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El Modelo de Virtualización Empresarial creado por la Fundación Parque Tecnológico de Innovación y Virtualziación Empresarial, recurre al gestor de contenidos Joomla! como un catalizador para el ámbito de aplicación de dicho modelo, de tal manera que se aprovecha este gestor de contenidos que se ha convertido en una herramienta excepcional para las Pymes a nivel internacional. Si usted hace parte de este mercado, puede empezar a pensar en aplicar nuestro Modelo, utilizando Joomla! para ello. Si requiere ayuda, no dude en contactarnos a [email protected]
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¿Qué aprenderemos aquí?1. Comprender la importancia de la gestión de contenidos
y producción multimedia.
2. Integrar estrategias para lograr visibilidad empresarial en la web.
3. La responsabilidad de tener un sitio web.– El soporte técnico.– Las copias de seguridad.– Las actualizaciones del core.
4. Gestión de las comunidades virtuales.
5. Gestión de usuarios y relación con los clientes.
¿Cómo?
El Modelo de Virtualización Empresarial
El Modelo de Virtualización Empresarial
1 2 3 4 5Reorganización
de ProcesosComunicación
y DiseñoInfraestructura
TecnológicaPosicionamiento
EmpresarialProyección
Global
1. Reorganización de Procesos
¿Qué debo hacer?
• Analizar el diagrama de flujo de procesos.
• Identificar procesos que se puedan virtualizar.
• Establecer políticas de adaptación y cambio.
Establecimiento de políticas
• Términos y condiciones.
• Privacidad de la información.
• Envíos.
• Garantías y devoluciones.
• Soporte postventa.
Trate de integrar diferentes puntos de vista
2. Comunicación y diseño.
Equipo de Trabajo 3.0Webmaster
SEO
Soporte técnico
Geo-localización
MercadeoVirtual
Existe una
nueva raza…
Los Nativos Digitales
Si, lastimosamente COBRAN y no pueden trabajar para ti GRATIS!
Importante:
• Periodicidad de las publicaciones.
• Enseñar sobre el ejercicio comercial de la empresa.
• Atender inquietudes.
Para tener en cuenta…
• Calidad en la producción.
• Estilo (gramática, redacción y ortografía).
• Licenciamiento de los contenidos.
Licenciamiento
Y tenga cuidado!
Si crea protocolos de comunicación,Por favor cúmplalos!
3. Infraestructura tecnológica.
¿Su empresa cuenta con I+D+i?
• ¿Aplica Innovación?
• ¿Se le facilita el cambio y la adaptación?
• ¿Tiene protocolos tecnológicos creados?
• ¿Sabe cómo evitar una crisis tecnológica?
• ¿Invierte en tecnología?
Vamos a armar una Página con Joomla!
SEOSocialMedia
Gestión de Usuarios
Intranets
CRMAdminTools
EmailMarketing
ComercioElectrónico
Seguridad Multimedia PublicidadContacto por
Correo Electrónico
Una vez tenga un sitio en producción,
POR FAVOR: Haga BackUp!
Juuuuuuaaaaaa!!!
Y no hizo copia de seguridad…
Juuuuuuaaaaaa!!!
Por no actualizar el CORE del Joomla!…
4. Posicionamiento empresarial.
Ventanas comerciales - TLC’s:
Colombia – México
El Salvador – Guatemala – Honduras
Chile
Canadá
Mercosur
CAN
Colombia – Cuba
Estados Unidos
5. Proyección global.
La Geolocalización
+ +El Sistemade Recaudo
La cadena logística
• Medio de transporte.
• Tipo de empaque.
• Embalaje.
• Apilamiento.
• Estibas.
• Cadena de Frío.
La redeterminación de los precios
• Ajuste por transporte.
• Ajuste por empaque y embalaje.
• Ajuste por impuestos de nacionalización.
• Ajuste por impuestos de salida.
• Ajuste por pasarela de pago.
Gestión de usuarios
• Sistema de gestión de usuarios.
• Red interna que permita intercomunicarse y compartir.
• Integración con otras aplicaciones.
• Canales de comunicación alternativos (Feedback permanente).
Atención al usuario
• Foros de orientación.• Preguntas frecuentes.• HelpLive (CraftySintax)• Mensajeros y VoIP.• Formulario de contacto desde el sitio web.• CRM (vTiger).• HelpDesk.
Imágenes tomadas con fines netamente educativos, de:
• creativasfera.com• creativecommons.org
Con el patrocinio de:
¿Preguntas?
Mayor Información
• Ing. Oscar Augusto Valbuena Aguirre
• Gerente
• Empresas Virtuales
• http://www.empresasvirtuales.com
• Skype: oscar_valbuena
• Teléfono: +57 (8) 278 0828
• Celular: +57 (311) 5311 489
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• Twitter: http://www.twitter.com/osabuena
• Blog: http://www.oscarvalbuena.com
