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アジェンダ
基本デモシナリオ 1. 機器メーカー2. 自社工場
機器接続デモ NFC デモ QR デモ IoT アーキテクチャー例 その他デモ
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デモについてのインストール、設定
基本デモシナリオ
1. 機器メーカーシナリオ
KPI モニタリング
顧客情報機器管理各種分析後データ修理対応履歴コールセンター技術 FAQ
Salesforce1モバイル連携
自由度の高い分析
可視化
顧客管理製品管理分析
コールセンターWeb チャット機器貸出受付修理対応
品質保証部工場長 作業員
機器メーカー
カスタマーコミュニティ（工場）
フィールドサービス
パートナーコミュニティ（保守管理パートナー）
フィールドサービス
フィールドサービス
機器メーカーが出荷した製品の安定稼動を実現、機器停止を未然に防ぐことが可能、お客様、保守管理パートナーも機器の稼動状況をリアルタイムに確認可能
詳細は動画で確認ください。 https://www.youtube.com/watch?v=6Nb0GwrBEzs
IoT 工場機器監視
レコード名に # が付いているものをデモで使用して下さい。
カスタマーコミュニティー
パートナーコミュニティー
2. 自社工場監視シナリオ
KPI モニタリング
顧客情報機器管理各種分析後データ修理対応履歴コールセンター技術 FAQ
Salesforce1モバイル連携
自由度の高い分析
可視化
顧客管理製品管理分析
コールセンターWeb チャット機器貸出受付修理対応
品質保証部工場長 作業員
製造メーカー
カスタマーコミュニティ（製品購入者）
フィールドサービス
パートナーコミュニティ（機器メーカー）
フィールドサービス
フィールドサービス
製造メーカーが自社工場の機器を監視し安定稼動を実現、機器に異常がある場合はすぐに機器メーカーへの通知をする事によりダウンタイムの削減。製品購入者に対しては新製品情報、製品の製造履歴確認（トレーサビリティ）などのサービスを提供
詳細は動画で確認ください。 https://www.youtube.com/watch?v=6Nb0GwrBEzs
IoT 工場機器監視
レコード名に # が付いているものをデモで使用して下さい。
カスタマーコミュニティー
パートナーコミュニティー
機器接続デモ
1. ＃組み立て 001 レコード
TI SensorTag を使用した温度、湿度、気圧、光度センサーのリアルタイム表示デモ。プロセスビルダーで温度異常 (30 度以上 ) が発生した場合に担当者へ電話、 chatter でポ
ストを行なう
レコード名に # が付いているものをデモで使用して下さい。
設定
1.Evothings Studio を PC へインストール
2.Android 端末 5.1.1 以上（ Nexus7 5.1.1 での動作確認）へ Evothings viewer インストール
3.Evothings Studio でプロジェクトのコピー、ソースコード上書き
4. アプリ動作確認
5. 個人情報の携帯を入力
6. デモ
詳細は動画で確認して下さい。 https://www.youtube.com/watch?v=PqWvkRTUnSM
2. #NC 工作機械レコード
Android+Firefox Beta を使用した光度センサーのリアルタイム表示デモ。 Websocket
にて双方向のデモが行なえます。プロセスビルダーで光度異常 (500lux) が発生した場合に担当者へ電話、 chatter でポス
トを行なう
レコード名に # が付いているものをデモで使用して下さい。
設定
1. Android 端末の Firefox Beta で下記 URL を表示させる。ユーザ名、パスワードは書き換えてください。https://www.salesforce.com/login.jsp?pw=<your_password>&un=
<your_username>&startURL=https://iotdemojp--c.ap4.visual.force.com/apex/Z_IoTClient2. PC で https://iotdemojp.my.salesforce.com/a096F000023NXPV を表示3.Android 端末で取得した光量がセールスフォースで表示確認、デバイス通知ボタンを押すとAndroid 端末のバイブレーションが On となります4. 個人情報の携帯を入力
詳細は動画で確認ください https://www.youtube.com/watch?v=7JDuuL6VzuE
QR デモ
#NC 工作機械詳細画面
S1 から QR コードを読み込み、詳細画面を表示することができます。 pic2shop PROを別途インストールする必要があります。
設定
1. S1 をインストール
2.pic2shop PRO を Android 、あるいは iPhone にインストール
詳細は動画で確認ください。 https://www.youtube.com/watch?v=tzI7G0_h0jY
NFC デモ
設定方法
1. Lollipop （ 5.1.1 ）以上 Android 端末
(Nexus7 5.1.1 で動作確認済み）
2. アプリケーションをダウンロード
3. メール経由でアプリを Android 端末へ送信
4. アプリのインストール（詳細はこちら）
5.NFCReader アプリを開く
1. 運転ログ
1. 作業開始時に作業員が社員証を NFC リーダーにかざすと
セールスフォースに作業開始時刻、作業員名が登録
2. 作業終了時に作業員が社員証を NFC リーダーにかざすと
セールスフォースに作業終了時刻、作業員名が登録
機器詳細画面 詳細は動画で確認ください。 https://www.youtube.com/watch?v=13TDp27Fkw4
レコード名に # が付いているものをデモで使用して下さい。
2. 製品トレース 1. 未完成製品に NFC タグが貼られている。作業者はラインに流れてきた未完成製品のタグを読み込む。製品レコードに
どのラインで開始されたかをセールスフォースに登録
２ . 作業者はラインに流れてきた未完成製品のタグを読み込む。製品レコードにどのラインで終了されたかをセールス
フォースに登録
製品詳細画面 詳細は動画で確認ください： https://www.youtube.com/watch?v=iXuuTBxWMrI&t=8s
レコード名に # が付いているものをデモで使用して下さい。
3. 製品トレース表示
1. 製品購入者が製品に貼られている NFC タグを専用アプリで読み込むと製造工程詳細を確認する事ができる
トレースレコードリスト表示
アンドロイドアプリでの表示
詳細は動画で確認ください： https://www.youtube.com/watch?v=BKMEilE2sqo
4. 予備品管理
1. 予備品には NFC タグが貼られている2. 予備品を倉庫から運ぶ際に NFC タグを読み取る3. 誰がいつ倉庫から予備品を運んだかをセールスフォース
で管理
予備部品詳細画面 詳細は動画で確認ください： https://www.youtube.com/watch?v=0WxPv8FAh70
レコード名に # が付いているものをデモで使用して下さい。
5. 作業連絡
1. 社員証を NFC リーダーに読み込ませる2. 社員毎にセールスフォースで管理している指示内容をモニターに表示
凸版印刷での事例では砂利運搬用トラック運転手に NFC カードを持たせ、ゲートにリーダを設置。運転手はカードをかざす事により「どの場所に砂利を運ぶか」モニターで指示を受ける。また運転手のゲート入出管理も可能
連絡作業内容表示
アンドロイドアプリでの表示
詳細は動画で確認ください： https://www.youtube.com/watch?v=FZE22uXHj9s
IoT アーキテクチャー例
その１
KPI モニタリング
顧客情報製品情報各種分析後データ修理対応履歴コールセンター技術 FAQ
Salesforce1モバイル連携
自由度の高い分析
可視化
顧客管理製品管理分析
コールセンターWeb チャット機器貸出受付修理対応
顧客（カスタマコミュニティ）
品質保証部総務部 製造部
システム部
パートナー（パートナーコミュニティ）
品質保証部総務部 製造部
システム部
社内従業員
モノ
半導体製造装置
溶接ロボットハンダ付け装置
レーザー加工機飲料製造装置
ゲートウェイ
異常値信号
センシングデータはバッチ送信
例えば、 Enterprise Edition の場合ディスクサイズ 1G 、１日の API コール数15,000回、１日の Batch API コール数は5,000回（１回の Batch には 10,000 レコードまで追加可能）最大で 1,048,576KB / 2 = 524,288 レコード保持可能（ 1 レコードは 2K計算）
ディスクについてAPI制限についてBatch制限について
その２
KPI モニタリング
顧客情報製品情報各種分析後データ修理対応履歴コールセンター技術 FAQ
Salesforce1モバイル連携
自由度の高い分析
可視化
顧客管理製品管理分析
コールセンターWeb チャット機器貸出受付修理対応
顧客（カスタマコミュニティ）
品質保証部総務部 製造部
システム部
パートナー（パートナーコミュニティ）
品質保証部総務部 製造部
システム部
社内従業員
モノ
半導体製造装置
溶接ロボットハンダ付け装置
レーザー加工機飲料製造装置
ゲートウェイ
異常値が発生
センシングデータ
IoT プラットフォームを
Heroku 上で実装
その３
KPI モニタリング
顧客情報製品情報各種分析後データ修理対応履歴コールセンター技術 FAQ
Salesforce1モバイル連携
自由度の高い分析
可視化
顧客管理製品管理分析
コールセンターWeb チャット機器貸出受付修理対応
顧客（カスタマコミュニティ）
品質保証部総務部 製造部
システム部
パートナー（パートナーコミュニティ）
品質保証部総務部 製造部
システム部
社内従業員
モノ
半導体製造装置
溶接ロボットハンダ付け装置
レーザー加工機飲料製造装置
ゲートウェイ
異常値が発生
センシングデータ
IoT プラットフォーム
その他デモ
IoT 動画リスト
貸し出し可能デモ組織
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