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Likes vs Engajamento

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Apresentação sobre engajamento no Facebook, realizada no Quartel Digital em 04/08/2013.

Text of Likes vs Engajamento

  • 1. Significado de engajamento: O ato de se comprometer com uma causa ou objetivo usualmente prprio de um grupo.
  • 2. Significado de engajamento: ALCANCE
  • 3. A principal questo : Engajamento gera resultados para minha empresa, nas mdias sociais digitais?
  • 4. No apenas especulao: engajar seus clientes nas redes sociais resulta, naturalmente, em mais dinheiro. Retorno do Engajamento (ROE Return On Engagement) como um novo ROI. Por isso: Engajamento est correlacionado com alcance.
  • 5. Um simples curtir no significa compromisso ou comprometimento do usurio. Engajamento faz com que o usurio leve tempo e esforo mnimo para dizer que gosta da experincia que a marca est oferecendo. Isso engajar. MAS ATENO:
  • 6. Apenas 8% dos seus "curtidores" recebem atualizaes da sua pgina. Garantir o engajamento de +0.1% gera um alcance maior nas visualizaes e atrai outros potenciais clientes. A web semntica faz com que seus engajados cheguem a outros fs j que atravs do algartimo do Facebook listado um grupo de pessoas com interesses prximos.
  • 7. Sua taxa de Engajamento Seu alcance ob do BAIXA menor que 0.01% menos de 10% MDIA 0.01% a 0.1% 10% - 20% ALTA acima de 0.1% mais que 30% *Para saber o engajamento de sua pgina, pegue os nmero De Falando Sobre e divida pelo nmero de Curtidores.
  • 8. Quais so as 5 marcas que mais engajam no Brasil? 1. 2. 3. 4. 5. 4.2227% 2.5797% 2.4957% 2.0695% 2.0494%
  • 9. Ento como garantir mais engajamento Na pgina do meu cliente?
  • 10. Publicaes com foto tm 39% mais interao Fotos tm mais interao que atualizaes s com links, vdeos e texto, de acordo com dados da Kissmetrics. Fotos so 93% mais atraentes no Facebook, obtendo 53% mais likes e 104% mais comentrios.
  • 11. Mensagens curtas tm 23% mais interao Escrever posts com menos de 250 caracteres pode garantir 60% mais engajamento. Caso voc escreva at 80 caracteres, a interao sobe para 66%, segundo a Track Social.
  • 12. Emoticons aumentam comentrios em 33% Mensagens com emoticons conquistam 33% mais comentrios, segundo a AMEX OPEN Forum Infographic.
  • 13. Taxas de engajamento so melhores nas quintas e sextas Comparado a outros dias na semana, a Buddy Media aponta que as taxas de engajamento para o Facebook so 18% maiores s quintas e sextas-feiras. Logo depois, o domingo.
  • 14. Taxas de engajamento so maiores na quinta-feira
  • 15. Trs ingredientes que podem ser adotados: 1) Mescle os posts com um pouco de informao, divulgao e entretenimento; 2) Se dedique em atrair o pblico-alvo que realmente seja alvo; 3) Mescle aes online com offline e tente criar uma comunidade em volta da empresa, seus produtos e servios.