Juan David Martínez Roldan

Colegio san jose de la salleMedellin

11°C #19

Empresa

¿Qué producto o servicio va a ofrecer la empresa?

• En términos generales, el producto es el punto central de la oferta que realiza toda empresa u organización (ya sea lucrativa o no) a su mercado meta para satisfacer sus necesidades y deseos, con la finalidad de lograr los objetivos que persigue.

• Por ello, resulta muy conveniente que tanto mercadólogos como empresarios y emprendedores conozcan la respuesta de una pregunta básica pero muy importante

¿Qué necesidades se están cubriendo o qué problema se está solucionando?

• De acuerdo con una investigación realizada por la Universidad Sergio Arboleda, a cerca de 210 empresas de América Latina, los grandes damnificados de los problemas de comunicación son el clima organizacional y los programas de servicio al cliente.

• Igualmente, el estudio realizado entre marzo y julio del 2007 estableció que entre un 80 y 100 por ciento de los problemas de gestión en las empresas de la región han tenido su origen en procesos de comunicación interna deficientes.

• Otro de los problemas que más aquejan a las empresas Latinoamericanas es la deficiente comunicación entre las áreas que hacen parte de un mismo proceso, allí se puede ver una marcada preocupación en países como Perú, Panamá y El Salvador, donde el 32 por ciento de las empresas encuestadas, consideró que este es un inconveniente muy frecuente.

¿Cuál es el modelo de negocio (fuente de ingresos principal)?

• Generalmente, los modelos de negocio de las compañías de servicio son más complejos que las de fabricantes y vendedores. El modelo más viejo y básico es el del tendero. Este modelo consiste en instalar una tienda en el sitio donde deberían estar los clientes potenciales y desplegar la oferta de un producto o servicio.

¿Quiénes son sus competidores (y cuál es tu ventaja competitiva sustentable)?

• Contrario a lo que podríamos pensar, la competencia es sana y muy útil. Nos permite compararnos con alguien, aprender de errores y aciertos de otros, nos hace tratar de ser mejores.

• En una primera etapa cuando comienza un proyecto con la idea de convertirlo en negocio debemos analizar si existen competidores en el mercado al que me voy a dirigir, cuántos, qué características tienen, es un mercado saturado o tengo una oportunidad, cuáles son sus puntos débiles y cuáles los fuertes, con qué me voy a diferenciar de ellos, qué valor agregado tiene mi producto o servicio.

¿Quiénes son sus clientes y cuál es su mercado objetivo (y tamaño de mercado)?

• En las siguientes secciones se detallan los tipos de clientes clasificados según su relación actual o futura con la empresa. Todo lo cual, puede ser utilizado por el mercadólogo como base o modelo para clasificar a sus clientes.

¿Quién(es) está(n) en el equipo gerencial?

• El grupo gerencial debe ser un auténtico Equipo de trabajo y Trabajar en Equipo. Los diferentes gerentes necesitan que alguien les facilite el trabajo en equipo y eliminen sus barreras de comunicación. La comunicación entre ellos debe ser altamente efectiva como consecuencia de una actitud que favorezca su integración.

¿Cuál es el estado actual del desarrollo del producto, idea, etc.?

• Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad.1 El producto es parte de la mezcla de marketing de la empresa, junto al precio, distribución y promoción, lo que conforman las

¿Cuánto dinero está buscando obtener para el negocio?

• Un negocio consiste en una actividad,sistema, método o forma de obtener dinero, a cambio de ofrecer bienes o servicios a otras personas.

• Un ejemplo sería la creación de una página web en donde brindemos asesoría gratis sobre negocios, y ganemos dinero por la publicidad que coloquemos en ella. Otro ejemplo podría ser el solicitar un financiamiento, viajar a un país extranjero, comprar un lote de autos usados, y luego venderlos en nuestro país.

• Pero también, un negocio consiste en una entidad creada o constituida con la finalidad de obtener dinero a cambio de realizar actividades de producción , comercialización (por ejemplo, una tienda de repuestos de autos o una distribuidora) o prestación de servicios (por ejemplo, una restaurante o un taller de mecánica), que beneficien a otras personas ayuden económicamente a las personas

¿Cuál es la valuación de la empresa que está buscando?

• En la actualidad dentro del área de manejo de una organización es de primordial importancia conocer profundamente el Recurso Humano de una empresa, ya que este es el recurso competitivo más grande y su desempeño determinará el éxito o fracaso de la organización. Con este fin es que se propone el diseño de un Modelo de Evaluación del Desempeño acorde a las características y necesidades existentes dentro de la empresa donde se plantea una estrategia clara para mejorar el desempeño de sus Recursos Humanos y así lograr alcanzar los objetivos de la organización con eficiencia y eficacia. El contenido del trabajo está distribuido de la siguiente manera: - Una introducción donde se define el diseño metodológico y los instrumentos que se consideran más adecuados para lograr los objetivos deseados y la estructura, - Una primera sección dónde se inserta el marco teórico, - Una segunda donde se definen las características principales de la empresa en estudio, - Una sección final donde se propone una reestructuración orgánica de la empresa, el modelo de evaluación del desempeño elegido, motivaciones y políticas, - Se presentan, además, las conclusiones y recomendaciones derivadas de la realización del trabajo.