Upload
valtiokonttori-statskontoret-state-treasury-of-finland
View
170
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä 16.10.2013: Mitä tavoittelemme Valtion yhteisellä viestintäratkaisulla? - Johtava tutkija Kai Valonen, Onnettomuustutkintakeskus
Citation preview
Mitä tavoittelemme Valtion yhteisellä viestintäratkaisulla?
Otkes
• Itsenäinen virasto oikeusministeriön yhteydessä
• Vakihenkilöstöä: 12 (ei ict-ammattilaisia) • Ulkopuolisia asiantuntijoita: n. 130
(omat tietotekniset laitteet) Tutkintaa varten järjestäydytään tutkintaryhmiin:
Tutkinnan organisointi
Tutkinnanjohtajana vakivirkamies (johtaa useita tutkintoja samanaikaisesti) Tutkinnan tekee ulkopuoliset asiantuntijat: • Tutkintaryhmän johtaja • 1-3 jäsentä • 0-3 erityisasiantuntijaa Tehtävä: • Tehdä tarvittavat tutkintatoimet • Laatia kattava tutkintaselostus • Tavoiteaika 6-12 kk
Tunnistettu tilanne v. 2010
Tutkintaryhmien toiminta keskittyi paljolti Otkesin konttorille ja jonkin verran kokoushotelleihin • matkustamista (vaatii aikaa ja rahaa) • tilatarvetta • aineistojen huonoa käytettävyyttä • sähköisen ja perinteisen aineiston hallinta • tarve löytää pitkähköjä yhteisiä aikoja • viestintämahdollisuudet asiantuntijoille huonot
(ei intranetiä)
Valtion yhteisen viestintä-ratkaisun (Vyvi) käyttöönotto
Ryhmä (Verstas): kesä 2012 XP -> Win7 Kokous ja Pika: kesä 2013 Posti ja Tekstari: loppukesä 2013 Turvaposti: syksy 2013 Otkes on oikeushallinnon Vyvi-pilotti.
Saavutuksia 2013
• Vähemmän matkustamista • Kokousaikoja löytyy lyhyellä varoitusajalla
(nopeuttaa tutkintaa) • Aineistot hyvin käytettävissä ja arkistoitavissa • Vähemmän sähköpostiviestejä ja liitteitä • Vähemmän paperia ja moninkertaista
tallentamista • Uudenlaista tutkinnan seurantaa ja johtamista • Parempaa sisäistä viestintää • Työskentely vähemmän sidoksissa Otkesin
toimistotiloihin
Onnistumisen edellytyksiä
• Käyttötarkoitus ja -tapa selvillä • Kyky esittää toiveet • Monia valintoja -> kyky valita ja päättää • Omalla yhdyshenkilöllä sopivasti aikaa • Aktiivinen testaus pilottivaiheessa • Toimiva yhteistyö • Johdon tuki toimintatapojen muutokseen
• Selkeä, relevantti ja oikea-aikainen viestintä!
Haasteita
• Asiantuntijoilla omat päätelaitteet ja ohjelmat (monenlaisia)
• Monipuoliset palvelut = kompleksinen kokonaisuus = kaikki vaikuttaa kaikkeen
• Tekniset murheet ja käytön haasteet • Käyttäjien luottamus • Käyttäjät…oma yhdyshenkilö…lähituki…omat it-
palvelut…palveluntoimittaja…palveluntarjoaja • Ongelmatilanteiden ratkaisu
Yhteenveto
KIITOS!