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Support de présentation de l'atelier animé par Knowledge Plaza, lors des Assises de l'Intelligence Stratégique 2011, au Cercle de Wallonie, Liège, Belgique - Comment rechercher l'information sur le Web? - Comment se tenir informé? - Comment sauvegarder l'information et la partager?
Citation preview
Devenez un super chercheurCessez de chercher sur Internet : Trouvez!
Fabienne Vandekerkove – Thomas Moreau
Une quinzaine d’ingenieurs et consultants en KM et technologies collaboratives,accompagnee par un comite experimente, et basee a Louvain-la-Neuve (Belgique).
• Services de conseil et d’accompagnement (2008)
• Expertise pointue en matiere de recherche et gestion d’information
• Profils experimentes en veille et gestion des connaissances
• Presence forte en France (2009)
• Salons, conferences, majorite des clients sur Paris
• Ouverture de bureaux a Neuilly
• Nos forces
• Equipe multi-disciplinaire, mature et tres reactive
• Reconnue par de nombreux prix et references client
Une expertise 360° en veille, KM et nouvelles technologies
• rechercher l’information
• collecter l’information
• sauvegarder et diffuser l’information
Au programme
Consulter le web
par ou commencer?
’
Methodologie
• cerner le besoin
• traduire en mots-cles et construire la requete
• executer la recherche
Methodologie
cerner le besoin
La regle des 5W:
the information I’m looking for (what) is there somewhere (where);it was created and published for some reason (why), by someone (who),at some time (when)
Methodologie
traduire en mots-cles
• Construisez un lexique
• 6 a 8 mots-cles
• themes principaux, themes secondaires
• synonymes, termes a exclure
• Formez des unites conceptuelles
• reliez les synonymes par l’operateur OR
• Assemblez les concepts et formulez la requete
Methodologie
Executer la recherche
• Adaptez-vous au langage de la source interrogee
• ou choisissez la bonne source en fonction de l’objet de la recherche
• modifiez votre requete selon les premiers resultats obtenus
Quel est le premier francais a avoir traverse l’atlantique en avion sans escale?
traversée
atlantique
avion
français
sans escale
voyage vol
paris - new york
liaison directe“
OR OR
OR
OR
““
“ “ “ “
Parlez-vous le langage des moteurs de recherche?
• Intersection
désert AND pollution
• Reunion
prêt OR crédit
• Exclusion
picasso NOT citroen = picasso -citroen
• Proximite
guacamole NEAR crevettes
recherche booleenne
Operateurs
• expression exacte
“énergies renouvelables”
• Troncation
techn* considerera technique, technologie, technicien...
recherche booleenne
modificateurs de texte
Utilisez les guillemets, très pratique, meme pour des mots-cles uniques
Utilisez l’operateur OR si le moteur ne permet pas la troncation
• site:
“énergie nucléaire” AND site:fgov.be
• filetype: (pdf, doc, ppt, xls, etc.)
filetype:pdf AND “bnp paribas”
• intitle:
pelamis AND intitle:”énergie marine”
• link:
link:http://www.bbc.co.uk/climate
recherche booleenne
filtres
Vous pouvez combiner ces commandesciblez le plus possible, en vous aidant de la syntaxe avancee
Googler comme un pro
• Plus importante base de donnees
• nombreux signaux utilises pour classer les resultats
• Popularite – liens externes
• Importance – qualite des liens
• contenu...
• nombreuses fonctionnalites et services utiles
• Images, actualites, etc.
• google trends
Pourquoi Google?
• pages ou sites similaires
related:www.google.com
• memoire cache
cache:www.ibm.com pour visualiser la version de la page en memoire dans google
• definitions
define:epicurisme
• synonymes
~help considerera des synonymes
filtres et operateurs specifiques
• joker
cours * cuisine considerera des termes additionnels entre les termes requis
• Proximite
mobile AROUND(5) “knowledge management”
• plage de nombres
2008..2011 considerera tous les nombres compris entre 2008 et 2011
filtres et operateurs specifiques
• calculatrice
(4*124569)/299 pour effectuer des calculs simples
• conversion
15 dollars en euros (marche egalement pour les mesures)
• meteo
météo bruxelles pour un apercu des 4 jours a venir
• heure
heure honolulu pour obtenir l’heure locale (et preparer vos vacances)
services pratiques
Ne googlez pas tout!
et a part Google?
Pourquoi pas google?
• les resultats sont biaises sur base:
• de notre profil
• de notre historique de recherche
• de notre compte Google+
• il prend certaines libertes:
• considere parfois des synonymes
• n’applique pas toujours les guillemets
• certains termes sont parfois ignores
Alternatives a google
Exalead
• Aide avancee rapide et intuitive
• recherches phonetiques avec le filtre soundslike:
• mots-cles optionnels avec l’operateur OPT
• regroupement a la volee (clustering)
Alternatives a google
blekko
• slashtags: mots-cles permettant de categoriser des sources et interroger/creer des resultats personnalises, limites aux sources categorisees
• options rapides:
• ajouter un lien a un slashtag
• souscrire au flux rss de la source
• obtenir l’adresse IP, des sites similaires, etc
Alternatives a google
Zanran
• pour la recherche de donnees et statistiques
Quoi d’autre?
• delimiter la zone de recherche
• contextualiser
• filtrer
• creez le votre
Moteurs de recherche verticaux
• videos
• images
L’info sous d’autres formats
Exploitez le Web social
Web social
• blogs
• technorati, google blog search
• wikis, forums & q&a
• quora.com, wikipedia, google groups
• social bookmarking
• delicious, stumbleupon
• documents partages
• slideshare, docstoc, scribd
Web social
• reseaux sociaux
• Linkedin, viadeo
• localisez une expertise – exploitez vos connexions
• partagez une opinion, un savoir – Rejoignez des groupes
• promouvez votre expertise, boostez votre reputation – engagez-vous
Comment surveiller et se tenir informe?
*Really Simple Syndication (ou Rich Site Summary)
RSS*
De quoi s’agit-il?
• syndication de contenus Web
• souscription a des nouveaux contenus publies par des sites web
• presse, blogs, portails
• bien plus encore...
• surveillance aisee et efficace
• uniquement de l’information d’interet pour vous
• mis a jour automatiquement et frequemment
En quoi le flux RSS peut-il m’aider?
sites web&
blogs
De quoi ai-je besoin?
RSS
Comment souscrire?
• en ligne
• google reader
• applications
• feeddemon, netnewswire
quels lecteurs?
alertes
• interrogez les actualites, les blogs, etc
• recevez par email les occurrences
• au rythme que vous choisissez
Alertes
• surveillez l’activite de sites web en profondeur
• definissez le niveau d’alerte
• Outils payants
• Website Watcher
• KB Crawl
surveillance
KB Crawltableau de bord
KB Crawlexemple d’alerte
KB Crawlexemple de fichier joint
tweets
valeur ajoutee de twitter pour les utilisateurs
• suivre les tweets de personnes en qui vous avez confiance et engager la discussion
• surveiller des tendances
• feedback externe
• obtenir des reponses
valeur ajoutee de twitter pour l’organisation
• surveillance d’une marque, d’un secteur, d’une technologie
• outil de branding et communication
ou et comment sauvegarder?
‘
• clipping de pages web
• partage de notes, images et documents au sein de carnets de notes (prives, partages ou publics)
• synchronisation
• extension pour navigateurs
evernote
• clipping de pages web
• partage d’images et de notes
• gestion de groupes
• extension pour navigateurs
Diigo
Knowledge Plaza
Une solution en ligne
Accessible par identification/authentification
Qui permet de sauver et partager
des fiches
contacts
des fichiers
des pages
webs
des mails
des
références
De catégoriser et d’enrichir
tags
évaluations
commentaires
!!!
De trouver ou recevoir
Les informations utiles et pertinentes
texte
intégral
envoiflux RSS
par tags
alerte mail
par
contributeur
Un partage de sources en un seul clic
Un réseau social dédié à la capitalisation des savoirs
Toutes vos sources indexées et organisées par tags
Création collaborative de contenu lié aux sources (wikis)
Newsletters et alertes personnalisées pour vous informer
• Des videos tres pedagogiques pour introduire des notions telles que
• les flux RSS
• le social bookmarking
• les wikis
• les medias sociaux
• etc
pour aller plus loin...
• Le site Web de Phil Bradley
• http://www.philb.com/
• Le blog de Karen Blakeman
• http://www.rba.co.uk/wordpress/
• Outils Froids, de Christophe Deschamps
• http://www.outilsfroids.net/
pour aller plus loin...