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A necessidade: uso de dispositivos de funcionários no ambiente de trabalho. Cenário atual e tendências de mercado para mobilidade Os desafios: Desafio da mobilidade x segurança & gerenciamento A solução: Soluções da ISH Tecnologia e parceiros que permitem mobilidade com segurança e controle O Mapa do caminho: Qual o plano de ação pra adotar mobilidade com segurança e controle?
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Mobilidade & SegurançaO Desafio de lidar com dispositivos móveis
pessoais dentro das organizações governamentais
Armsthon ZanelatoDiretor comercialISH Tecnologia
Agenda
• A necessidade:– Cenário atual e tendências de mercado para mobilidade
• Os desafios:– Desafio da mobilidade x segurança & gerenciamento
• A solução:– Soluções da ISH Tecnologia e parceiros que permitem mobilidade com segurança e
controle
• O Mapa do caminho:– Qual o plano de ação pra adotar mobilidade com segurança e controle?
• Cenário de demonstração
IMPACTO DAS TENDÊNCIAS TECNOLÓGICASTOP 10 TENDÊNCIAS TECNOLÓGICAS PARA 2012
TABLETS E ALÉM ...TABLETS E ALÉM ...
APLICAÇÕES CENTRALIZADAS EM MOBILEAPLICAÇÕES CENTRALIZADAS EM MOBILE
EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO CONTEXTUAL E SOCIALEXPERIÊNCIA DO USUÁRIO CONTEXTUAL E SOCIAL
INTERNET DAS COISASINTERNET DAS COISAS
LOJAS VIRTUAIS DE APLICATIVOS CORPORATIVOSLOJAS VIRTUAIS DE APLICATIVOS CORPORATIVOS
NEXT GENERATION ANALYTICSNEXT GENERATION ANALYTICS
“BIG DATA”“BIG DATA”
IN-MEMORY COMPUTINGIN-MEMORY COMPUTING
SERVIDORES DE BAIXO CONSUMOSERVIDORES DE BAIXO CONSUMO
CLOUD COMPUTINGCLOUD COMPUTING
PE
SS
OA
LC
OR
PO
RA
TIV
OP
RO
FIS
SIO
NA
LD
E T
I FONTE
Tendência da mobilidade nas empresas
Dispositivo Corporativo Dispositivo Pessoal
Ger
enci
ado
Não
Ger
enci
ado
Dispositivos Futuros
177M PCs Corporativos300M Smartphones15M Tablets
246M PCS Corporativos293M PCs Pessoais819M Smartphones116M Tablets
DispositivosRelevantes
Hoje
Cont
role
Tot
alAc
esso
ape
nas
a Ap
ps/I
nfo
Foco Tradicional
NovoFoco
Origem: Gartner, & IDC
Mobilidade criando novos desafios para TI
Risco Maior de Perda de Dados
Propriedade do Dispositivo
Acesso a rede Corporativa
Novas Aplicações para Suportar
• Como ativar esses dispositivos corporativamente?
• Como gerenciar aplicações & custos associados?
• Como proteger informações sensíveis & cumprir com regulamentações?
• Como aplicar um framework de mobilidade corporativa?
+ de 1B de smartphones / Tablets até 2014
E também novas oportunidades …
• Aplicações irão migrar para “mobile”:– Aumento da liberdade do usuário;
– Aumento de produtividade;
– Redução do suporte devido facilidade de uso intuitivo;
– Aplicações suportarão o contexto de uso (onde você está e o que está fazendo);
– Interfaces de voz e vídeo serão facilitadas (ver Avaya Flare);
– Aplicações serão independentes do EndPoint que estão usando;
• “App Stores” e “Market Places”: modelo emergente de entrega de aplicações e governança de TI
O Que é gerenciamento do dispositivo móvel?
Mobile Device Management
Gestão de configuração
Segurança & conformidad
e
Visibilidade no nível do dispositivo
Configurar os parâmetros da
rede
Infraestrutura de RedeGerenciar o acesso do dispositivo
Gerenciamento do desktopGerenciar o dispositivo
Identificar o usúario e o contexto
Proteger a rede
Provisionar & revogar
Credenciais do dispositivo
Gestão de Aplicações
Restringir o uso & banda
Gerenciamento acesso infraestrutura wireless
Automatize o processo de entrada na rede
Configure 802.1x, VPN e provisiona credenciais
dispositivo
Conecte-se ao portal Web
3.
Acesso a Rede
2.VPNVPN
Gerenciador das Políticas de
Acesso
Instale os aplicativos corporativos
1.
Políticas de acesso a rede
EmployeesContractorsGuestsStudentsFaculty
HQ
Branch
Home
Remote
Time
of dayDataVideoVoice
Health
Device
TypePersonal
Corporate
Política
VPNVPN
MediaVirtualDesktop
Cloud
Permitir o dispositivo pessoal a uma zona de acesso
limitado(LAZ)
Política BYOD
Entrega o tráfego com prioridade
Política de acesso executivo
Otimiza o tráfego multimídia na rede wireless
Política Multimídia
Desabilita Rogue AP,Blacklist de usuários
Poítica de uso não autorizado
Desabilita o acesso do dispositivo e não do usuário
caso haja roubo
Política revogação de usuários
Coloca dispositivos em quarentena para remediação
Política de quarentena
Suporte a redes
Gerenciador de poLíticas da redeForça a política sobre qualquer tipo de rede
Permit
Deny
Whitelist
Blacklist
Redirect
NAT
Bandwidth Mgm
t
Gerenciamento do dispositivo
Habilitaacesso fácil e automático a ativação empresarial, aplicações e dados
Protegedados corporativos e a infraestrutura contra ataques e roubo
Gerenciacontrole de inventário e configuração com alta escalabilidade
• Política Robusta e Controle de Conformidade
Principais Funcionalidades
• Ativação Empresarial– Agente no dispositivo para “self-service”
– Modos públicos ou internos
• AppStore Empresarial– Distribui aplicações internas
– Recomenda aplicações públicas e aponta as necessárias
• Biblioteca Móvel– Distribui conteúdo ativo
– Atualizações de idioma e grupo
• Gerenciamento de Configuração– Email automatizado, VPN, e ajustes de wi-fi
Organizações que necessitam de ferramentas para dispositivos de cliente e móveis devem considerar soluções que oferecem ambas capacidades.
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Terry Cosgrove - GartnerMobile Device and PC Configuration Life
Cycle Management Tools, Market Update, August 23, 2011
• Gestão de Políticas– Senhas, Restrições, Wipe
– Configurações de Política de MDM
• “Wipe” Seletivo e Seguro– Limpa apenas os dados corporativos
– Separação de dados pessoais e corporativos
• Reforço na Conformidade– Jailbreak, criptografia, políticas
– Permite apenas dispositivos conformes
• Gerenciamento de Certificado– Integração com autoridades certificadoras
– Autenticação forte para VPN e Wi-Fi
Principais FuncionalidadesPrincipais Funcionalidades Organizações costumam usar muitas das mesmas políticas de segurança em PCs, tablets e smartphones
Terry Cosgrove - GartnerMobile Device and PC Configuration
Life Cycle Management Tools, Market Update, August 23, 2011
“ “
• Alertas e Relatórios de Ativos– Relatórios de dispositivos, apps e usuários
– Notificações e alertas dos dados coletados
• Servidor de E-mail Agnóstico– Exchange 2003/2007/2010, Lotus, Gmail
– Provê funcionalidade MDM
• Gestão Unificada de Endpoints– iOS + Android + Windows + Mac + Linux + ....
– Console única para todos dispositivos
• Arquitetura Escalonável– Construído sobre a plataforma Altiris
– Multi-layouts e integração por workflow
Empresas podem gastar milhares de dólares em serviços de consultoria apenas para implementar as conexões entre ferramentas de inventário, repositório e Service Desk. Terry Cosgrove - Gartner
Mobile Device and PC Configuration Life Cycle Management Tools, Market
Update, August 23, 2011
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Principais FuncionalidadesPrincipais Funcionalidades
Qual é o mapa do Caminho?
– 2012: • Estabelecer um programa de adoção de dispositivos móveis como parte da estratégia
corporativa de TI;
• Avaliar soluções para tornar seguro e gerenciável o uso de dispositivos móveis de propriedade do usuário (BYOD);
• Estabelecer um time para explorar de maneira criativa o uso de tablets e demais dispositivos móveis;
• Adotar uma “App Store” corporativa assim que os primeiros aplicativos ficarem prontos;
– 2013/2014• Avaliar o impacto da adoção de aplicativos em dispositivos móveis em sua
estratégia de acesso à rede wireless e fazer os ajustes necessários;• Expandir e tornar mais profunda a adoção da plataforma móvel;
– 2014/2015: Combinar mobilidade com a estratégia de “nuvem”Fonte: Gartner