Nationale EuroCloud Monitor 2015 "Tussen Trotski en Troelstra"

Nationale EuroCloud Monitor 2015

“Tussen Trotski en Troelstra”

Pb7 Research i.o.v. Stichting EuroCloud Nederland

Agenda

Over de Nationale EuroCloud Monitor

Gebruik en groei van de cloud

Hoe wordt de cloud gebruikt?

Lessen uit de cloud

De Nationale EuroCloud Monitor 2015

Een initiatief van

i.s.m.

Sponsor

Hoofdsponsors

Over de Nationale EuroCloud Monitor

EuroCloud heeft zich ten doel gesteld om de ontwikkeling van cloud-technologie en diensten en het gebruik daarvan te bevorderen, omdat zij overtuigd is van de positieve bijdrage die de cloud kan leveren aan de prestaties van organisaties, sectoren en de economie.

Om de vinger aan de pols te houden bij de ontwikkelingen in de markt, heeft EuroCloud de Nationale EuroCloud Monitor gelanceerd, een terugkerend, onafhankelijk onderzoek en bijbehorend blog naar het gebruik van cloud computing in Nederland.

Het onderzoek en het blog worden gefinancierd door sponsoring vanuit Telecity Group Nederland, Proact enDimension Data

Het onderzoek en het blog worden respectievelijk uitgevoerden onderhouden door onafhankelijk IT onderzoeksbureauPb7 Research.

De N van het onderzoek is 250. Het grootste deel m.b.v. een webgebaseerd panel. De helft is (bewust) afkomstig van organisaties met meer dan 150 werknemers

91

89

70

<100 werknemers

100-999

1000 of meer

- 50 100

Steekproef (N=250) naar

aantal werknemers

Gebruik en groei van cloudoplossingen

Organisaties in de cloud

66%

73%

79%

63%

52%

56%

67%

43%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Publieke sector

Bedrijfsleven

Grootbedrijf

MKB

Organisaties met één of meer cloudoplossingen in gebruik, 2012-2015

2012 2015

Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2012, 2015, Pb7 Research

Gebruik Publieke Cloudoplossingen

22%

30%28%

34%

29%27% 26% 26%

24% 24% 23% 23% 22%21% 20% 20% 20%

15% 15%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

2012 2015

IaaS SaaSPaaS

Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2012, 2015, Pb7 Research

Gebruik van cloud-oplossingen

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Privaat Hybride Publiek

IaaS SaaSPaaS

Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2015, Pb7 ResearchQ6 - Welke van de volgende cloud-oplossingen heeft u in gebruik? Kunt u aangeven of het

(voornamelijk) een publieke cloudoplossing is, een private cloudoplossing, of een hybride?

Wil de echte cloudgebruiker opstaan?

10%

8%

5%

34%

58%

16%

17%

24%

8%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

1000 of meer

100 t/m 999

1 t/m 99

Gebruik “rekenkracht (server)” uit de

cloud, naar aantal werknemers

Public cloud Private cloud Hybride cloud

Bron: Nationale EuroCloud Monitor

2015, Pb7 Research

Q6 - Welke van de volgende cloud-oplossingen heeft u in gebruik? Kunt u aangeven of het (voornamelijk) een publieke

cloudoplossing is, een private cloudoplossing, of een hybride?

11%

13%

7%

36%

44%

18%

18%

22%

4%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

1000 of meer

100 t/m 999

1 t/m 99

Gebruik applicaties in de cloud,

gemiddelde, naar aantal werknemers

Publiek Privaat Hybride

Liever evolutionair in de infrastructuur

6%

12%

27%

37%

18%

6%

9%

25%

43%

17%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

E. D+ We maken gebruik van self service (self provisioning)

op basis van een service catalogus

D. C+We maken gebruik van "automation"

(geautomatiseerde taken)

C. We maken gebruik van een virtuele serveromgeving

B. We maken geen gebruik van virtualisatie

A. We hebben (bijna) alles uitbesteed

Kenmerken serveromgeving

2015 2018


2012, 2015, Pb7 Research

Q11A - Welke van de volgende uitspraken is het meest van toepassing op de huidige serveromgeving. Q11B - Welke

van de volgende uitspraken is het meest van toepassing op de serveromgeving zoals die er over drie jaar uit zou

moeten zien?

IaaS wordt steeds meer “ingebed”

7%

62%

72%

61%

59%

5%

45%

59%

52%

73%

0% 20% 40% 60% 80%

Anders

Voor data back-

up/continuïteitsoplossing

Algemene, structurele

datacentercapaciteit

Voor software ontwikkeling

en/of testen

Gekoppeld aan specifieke

applicaties

Hoe wordt IaaS gebruikt?

2015 2018


2015, Pb7 Research

Q7 Op welke wijze gebruikt u momenteel Infrastructure

as a Service-oplossingen? Hoe denkt u dat dat over

drie jaar zal zijn?. [ALLEEN GEBRUIKERS VAN IAAS]

11%

14%

10%

5%

20%

19%

23%

15%

21%

18%

22%

30%

0% 20% 40% 60%

Productie

Acceptatie

Testen

Ontwikkelen

Software ontwikkeling in de cloud

(Voornamelijk) in de cloud

iets er tussenin

(voornamelijk) buiten de cloud

Q8 Indien u in eigen huis software in de cloud

ontwikkelt, in welke fasen van het proces maakt u

(voornamelijk) gebruik van de cloud

Heeft private cloud de toekomst?

22%

24%

29%

26%

3%

47%

25%

25%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Weet niet

Nee

Ja, gehost door een derde partij

Ja, in eigen huis

Gebruik private cloud

2015 2018


2015, Pb7 Research

Q9A - Maakt u momenteel gebruik van een private cloud omgeving? Q9B - Denkt u over drie jaar gebruik te maken van

een private cloud omgeving?

De toekomst is hybride! Toch?

28%

1%

20%

15%

22%

14%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

Weet niet

Anders, namelijk

Nog nooit van gehoord

De hybride cloud gaat het "verliezen" van de

private cloud

De hybride cloud is een tussenfase,

uiteindelijk gaat alles naar de publieke cloud

De hybride cloud is, of wordt de nieuwe

standaard

Toekomst van de hybride cloud?


2015, Pb7 Research

Q13 - Hoe staat u tegenover het concept "Hybride cloud“?

Hoe wordt de cloud gebruikt?

Hoe organisaties cloud-oplossingen inzetten, 2015 vs. 2012

Ontwrichten

Innoveren

Optimaliseren

Substitueren

Vermijden

Tra

nsfo

rma

tie

& M

oge

lijk

eB

ate

n

Co

mp

lexi

teit

& R

isic

o’s

2012 2015

2%

8%

29%

24%

37%

2%

9%

32%

21%

37%

Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2012, 2015, Pb7

Research

Q5 - Welke van de volgende omschrijvingen kenmerkt het best de houding van uw

organisatie ten opzichte van cloud-oplossingen?

Rol van cloud in diverse productiviteitsscenarios

31%

32%

25%

11%

Thuiswerkfaciliteiten

Niet

Mail, messaging en/of conferencing

Volledige werkplek in de cloud

Toegang tot bedrijfsapplicaties en -data

28%

40%

25%

15%

1%

Niet

Op dezelfde wijze als bij

thuiswerken

Toegang tot specifieke

apps/data die de mobiele

activiteit ondersteunen op een

laptop




tablet en/of smartphone




ander mobiel apparaat

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Mobiele toegang

27%

22%25%

23%

4%

Flexibele werkplek

Niet

Mail, messaging en/of conferencing

Volledige werkplek in de cloud, excl. OS

Volledige werkplek in de cloud, incl. OS

Toegang tot bedrijfsapplicaties

Q15A - Op welke wijze worden cloud-oplossingen

gebruikt bij het bieden van thuiswerkfaciliteiten?

Q15B - Op welke wijze worden cloud-oplossingen

gebruikt bij het faciliteren van mobiel werken?

Q15C - Op welke wijze worden cloud-oplossingen

gebruikt bij het bieden van flexibele werkplekfaciliteiten

(kantoorwerkers hebben geen vaste werkplek)?

Big Data en IoT komen er aan

2%

9%

17%

14%

12%

46%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

We zijn het aan het

optimaliseren/upgraden

Het is deels of geheel ingevoerd

We zijn bezig met de

implementatie

We hebben concrete plannen

We onderzoeken de

mogelijkheden

Niet in gebruik, geen plannen

Big data investeringen?

2%

8%

12%

14%

18%

47%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

We zijn het aan het

optimaliseren/upgraden

Het is deels of geheel ingevoerd

We zijn bezig met de

implementatie

We hebben concrete plannen

We onderzoeken de

mogelijkheden

Niet in gebruik, geen plannen

IoT investeringen?

Q15 - Kunt u aangeven in welke mate de volgende scenario's van

toepassing zijn op uw onderneming? We investeren in Big Data-

oplossingen?

Q15 - Kunt u aangeven in welke mate de volgende scenario's van

toepassing zijn op uw onderneming? We investeren in “Internet-of-

Things”-oplossingen

Rol van cloud bij Big Data en IoT

19%

69%

13%

0%

Big Data

Geen rol van betekenis

Cloud zorgt voor flexibele capaciteit

We gebruiken Big Data applicaties/analytics (SaaS) uit de cloud

Anders

14%

72%

14%

0%

IoT

Geen rol van betekenis

Cloud zorgt voor flexibele capaciteit

We gebruiken applicaties (SaaS) uit de cloud

Anders

Q15D - Wat is de rol van cloudoplossingen bij het

gebruik van Big Data?

Q15E - Wat is de rol van cloudoplossingen bij het

gebruik van Internet of Things-oplossingen?

Lessen uit de cloud

Cloudgebruikers ervaren vooral voordelen

-20% -10% 0% 10% 20% 30% 40%

Procesoptimalisaties in de back-office

Omzetgroei

Winstoptimalisatie

Budget vrijgemaakt voor innovatie

Betere concurrentiepositie

Storingen/continuïteit

Procesoptimalisaties in de front-office

Efficiënte, snelle software ontwikkeling en uitrol

IT kosten (totaal)

Beheerkosten

Versnelling van het innovatieproces

Meer ruimte voor experimenten

Databeveiliging

Resultaat cloudgebruik

Verslechtering Verbetering


2015, Pb7 Research

Q16 - Welke van de volgende voordelen/nadelen zijn binnen uw organisatie daadwerkelijk gerealiseerd door het

gebruik van cloudoplossingen? [“NEUTRAAL” EN “WEET NIET” WORDEN NIET WEERGEGEVEN]

Obstakels

14%

5%

7%

9%

10%

10%

14%

18%

30%

49%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Er zijn geen obstakels

Gebrek aan standaarden

Twijfels over beschikbaarheid (up/downtime)

Onduidelijke baten

Patriot Act/PRISM/Amerikaanse spionage

Coninuiteitsrisico’s

Complexiteit van integratie

Kosten

Privacy-wetgeving

Databeveiliging

2012 2015



Q17 - Wat beschouwt u als belangrijke obstakels om van cloud te gaan gebruiken?

Knelpunten integratie en controle

20%

14%

19%

20%

22%

22%

23%

23%

24%

25%

26%

26%

26%

28%

31%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

Anders

Toegangsbeheer: snel toegang kunnen bieden en ontnemen

Inzicht in performance van diverse diensten (IT dashboard)

Self service interface voor de gebruiker

Ontsluiting op slimme mobiele apparaten

Helder doorbelasten

Wie gebruikt wat? (management dashboard)

Integratie tussen verschillende cloud applicaties

De hoeveelheid en kwaliteit van wachtwoorden en userID’s die de …

Onoverzichtelijkheid facturen

Eindgebruikers gebruiken cloud applicaties buiten IT om

Koppelen van de eigen infrastructuur aan publieke IaaS

Business unit managers kiezen voor cloud applicaties buiten IT om

Veel verschillende aanspreekpunten voor support

Integratie met niet-cloud applicaties



Q19 - In welke mate ervaart uw organisatie op dit moment knelpunten op het vlak van integratie en controle van

cloudoplossingen op de volgende gebieden?

Hoe houden we het beheersbaar?

2%

15%

16%

16%

17%

17%

22%

23%

23%

30%

43%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

Anders

Keuze voor een ecosysteem van aanbieders

We maken gebruik van een cloud broker

Implementatie/gebruik van single sign on

Implementatie/gebruik van een (integratie)platform

Self service voor medewerkers (aanvragen) en managers (autoriseren)

Beperking van het gebruik van cloud computing

Beperking van het aantal leveranciers (standaardisatie)

Beperking van de aanschafmogelijkheden voor managers

Richtlijnen voor het gebruik van eigen publieke cloud-oplossingen

Geen

2015 2017


2015, Pb7 Research

Q20 - Welke van de volgende stappen zijn er tot dusver ondernomen om het cloud-gebruik beheersbaar en

overzichtelijk te houden? Welke stappen overweegt u voor de komende twee jaar?

Niets

Repressie

Sturen en

Faciliteren

Exit?

27%

39%

35%

29%

33%

38%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Niet van toepassing – geen

gebruik van publieke cloud

Ja

Nee

Exit-plan voor publieke cloudoplossingen

(>100 werknemers)

2012 2015

37%

53%

47%

20%

24%

36%

39%

64%

29%

29%

0% 20% 40% 60% 80%

Infrastructuurplan: Waar halen

we de infrastructuur vandaan

Licentieplan: Waar halen we de

licenties vandaan

Data migratieplan: hoe halen

we onze data terug, in een

bruikbaar formaat

Ontwikkelplan: wat voor

interfaces, etc. dient er

ontwikkeld te worden, wie…

Impactanalyse voor

bedrijfsprocessen

Wat zit er in het exit-plan?

(>100 werknemers)

2012 2915

Q18 - Beschikt u over uitgewerkte exit-plannen? Q18A - Welke van de volgende elementen maken deel

uit van het exit-plan?

Conclusies

Acceptatie en contemplatie― De middenmarkt is de grootste sponsor, het kleinbedrijf blijft achter

― IaaS-gebruik ontwikkelt zich evolutionair, SaaS neemt met sprongen toe

― Hybride is nog geen uitgemaakte zaak

De innovatieve en disruptieve inzet van cloudoplossingen neemt teweinig toe

― Technologie is steeds bepalender voor de concurrentiepositie, waarbij cloud een cruciale rol speelt

― Maar Nederlandse bedrijven durven er niet vol op in te zetten

― De voorlopers krijgen weinig navolgers

Cloudgebruikers ervaren veel voordelen― Zowel technisch als zakelijk profiteren de meeste cloudgebruikers

― Zorgen over databeveiliging dominant bij terughoudendheid

― Grip krijgen en grip houden vooralsnog een uitdaging

Technology

Nationale EuroCloud Monitor 2015 "Tussen Trotski en Troelstra"