1

K năngỹ

Giao ti pếNguyÔn Kim  Liªn NguyÔn Thu Trang

2

Tiên h c l ,ọ ễh u h c vănậ ọ

3

K năng giao ti pỹ ế

Khái ni m giao ti pệ ế

Nguyên nhân giao ti p kém hi u quế ệ ả

K năng giao ti p hi u quỹ ế ệ ả

4

K năng giao ti pỹ ế

Khái ni m giao ti pệ ế

Nguyên nhân giao ti p kém hi u quế ệ ả

K năng giao ti p hi u quỹ ế ệ ả

5

Khái ni m giao ti pệ ế

Là m t quá trìnhộ

Quan tr ng v i ọ ớ m iỗ cá nhân, nhóm, xã h iộ

Bao g m t o ra và ồ ạ h iồ đáp l i ạ thông đi pệ

Thích nghi v i con ng i và môi tr ngớ ườ ườ

6

Quá trình giao ti pế

Ý t ngưở

Mã hoá

G iử Nh nậ

Gi i mãả

Hi uể

H i đápồ

Ng i g iườ ử Ng i nh nườ ậ

7

S đ giao ti p ơ ồ ế h i tho iộ ạ

H i đápồ

Gi i mãả

Thông đi pệ

Ng i ườ giao ti pế Ng i ườ giao ti pếGi i mãả

H iồ đáp

Nhi uễ

8

Hai khía c nh c a giao ti pạ ủ ế

K n

ăn

g l

ng

ng

he

ỹắ

K năng thuy t trìnhỹ ế

9

Hai khía c nh c a giao ti pạ ủ ế

K n

ăng

ln

g n

gh

eỹ

ắ

K năng thuy t trìnhỹ ế

10

T i saoạ h c giao ti pọ ế ?

Giao ti p đ i th ng?ế ờ ườ

Hi u qu c a công vi cệ ả ủ ệ ?

H cọ nhi u ề = Giao ti p t t?ế ố

K năng k thu t = K năng giao ti p?ỹ ỹ ậ ỹ ế

11

Các cách giao ti pế

C«ng c ngộ

Nhóm nhỏ

T tho iự ạ

Đ i chúngạ

 Hai ng iườ

12

Ta không th ể

không giao ti pế

13

Ôn bài

14

K năng giao ti pỹ ế

Khái ni m giao ti pệ ế

Nguyên nhân giao ti p kém hi u quế ệ ả

K năng giao ti p hi u quỹ ế ệ ả

15

Nguyªn nh©n kh ch quan

Nguyªn nh©n chñ quan

Giao tiÕp kh«ng hiÖu qu¶?

16

Nguyªn nh©n kh ch quan

Th i gian không h pờ ợ

§Þa ®iÓm  kh«ng hîp

17

Nh m l n ầ ẫnghĩa c a tủ ừ

Nh n th c ậ ứkhác nhau

Quá t i ảthông tin

T©m  lý Søc khoÎ

Nguyªn nh©n chñ quan

18

Đa th ưlo n tâmạ

19

M t b cái lý ộ ồkhông b ng m t ằ ộ

tí cái tình

20

S c m nh c a thông đi pứ ạ ủ ệ

Ngôn t hay phi ngôn t ?ừ ừ

Ngôn từ

Gi ng nóiọ

Hình nhả

21

S c m nh thông đi pứ ạ ệ

Ng«n tõ7%

Giäng nãi38%

H×nh ¶nh55%

22

Thu nh n thông tinậ

Nghe12%

Ch¹m6%

Ngöi4%

Nh×n75%

NÕm3%

23

Quan ni m sai v giao ti pệ ề ế

Giao ti p là vi c dế ệ ễ

Giao ti p lúcế nào cũng t tố

Gi iả quy t đ c m i chuy nế ượ ọ ệ

Giao ti p nhi uế ề h n là t t h nơ ố ơ

24

R u nh t u ng ượ ạ ốl m cũng sayắ

Ng i khôn nói l m ườ ắd u hay cũng nhàmẫ

25

26

K năng giao ti pỹ ế

Khái ni m giao ti pệ ế

Nguyên nhân giao ti p kém hi u quế ệ ả

K năng giao ti p hi u quỹ ế ệ ả

27

Hãy là chính

cái mình mu nố

28

Tìm cách khác bi t ệ

t o nên ạ

s đ c bi tự ặ ệ

29

Giao ti p thành côngế

Logic t trí nãoừ

Tình c m t trái timả ừ

30

V n đ không ph i nói ấ ề ảcái gì mà nói th nàoế

Quan tr ng nh t là c m ọ ấ ảnh n c a ng i ngheậ ủ ườ

31

L i chàoờcao h nơ

mâm cỗ

32

Quan h ệlà

Quan tâm

33

Lu t h p d n:ậ ấ ẫ

Ai cũng thích ng i khác ườgi ng mình.ố

34

Thái đ là th ộ ể

hi n bên ngoài ệ

c a n i tâmủ ộ

35

36

TâmTrí

ThểMỹ

37

Tu thân

T giaề

Tr qu cị ố

Bình thiên hạ

38

Giao ti p hi u quế ệ ả

Nâng cao giá tr đ i tácị ố

Đ ng v phía đ i tácứ ề ố

L ng nghe tích c cắ ự

39

KISSKeep It Short & Simple

40

Giàu vì b n ạsang vì vợ

41

Buôn có b n, ạbán có ph ngườ

Làm ăn có xóm, có chòm m i vui.ớ

42

IQ – Intelligence Quotient

EI – Emotional Intelligence

43

S ăn cho ta cái l cự ự

S cho ta cái chíự ở

S bang giao ựcho ta cái nghi pệ

44

quen, thân,

th u ấhi uểbao nhiêu ng i?ườ

Ta đã:

45

B t đ ng th c cu c đ iấ ẳ ứ ộ ờ

2 : 2 << 1

11 >> 21 + 1 =

46

Các phép tính

Toán h cọ

÷x-+

Cu c đ iộ ờ

-÷x

+

47

“Sãng giã”

H×nh thµnh chuÈn m ùc

Ho¹t ®éng, thµnh c«ng

Thµnh lËp

48

K năng giao ti pỹ ế

Khái ni m giao ti pệ ế

Nguyên nhân giao ti p kém hi u quế ệ ả

K năng giao ti p hi u quỹ ế ệ ả

49

Ch t l ng giao ti pấ ượ ế

t o nênạ

ch t l ng cu c s ng.ấ ượ ộ ố

50