La sociedad informatizada, ¿un verdadero beneficio tecnológico?

Autor: Sergio Escobar Si hacemos remembranza en el tiempo, podemos retomar lo sucedido a principios del siglo XIX que hizo girar a toda la sociedad (en ese entonces europea), modificando sus modos de producción, comercialización, distribución, pero sobre todo la ideología y la manera de hacer negocios, me refiero a la Revolución Industrial. 170 años después de lo sucedido en dicha revolución se gesta otra revolución, teniendo como base el comercio electrónico. A ésta se le conoce con el nombre de Revolución de la Información, la cual modificó de nueva cuenta, los modos de producción, comercialización, distribución, y claro está la ideología y la manera de hacer negocios. Partiendo de esta premisa podemos establecer que la Revolución Industrial y la Revolución de la Información tendieron hacia un mismo objetivo: el aprovechamiento óptimo de la inteligencia del ser humano para mejorar su estilo de vida y mejorar como sociedad; sin embargo, existe una contraparte, ¿verdaderamente se aprovechará todos esos avances para mejorar como sociedad? Si la respuesta es afirmativa, entonces la finalidad de este artículo es única y exclusivamente el mencionar algo que no tiene puntos de controversia y que por tal motivo lo que se dijera a continuación sería innecesario. Sin embargo, lo expuesto aquí tiene como propósito poner en argumentación los beneficios o prejuicios de la aplicación de nuevas tecnologías hacia la sociedad. Para continuar con la temática, es inevitable considerar el uso de la inteligencia humana, esta función es necesaria para la creación de herramientas, las cuales nos ayudan a agilizar nuestro trabajo, y puede ir desde un desarmador, pasando por las computadoras, hasta llegar a grandes artefactos como grúas mecánicas o gigantescas excavadoras. Pero no vayamos tan lejos, en una empresa pequeña, lo que sirve de referencia son las computadoras, las máquinas de escribir, los teléfonos, etc.; son herramientas necesarias para la manipulación de información, y que ayudan y facilitan el proceso de comunicación, este proceso se puede definir de forma muy general como la emisión y recepción de información; o sea, la manipulación de ésta. Ahora, ¿qué aplicación tienen todas estas nuevas herramientas en esta época moderna?

Gracias a ellas ha evolucionado enormemente la forma de trabajar, todos los procedimientos de comunicación involucrados en una empresa son más rápidos, más eficientes y más precisos. La sociedad en general se convierte en una sociedad ávida de información, bombardeada de mensajes por todas partes, la televisión, la radio, la prensa y por supuesto el Internet; es una sociedad catalogada como una sociedad informatizada, de esta manera lo describe Michael Mirabito, en su libro “Las nuevas tecnologías de la Comunicación”. Por ello, la estructura social actual ha sido profundamente afectada, y es por eso, que parte de la respuesta a la pregunta planteada al inicio de este artículo empieza a cobrar sentido, el hecho de que exista avances tecnológicos sumamente importantes en aspectos de negocios en estos tiempos, no quiere decir que exista una mejoría a la par en las cuestiones sociales, tal vez esto se puede enunciar como una hipótesis… Sin embargo este tipo de consecuencias de la Revolución de la Información se pueden aprovechar, para saber en donde existen las fallas en la sociedad y tratar de mejorarlas. La tecnología está presente para facilitar nuestras actividades, pero para que esto exista en un significado amplio, debe de constar un interés por conocer las aplicaciones necesarias para su adecuado aprovechamiento, y que a su vez estén al alcance de las personas interesadas. Así como existe el crecimiento y mejoramiento del estilo de vida a través de los años, es importante recalcar, que todos los avances tecnológicos que se están suscitando últimamente tienen uno o varios objetivos que cumplir en su existencia. Computadoras portátiles que buscan sustituir a los cuadernos, teléfonos celulares multifuncionales, transmisión y recepción de datos por medio de videoconferencias, videoteléfonos y cámaras web, etc. Estos y algunos otros avances más, existen por que están siendo necesarios en esta sociedad informatizada; la forma en la que se realizan los negocios exige un cambio radical en las herramientas del empresario moderno, uno puede hacer negocios sin necesidad de tener un lugar físico como lo es una oficina, actualmente las oficinas son portátiles e incluso virtuales. Con todo lo anteriormente mencionado y desde un punto de vista muy personal, podría concretizar que lo que se busca en la actual sociedad con la aplicación de nuevas herramientas tecnológicas es

aumentar las capacidades creativas y poder explotar una idea para sintetizarla en un servicio y/o producto exitoso. Pero antes de concluir mi participación en este número, quisiera expresar de manera franca dos preguntas que muy probablemente lo lleven por el camino de la controversia:

¿Las nuevas herramientas tecnológicas extienden nuestras

capacidades creativas y a su vez nos permiten transformar una idea o visión en una realidad concreta o un producto verdadero? o

¿deshumanizan los procesos creativos? Como siempre, usted amigo lector, tiene la última palabra… Referencias bibliográficas Miradito, Michael M.A., Las nuevas tecnologías de la comunicación. Editorial Gedisa