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DESCRIPTION
Présentation d'Alain Leroy lors de nos ateliers "Les outils gratuits du web au service de la com" Après un bref rappel sur la sécurisation des données et les avantages du web dans ce domaine, Alain Leroy dresse une liste non-exhaustive d'outils gratuits du web pour tout entrepreneurs (les tout-en-uns et les spécialisés). Alain Leroy revient ensuite sur les infos concernant la gratuité et les droits et devoirs lors de l'utilisation de ces services. Cette présentation se veut généraliste et vulgarise la notion de cloud computing !
Citation preview
Les outils gratuits du web
au service de la com
par Alain LeroyJ’ai besoin de com.com accompagne les indépendants, TPE et PME du Hainaut
et du Brabant wallon dans le développement de leur communication.
Les outils gratuits du Web
A l’attention de toutes les PMEs
Alain Leroy
• Passionné / Technologies & Nouveautés & Changement
• Dans le passé
– Siemens-Nixdorf / R&D en Informatique Médicale
– Sybase / Consultant Senior & Formateur
– Microsoft / Conseiller Stratégique
– MSN / Platform Manager Windows Live
• Aujourd’hui
– Pentacle SPRL / General Manager
– Administrateur/Trésorier CIO Club Wallonie-Bruxelles
– Administrateur Infopole Cluster TIC
• CIO ad Interim
– Stratégies de sélection, d’acquisition et de mise en œuvre des
technologies de l’information en PME
• Bras droit du Directeur Général
– Le troisième œil
– Aucun rôle opérationnel/exécutif
• Quelques clients
– Banque Degroof – Banque Privée
– Microsoft Belgique – Solutions Logicielles
– France Nizet Distribution – Importation de solutions de sécurité
– Sébastien l’Homme – Cabinet de dentisterie
– Fidamco SPRL – Fiduciaire
Agenda • Introduction
• Types de communication – Comm interne
– Comme externe
• Outils du web – Les tout-en-uns
– Les spécialisations
– Les autres
– Marketing
• Votre entreprise – Est-elle prête?
– Niveau organisationnel
– Niveau technique
– Niveau contrat de travail
• Un coup d’œil juridique – Gratuité, vraiment?
– Le « Patriot Act » américain
INTRODUCTION
Les outils gratuits du web, pour travailler, vraiment?
Accès en entreprise
Email (ou toute autre application)
Accès hors entreprise
Accès hors entreprise
Mais…
Copy
Solutions possibles?
A l’intérieur
• Sécurité limitée
• Accès contrôlé
• « Sas » d’entrée
• Zone démilitarisée
• Compétences ICT
nécessaires
Depuis l’extérieur
• Une porte d’entrée
• Point faible identifiable
• Double contrôle d’accès
• Toujours risqué!
• Firewall
Hébergement
Hébergement
Le revoilà…
Hébergement
A l’intérieur
• Sécurité élevée
• Accès contrôlé
• Fortes compétences ICT
Depuis l’extérieur
• Une porte blindée
• Point faible identifiable
• Très difficile à percer
• Clé numérique
• Mesures multiples de
sécurité
Depuis l’entreprise
Les outils gratuits du web
• Internet = Outil de communication
– Vendre
– Collaborer
– Communiquer
– Aider
– Plébisciter
– Supporter
– Annoncer
– etc.
Et vous?
• Quels sont les outils que vous utilisez
aujourd’hui?
TYPES DE COMMUNICATION
Interne ou Externe? Même combat!
Communication
• Interne
– Entre membres du personnel
– Partage sur projets / événements / thèmes /…
– Environnement contrôlé (et homogène?)
• Externe
– Entre société, partenaires et clients
– Partage sur projets / événements / thèmes /
…
– Environnement non contrôlé et hétérogène
Les plus évidents
LES OUTILS
Qu’est-ce qui existe autour de vous?
LES TOUT-EN-UNS
L’intégration, on se rapproche du monde idéal…
LES OUTILS SPÉCIALISÉS
Du choix, du choix et encore du choix!
Internet: Boite à outils!
• Site Internet
• Stockage de documents
• Communiquer – Voix sur IP
– Newsletter
– E-Mailing
– Réseaux sociaux • Client = « Porte-parole »
• Collaboration – Interne / Externe
• Marketing / Publicité
Site Internet
• Google Sites
• Google Blogger
• Wordpress.com
• Wix
Stockage en ligne
Envoyer de gros documents
Voix & Video
Mass Mailing
Rendez-vous
Evenements
Enquêtes
Assistance Clientèle
Time tracking
Funckytime.com
VOTRE ENTREPRISE
Est-elle prête?
Point de vue: Organisation
• Télétravail autorisé?
• Mesure de performance?
• Niveau de collaboration?
• Niveau de « confort » avec les
technologies?
• Modes de paiement individuels?
• Formations régulières?
Point de vue: Technique
• Réseau en bon état?
• Connexion Internet de qualité?
• Outils de travail du collaborateur?
• Abonnements mobiles?
• BYOD? (Appareils du personnel?)
Point de vue: Contrat de travail
• Télétravail autorisé?
• Contrat de travail à domicile?
• Règles sur le respect de la vie privée?
• Utilisation d’appareils personnels
autorisés?
UN COUP D’ŒIL JURIDIQUE
Sans frontière?
Notion de « Gratuité »
L’importance des douanes
La « vision » des Etats-Unis
d’Amérique
Mobile: +32 476 42 73 75
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