e formati Più tipi di pubblicazione Più destinatari Più integrazione

Tra fonti dati Con web service e applicazioni

IoT e AR: come cambia la fruizione delle informazioni? Nell’IoT e AR la lettura è Machine Driven Informazioni contestuali selezionate,

composte ed erogate da software Processo non trasparente per il destinatario

Destinatario tendenzialmente passivo, ricettivo Contenuti aperti (integrazioni, condivisioni) e

multimediali Lettura mediata da dispositivi e sociale

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IoT e AR: come cambia la fruizione delle informazioni? Lettura di tipo informativo, funzionale

Non è finalizzata all’analisi e all’elaborazione di un pensiero autonomo

Mira all’efficienza e all’efficacia Elaborare il maggior numero di informazioni nel minor

tempo e con il minor sforzo per decidere e operare

Lettura non sequenziale, ma modulare Il destinatario fruisce dei moduli informativi

proposti contestualmente dal software

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Come produrre informazioni contestuali per IoT e AR? Standardizzare Contenuti (terminologie, linguaggi controllati) Tipi di pubblicazione

Strutturare Contenuti Tipi di pubblicazione

Modularizzare i contenuti Integrare fonti dati Seguire la logica del single sourcing

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Come produrre informazioni contestuali per IoT e AR? Marcare i contenuti Specificarne le condizioni di uso

Usare i contenuti in modo condizionale Automatizzare la realizzazione di output

multicanale Documenti Alimentazione di web service e applicazioni

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Argo CMS

Argo è il CMS di Kea per Gestire Realizzare

Documentazione tecnica multicanale

Argo CMS supporta il comunicatore tecnico nella produzione di informazioni contestuali per IoT e AR

IoT e AR a portata di PMI

Alfabetizzazione Elaborazione di best practices condivise Costi Strumenti Gestione dei contenuti Applicazioni per erogare le informazioni

contestuali Semplicità di implementazione, integrazione,

personalizzazione e uso

QR: CDU, Klann, QuickRis

Un modo semplice per collegare universo fisico e contenuti digitali

QR: CDU, Klann, QuickRis

Argo CMS Gestione e marcatura dei contenuti

Automazione Impaginazione di cataloghi e manuali Alimentazione delle applicazioni web

QR per collegare Cataloghi e manuali di istruzioni Prodotto oppure suoi gruppi o componenti Contenuti digitali

AR: il catalogo Sicutool Utensili


Argo CMS Gestione e marcatura dei contenuti

Automazione Impaginazione del catalogo su carta Alimentazione delle applicazioni web

Catalogo ed e-commerce Approfondimenti tecnici

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Livello AR per Collegare catalogo cartaceo e applicazioni web Fornire al lettore informazioni contestuali

aggiuntive Mantenere aggiornato il catalogo cartaceo

Il livello AR del catalogo Sicutool Utensili è gestito dalla app Layar

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L’applicazione web Layar Creator è usata per aumentare il contenuto delle pagine: Accedere a risorse web Vedere gallerie di immagini, video,

contenuti HTML o ascoltare file audio Inserire un prodotto nel Carrello Telefonare a un numero o inviare una e-mail Partecipare a un sondaggio Condividere i contenuti sui social network Accedere a contenuti geolocalizzati

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Creator


Per accedere ai contenuti aggiuntivi, l’utente scansiona la pagina con la app gratuita Layar

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App

IoT: la StoveApp di Cola Caso studio di LEMCUBE www.lemcube.com

Chi è LEMCUBE?

Partner di KEA da alcuni anni, LEMCUBE è una software house specializzata nello sviluppo di applicazioni desktop, web, app e web app

L’esperienza di LEMCUBE si concentra in ambito industriale Automazione Domotica IoT

IoT: la StoveApp di Cola

Applicazione di domotica per Impostare da remoto i parametri della stufa

Temperatura di aria e acqua, potenza, canalizzazione, ventilazione, timer

Ricevere dalla stufa Dati

Temperatura, potenza, canalizzazione, ventilazione Messaggi di stato basati sulla condizione della

stufa e sul comando inviato dall’utente Allarmi

Per esempio: esaurimento dei pellet Messaggi di errore

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Versione 1

IoT: la StoveApp di Cola 2/9

Versione 1


Versione 1


Versione 1

Relatore

Note di presentazione

L’accesso da piattaforma mobile avviene scaricando le app dai apple store e play store e accedendo con la propria mail e password.


Versione 1


Versione 1


Versione 1


Versione 1

Relatore


Per chi non ha dispositivi android, apple (ad es., blackberry) si può usare la versione mobile dell’app.


Versione 2

Per la Versione 2 della StoveApp si ipotizza più integrazione con la documentazione tecnica Help Online relativo alla stufa acquistata

Quick start, procedure principali, troubleshooting… Estensione degli avvisi

Per esempio: avvisi relativi alla manutenzione Erogazione «Push» degli avvisi

Informazione contestuale, azionabile e proattiva

Relatore


Per chi non ha dispositivi android, apple (ad es., blackberry) si può usare la versione mobile dell’app.

I nostri riferimenti

Kea s.r.l. Via Strà, 102 37042 Caldiero (VR) Italia

Tel. e Fax: +39 045 6152381 E-mail: [email protected] Web: www.keanet.it Blog: http://blog.keanet.it/

mailto:[email protected]

http://www.keanet.it/

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