Upload
biznes-20
View
958
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
HOSTING W POLSCEstan aktualny, wyzwania, problemy, rozwój...
(c) Stefan Jurczyk, [email protected]
POLSKI RYNEK HOSTINGU
LICZBA DOMEN .PL
0
375,000
750,000
1,125,000
1,500,000
2003 20042005
20062007
2008Dziś
Partnerzy NASK
UDZIAŁ .PL W EUROPIE
0
2,500,000
5,000,000
7,500,000
10,000,000
12,500,000
.DE .UK.NL
.EU.IT
.PL.FR
2008
FIRMY HOSTINGOWE W POLSCE
0
100,000
200,000
300,000
400,000
home.plnazwa.pl
az.plDinfo/kei.pl
Active24.pl
ilość domen .pl (NASK)hosting domen (szacunki)
OFERTA HOSTINGU - POLSKAhome.pl nazwa.pl kei.pl az.pl active24
Rejestracja domen
Hosting współdzielony
Windows Hosting
VPS Hosting
Serwery dedykowane
Kreator stron/CMS
Sklep internetowy
Certyfikaty SSL
Pozycjonowanie stron
Poczta biznesowa
✔ ✔ ✔ ✔ ✔
✔ ✔ ✔ ✔ ✔
✔
✔
✔ ✔ ✔
✔ ✔ ✔ ✔
✔
✔ ✔
✔
OFERTA HOSTINGU - BRAKIhome.pl nazwa.pl kei.pl az.pl active24
Rejestracja domen
Hosting współdzielony
Windows Hosting
VPS Hosting
Serwery dedykowane
Kreator stron/CMS
Sklep internetowy
Certyfikaty SSL
Pozycjonowanie stron
Poczta biznesowa
✖ ✖ ✖ ✖
✖ ✖ ✖ ✖
✖ ✖
✖
✖ ✖ ✖ ✖
✖ ✖ ✖
✖ ✖ ✖ ✖
✖ ✖ ✖ ✖ ✖
OFERTA W POLSCE
• to głównie rejestracja domen i hosting współdzielony,
• brakuje hostingu zaawansowanego (VPS, Windows, serwery dedykowane, kolokacja, klastry, chmury :),
• sprzedawane są możliwości (GB miejsca i ruchu, obsługa PHP i MySQL), nie gotowe rozwiązania (CMS, sklep internetowy, aplikacje biznesowe, fora, blogi itd),
• usługodawcy nie oferują usług komplementarnych,
• nikt nie oferuje poczty biznesowej???
CZĘSTE PROBLEMY
• brak wsparcia 24/7 poprzez telefon/chat/e-mail,
• ręczna aktywacja pakietów hostingowych,
• brak automatycznego opłacania kartą lub e-przelewem,
• hostowanie stron/serwerów poza Polską,
• hostowanie na nie swoich serwerach/brak kontroli,
• brak backupu danych Klientów (WWW, poczta, SQL),
• częste awarie lub problemy z dostępem do usługi.
DOBRE ZJAWISKA
• pojawiają się firmy o wąskiej specjalizacji:
• przejmowanie domen: dropped.pl,
• serwery dedykowane: serwerydedykowane.pl,
• VPS: provps.pl,
• kolokacja: wdc.pl,
• hosting specjalizowany: hostersi.pl,
• sklepy internetowe: istore.pl,
• hosting Exchange: hostedexchange.pl.
RYNEK HOSTINGU W POLSCEJEST OPÓŹNIONY O 2-4 LATAW STOSUNKU DO KRAJÓW
ZACHODNICH.
TECHNOLOGIA HOSTINGU W POLSCE
PLATFORMA HOSTINGOWA
• głównie LAMP: Linux, Apache, MySQL i PHP,
• czasami: FreeBSD, PgSQL, Perl, Python,
• hosting Windows praktycznie nie występuje,
• najwięksi dostawcy bazują na własnych panelach/automatyce,
• mniejsi korzystają głównie z gotowych paneli do zarządzania pojedynczymi serwerami (cPanel, Plesk).
CZĘSTE BRAKI
• Java / J2EE / JSP,
• Python, Ruby on Rails,
• ASP.NET, C#, VB Script,
• MySQL/InnoDB, MSSQL
• ssh, cron, php.ini, PHP encode, PHP safe mode,
• brak pełnego zarządzania serwerem w panelu.
HOSTING WSPÓŁDZIELONY PROBLEMY Z BEZPIECZEŃSTWEM
• popularny serwer Apache ma płaski model uprawnień,
• nikłe użycie mechanizmów typu chroot/jail/setuid,
• brak separacji Klientów hostingu współdzielonego,
• aplikacje/Klienci mają dostęp do nie swoich danych,
• problem określania mocy (cpu, mem, io) per Klient,
• część tych problemów dotyczy także MySQL-a!
JAKOŚĆ SERWERÓW, SERWEROWNI I ŁĄCZY
• tylko 1 firma z TOP10 pokazuje zdjęcia/specyfikację serwerów, data center i rozpiskę/statystykę łączy,
• większość firm z TOP10 korzysta z małych serwerowni in-house i 2-3 łączy o małym zapasie pasma,
• tylko 4 firmy z TOP10 są w punktach wymiany ruchu,
• pełne zasilanie awaryjne (generatory prądu) i systemy gaszenia pożaru to zazwyczaj pobożne życzenia,
• używane serwery to zazwyczaj tani sprzęt PC (dyski SATA, obudowy/zasilacze/płyty/pamięci klasy desktop).
CZY MÓJ SERWER MA BACKUP?
DOSTAWCY KOMERCYJNYCH PLATFORM HOSTINGOWYCH PRZESPALI UDZIAŁ W POLSCE.
KRÓLUJE LAMP I WŁASNE PANELE.
WYZWANIA DLA FIRM OFERUJĄCYCH HOSTING
NIBY SPRAWY OCZYWISTE...
• jakość usług,
• wsparcie Klienta 24/7,
• dostępność usług 99,99%,
• bezpieczeństwo danych, backup,
• skalowalność i wydajność platformy,
• pełna automatyka świadczonych usług.
RÓŻNORODNOŚĆ
• hosting to nie tylko hosting współdzielony i domeny,
• Klienci chcą różnych:
• systemów operacyjnych (Linux, FreeBSD, Solaris, Windows),
• języków (PHP, Python, Ruby, C/C++, Java, ASP.NET, C#),
• silników SQL (MySQL, InnoDB, PgSQL, MSSQL),
• wydajności (shared, VPS, dedicated, cluster, cloud),
• poziomów zarządzania (managed, non-managed),
• gwarancji działania (SLA, backup, slaves, replication).
WIRTUALIZACJA BACKENDU
• jedyna droga do zaoferowania różnorodności platform,
• także rozwiązanie tematów:
• separacji Klientów/bezpieczeństwa danych,
• określania mocy przydzielonej usługom,
• zwiększenia upakowania usług per serwer,
• migracji live usług/danych między serwerami,
• kolejny etap to cloud computing :)
ROZWIĄZANIA, NIE PUDEŁKA
• normalnych Klientów nie obchodzą GB miejsca i ruchu,
• co to Linux, Apache, PHP, MySQL? :)
• FTP, SQL-admin, php.ini i .htaccess???
• Klienci chcą gotowych rozwiązań ich problemów,
• rozwiązań dostępnych w 5 minut,
• bez potrzeby posiadania wiedzy technicznej,
• są w stanie za to zapłacić więcej!
SOFTWARE AS A SERVICE
• dostarczyć gotowe oprogramowanie jako zainstalowane i skonfigurowane hostowane usługi, za która płaci się abonament,
• związek małżeński hosterów i producentów oprogramowania :),
• kreatory stron i sklepy internetowe to dopiero początek,
• kolejne rozwiązania: poczta biznesowa, portale korporacyjne, zarządzanie projektami, CRM, księgowość/kadry online, aplikacje mobilne, zunifikowana komunikacja, web office, backup danych,
• zmiana przyzwyczajeń Klientów (moje dane na cudzym serwerze),
• polskie problemy: cena usług, ściągalność, roczny model rozliczeń.
KLIENCI JUŻ DZIŚ CHCĄ ROZBUDOWANYCH ROZWIĄZAŃ.
ALE BEZ WIEDZY O TECHNOLOGII!
TANIO, SZYBKO, ŁATWO.
ŚWIATOWY WYŚCIG
MIGRUJEMY DO SIECI Z...
• zainteresowaniami (fora, blogi, galerie),
• rozrywką (pudelek, youtube, last.fm),
• kontaktami (nasza-klasa, facebook, goldenline),
• komunikacją (e-mail, gadu-gadu, skype, twitter, flaker),
• dokumentami (zoho, google apps, windows live),
• bankowością (mBank, PayPal),
• handlem (allegro, sklepy internetowe),
• biznesem (strony firmowe, e-commerce, usługi),
• właściwie, co jeszcze robimy w realu????
WEB APLIKACJE SĄ WSZĘDZIE
• AJAX (stworzony przez Microsoft, wypromowany przez Google !!! ;-) zmienił bieg internetu,
• zamiast formularzy HTML mamy interaktywne aplikacje,
• zainstalowane na serwerze, dostępne z dowolnego miejsca,
• draft HTML 5 wprowadza obsługę aplikacji offline, Apple go już zaimplementował a Google użyło w Gmail :),
• zaciera się różnica między web aplikacjami dla komórek i desktopów, dziś to tylko kwestia rozdzielczości ekranu.
CHMURZANY BIZNES
• cloud computing - bardzo chwytliwe hasło, niestety mocno nadużywane,
• tak naprawdę rozwinięcie wirtualizacji i SaaS w bardzo dużym wykonaniu ($$$),
• pytanie: jak się w tym biznesie odnajdą firmy hostingowe? czym są w stanie konkurować z dużymi dostawcami?
ZA KILKA LAT WSZYSTKO BĘDZIE HOSTOWANE W SIECI.
PYTANIE: KTO BĘDZIETYM HOSTEREM? :)
ROZWÓJ HOME.PL
HOME.PL DZISIAJ
• największa w Polsce firma hostingowa,
• 12 lat na rynku, 130 pracowników,
• > 500 tysięcy obsługiwanych domen (.pl/.com/.eu),
• > 200 tysięcy obsługiwanych Klientów,
• > 100 tysięcy utrzymywanych serwisów WWW,
• > 2.5 Gbit/s ruchu, > 500 fizycznych serwerów,
• obsługa Klienta w trybie 24/7, infolinia/chat/e-mail,
• wysokiej jakości DC, serwery, łącza, backup danych.
OFERTA HOME.PL
• rozbudowujemy ofertę,
• mamy 8 z 10 pozycji, pracujemy nad 2 kolejnymi,
• wiemy że kilka problemów z prezentacji dotyczy także nas ;-),
• migrujemy w stronę oferowania gotowych rozwiązań.
home.pl
Rejestracja domen
Hosting współdzielony
Windows Hosting
VPS Hosting
Serwery dedykowane
Kreator stron/CMS
Sklep internetowy
Certyfikaty SSL
Pozycjonowanie stron
Poczta biznesowa
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
WYZWANIA NA 2009
• migracja na Linuksa (używamy FreeBSD),
• wirtualizacja serwerów/platformy hostingowej,
• wdrożenie szerokiej oferty VPS,
• wdrożenie rozwiązań poczty biznesowej,
• odświeżenie interfejsu użytkownika,
• przygotowanie do wdrożeń kolejnych produktów SaaS :).
PYTANIA?