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Transmedia: Google, what’s next? Transmedia: Google, what’s next? Tamara Eléa Tonetti Buono Tamara Eléa Tonetti Buono

Marketing transmedia: Google, what's next?

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Transmedia: Google, what’s next?Transmedia: Google, what’s next? Tamara Eléa Tonetti BuonoTamara Eléa Tonetti Buono

ÍndiceÍndice

4

5

6

Start with why

La estrategia de Google

Ingress, Google, y la publicidad transmedia

6 El origen de Ingress

6 La comunidad

7 Nodos transmedia

7 El futuro

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Las grandes empresas, las que inspiran, empiezan

con “¿por qué?”, y a partir de esa filosofía vital,

siguen creciendo y son capaces de mantener el

rumbo aun con el paso del tiempo y el cambio

tecnológico.

Porque se adaptan. Eso han hecho compañías co-

mo Apple desde su nacimiento, y eso ha hecho

también Google.

Este año, gracias a Gemma Segura, he descubierto

a Simon Sinek, y su teoría del círculo dorado. Me

enamoré completamente de la idea, y me hizo

reflexionar mucho.

Definir tu misión en el mundo, y construir a partir

de ella, es la mejor manera de no quedar limitado

a un solo producto, a un único sector, y tener to-

das las puertas abiertas.

Google, tiene una misión, tiene un porqué:

“Google’s mission is to organize the world’s infor-

mation and make it universally accessible and

useful”.

Es lo que hace que sepa cuál es su rumbo en todo

momento, y le ayuda a tomar decisiones estratégi-

cas. Es a partir de esta premisa, que buscan cómo

organizar la información y hacerla accesible, y más

tarde dan forma a sus productos.

Personalmente, me parece muy interesante el

punto siete: “Siempre hay más información ahí

fuera”. Creo que eso es lo que les ha impulsado a

crear productos como Google Glass, porque son

una forma de transformar a todo el mundo en

captador de datos. De hecho, la última estrategia

brillante de la compañía es “Ingress”, un ARG lan-

zado en 2012.

Start with whyStart with why

Top 10 Google Products

How big is Google?

What we believe (Google)

1. Focus on the user and all else will follow.

2. It’s best to do one thing really, really well.

3. Fast is better than slow.

4. Democracy on the web works.

5. You don’t need to be at your desk to need an

answer.

6. You can make money without doing evil.

7. There’s always more information out there.

8. The need for information crosses all borders.

9. You can be serious without a suit.

10. Great just isn’t good enough.

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La estrategia de GoogleLa estrategia de Google

Google nació a finales de la década de

1990 como un buscador, compitiendo en

aquel entonces con otros motores de bús-

queda como Lycos, Yahoo, Altavista, etc.

Con el tiempo fue expandiéndose.

1. Google News (2002)

2. Compra de Blogger (2003)

3. Gmail (2004)

En 2004 creó el exitoso servicio de email

gratuito “Gmail”, que al principio era solo

de acceso por invitación, antes de que se

generalizara. Ello le llevó a consolidarse

como uno de los primeros servicios gratui-

tos gracias a la capacidad que ofertaba

para su buzón.

Más tarde llegarían Picasa, Gtalk (ahora

llamdo Hangouts), Google Calendar, Trans-

late, Google Docs and Sheets y la adquisi-

ción de Youtube.

Todos los movimientos de Google han sido

estudiados con sumo cuidado, hasta fecha

de hoy, evolucionando de lo que en su día

fue un buscador, a tener su propio navega-

dor, su sistema operativo, su plataforma

de televisión , medios de pago, red social, y

meterse de lleno en el mercado de los gad-

gets con sus propios teléfonos y tabletas

Nexus.

No conformes con todo ello, han dado el

siguiente paso hacia la realidad aumenta-

da, con la creación de las Google Glass, y

además lanzaron el juego de realidad au-

mentada “Ingress”.

WEB: Google Timeline

Google Electric cars

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Ingress, Google, y la publicidad transmediaIngress, Google, y la publicidad transmedia

WEB: Google’s Ingress takes mobile gaming to

the streets

VIDEO: Ingress year 1

Ingress es un juego de realidad aumentada, creado

por un equipo de Google (NianticLabs@Google) en

2012. En el juego, dos facciones enfrentadas se

erigen para hacerse con el control de portales ubi-

cados en el mundo real, que localizan gracias a sus

dispositivos móviles. El control de cada portal re-

presenta el control de lo que en el juego se deno-

mina la “materia exótica”.

El proyecto de Niantic fue realmente ambicioso, ya

que a diferencia de otros juegos basados en reali-

dad aumentada, introdujeron la narrativa trans-

media en el desarrollo, expandiendo la narrativa a

través de webs, vídeos, novelas, eventos en direc-

to e incluso easter eggs.

El origen de Ingress

En la Comic Con de 2012, un autor llamado Tycho,

irrumpe en una charla sobre Buck Rogers para

hablar de los portales extradimensionales, mien-

tras un professor de la Universidad de Berkeley se

ponía a buscar anomalías MX (material exotica),

entre otros eventos.

Esta fue la estrategia para presentar el nuevo jue-

go al mundo.

El 30 de noviembre marca un punto de inflexión en

la historia, ya que la división de Niantic en el CERN

fue expuesta a una radiación masiva de MX, lo que

les empujó hacia un frenesí creativo, entre ellos a

Enoch Dalby. Sin saber exacamente lo que pasó

esa noche a ciencia cierta, el resultado es que el

equipo se partió en tres grupos, cada uno de los

cuales acabó trabajando para empresas diferentes,

salvo dos personas que aparecieron muertas. Esa

noche nacieron las dos facciones “Iluminados” y

“Resistencia”.

La evolución de los acontecimientos relacionados

con Niantic pudo seguirse a través de su propia

web, con un contador que iba desde el 1 al 30 de

noviembre.

La comunidad

2013 fue el año de floración de la comunidad. Se

crearon blogs como Decode Ingress, un subhilo en

Reddit, y wikis como Niantic Project Wiki, o la In-

gress Wiki.

Una de las ventajas estratégicas que representa

para Google la creación del juego, es fomentar el

uso de su propia red social, que a día de hoy tiene

importancia pero no es tan fuerte como la Face-

book o Twitter.

VIDEO: Gameplay

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La comunidad más activa en relación al desarro-

llo del juego, puede encontrarse precisamente en

Google+. Además, el juego ha dado pie a que se

constituyan decenas de otras comunidades de

fans y jugadores.

Aunque Google ha realizado grandes esfuerzos

por integrar sus plataformas en un todo, hasta la

fecha no ha conseguido mucho éxito. Tal vez

gracias a Ingress sea capaz de potenciar el uso de

su red social, ya que el juego combina ambos

aspectos colaborativos y competitivos y los juga-

dores necesitan estar al día.

Al ser un juego “social”, que combina parte de

estrategia, estar comunicados es vital, y Google+

se ha consolidado en este caso como la platafor-

ma por excelencia, a través de las comunidades y

de los círculos.

Nodos transmedia

Además de la publicidad que se ha venido gene-

rando desde el lanzamiento de la campaña en

2012 con el Proyecto Niantic, el universo de In-

gress ha seguido expandiéndose a través de dife-

rentes medios.

En la actualidad existen canales de YouTube

(Google). Es de vital importancia el canal oficial,

en el que cada semana se lanzan videos con for-

mato report con las últimas noticias relacionadas

con el juego, en el que se mezcla el mundo real

con la realidad aumentada que proporciona la

experiencia.

Además, también existe una lista de reproduc-

ción con tutoriales para los recién llegados.

Ingress Report

Tutoriales y overview

El resto del material que contribuye a enriquecer

este universo abarca los cómics y las novelas, e

incluso hay una comunidad dedicada a crear lo

que los usuarios toman como su propia banda

sonora.

El futuro

Gracias a esta campaña de marketing, Google

espera conseguir una mayor notoriedad y expan-

sión de su marca hacia aquellos productos que

no acaban de despegar por sí mismos.

Vale la pena tomar unos minutos para valorar la

gran jugada estratégica que representa este ARG

en el futuro de la compañía, ligado al uso de las

Google Glass, que añadiría un valor adicional a la

experiencia lúdica, y que a la par les serviría co-

mo una gran fuente de recolección de Big Data,

lo cual plantea estos días una cierta controversia.

WEB: Social network login Study