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DESCRIPTION
Mobile Wave platform fits also to develop App for tablet and smartphone
Citation preview
è una soluzione
Contesto
L’accesso in mobilità delle informazioni assume una importanza sempre più
strategica per il mondo consumer e per le aziende.
Il numero dei navigatori mobili è in costante aumento e desiderano poter usufruire
di servizi utili mentre si trovano in mobilità.
Contesto
Contesto
Mobile Wave è la risposta di Extra.it
Un nuovo modo di raggiungere, informare, interagire con
gli utenti della rete.
Cavalca l’onda.
Cos’è
Mobile Wave rappresenta un insieme di servizi pensati per consentire alle
aziende di utilizzare al meglio il canale mobile
Mobile Wave sfrutta più componenti tecnologiche per realizzare servizi
innovativi e strettamente collegati alle esigenze dei net surfer in mobilità
Mobile Wave è una piattaforma mobile per creare, gestire ed erogare
contenuti in modalità Mobile Internet e Hybrid Application (App).
La piattaforma SaaS
USER
TEC
NO
LO
GIA
I servizi
Hai la possibilità di usufruire dei servizi disponibili sul sito mobile
prediligendo le funzionalità che il tuo apparato mobile consente.
Con Mobile Wave puoi accedere alle informazioni che ti servono ovunque e
quando desideri.
Geolocator services
La piattaforma Mobile Wave
raccoglie e identifica la posizione
mobile indicata automaticamente o
dall’utente, e mappa i Point Of
Interest (POI) sulla cartografia,
indicando distanze, percorsi,
contenuti locali.
Mobile Content Platform
Mobile Content Platform consente
l’aggiornamento dei contenuti mobili
favorendo la tempestività e la
correttezza delle informazioni.
Funzioni abilitanti come
ridimensionamento delle immagini,
warning sulla lunghezza del testo,
aggiornamento dei POI per i servizi
di geolocalizzazione, la validazione
editoriale dei contenuti UGC.
I servizi
Mobile Tools, una serie di servizi
funzionali per l’interazione dell’utente
con la piattaforma, integrati con altre
piattaforma (es. MDC)
Tag reader, permette di
ricevere i link per scaricare sul
proprio apparato i reader per i
codici bidimensionali come i
QR-Code e Microsoft Tag,
MobileTOmail, per richiedere
informazioni aggiuntive sui
servizi e i prodotti presentati
sul mobile site, ricevendo via
email documenti PDF, white
paper, ecc (contenuti gestiti
con la Content Platform)
Mobile Upload Content
permette di caricare contenuti
(immagini, testo, ecc) attraverso
i canali inbound (canale in
ingresso), con email, sms, mms,
proponendo all’editore la
valutazione editoriale e la
pubblicazione on line dei
contenuti.
Il servizio è integrato con la
piattaforma MDChannels, e
sfrutta le peculiarità
tecnologiche di ricezione e
delivery della messaggistica
multicanale.
Company
Avere disponibili e rendere fruibili le informazioni
della propria azienda da un apparato mobile, in
modalità Mobile Internet
Identificare e definire i contenuti e i servizi utilizzabili
in mobilità
Esempio: store locator, per una azienda consumer o
un’azienda con servizi distribuiti sul territorio
Semplificare la navigazione dei contenuti
Esempio: facilitare la ricerca dei contenuti di interesse
per non perdersi
Company
Disporre di una Mobile Content Platform che
consente in automatico l’aggiornamento dei
contenuti, favorendo la tempestività e la
correttezza delle informazioni
Esempio: inserimento e aggiornamento dei POI,
ridimensionamento delle immagini, warning
sulla lunghezza del testo, ecc.
Couponing
A fronte di azioni dell’utente di adesione o
profilazione, rappresentare e rilasciare promozioni e
buoni sconto sui prodotti
La visualizzazione delle pagine dedicate alla
promozione invitano all’adesione dell’iniziativa, e il
servizio consente di avere:
• Contenuti dedicati su landing page mobile (call to
action)
• Form di adesione
• Rilascio dei codici/coupon, scaricare l’immagine
relativa alla promozione o buono sconto da
utilizzare nel PDV, ricevere via mail i contenuti della
promozione
InfoCode
Utilizzare i QR-Codes per realizzare
l’interazione tra il reale, che si trova
in mobilità, e il virtuale, che è nel
mondo digitale
I QR-Codes, sono generati e resi visibili e
stampati su supporti differenti; vengono letti
con un reader free e disponibile sui principali
telefonini di nuova generazione.
L’interpretazione del QR-Codes consente di
avere:
• Informazioni ottenibili mediante l’accesso
a contenuti mobili indicati dal codice
• informazioni successive ricevute anche via
MMS, con contenuti multimediali d’effetto
(foto, jingle, video) e fruibili
dall’apparato mobile
Social (content sharing)
Utilizzare, condividere contenuti mobili
fruibili in mobilità, generati dalle
aziende o dagli utenti (UGC)
• I contenuti sono condivisi all’interno di
pagine dedicate inserite all’interno di siti
istituzionali, promo site, concorsi mobile.
• L’upload dei contenuti degli utenti avviene
con canali inbound come email , sms, mms.
• I contenuti possono essere consultati e
marcati con elementi di gradimento, o
condivisi sui principali social.
Newsletter
Disporre di una piattaforma multicanale consolidata come MDChannels per realizzare le proprie newsletter visibili anche attraverso dispositivi mobili, oltre alla modalità e-mail.
La piattaforma consente la creazione in automatico della versione mobile della newsletter preparata.
Disporre della possibilità di accedere a funzionalità specifiche di MDChannels anche attraverso dispositivi mobili. Le funzionalità riguardano la gestione dei contatti, ad esempio per inserirne di nuovi, e l’accesso all’area di reportistica per verificare, ad esempio, la redempion delle campagne marketing effettuate.
Voting Alive
Sfruttare anche gli SMS per votare il tuo
preferito e partecipare al concorso!
Vedere sul sito mobile l’andamento delle
votazioni e sapere se il tuo paladino sarà il
vincitore!
Gli SMS vengono utilizzati per inviare a una
numerazione inboud la votazione prevista dal
concorso. Oppure puoi accedere direttamente a un
sito mobile dove effettuare la tua votazione. Sul
sito mobile si trovano anche i risultati delle
votazioni istantanee e si può vedere come procede.
E vedere anche se chi abbiamo votato è il vincitore.
Tra tutti i votanti viene estratto un vincitore.
Loyalty
Cogliere in mobilità tutte le
opportunità che ci vengono proposte,
utilizzando le nostre carte fidelity
digitalizzate e disponibili sull’apparato
mobile.
La “carta fedeltà” si digitalizza e va sul
telefono mobile:
• aumenta la vicinanza con il cliente e la
marca e lo riporta al PDV
• Raggiunge clienti con buona capacità di
spesa (sono dotati di smartphone)
• Raggiunge clienti di target anche più
giovane
• Aumenta e rafforza la fedeltà alla marca
• Consente la promozione di acquisti mirati e
in upselling
Loyalty: le caratteristiche
Uso della card digitale
nelle transazioni
Il codice (codice a barre, QR Code
e datamatrix) come elemento di
lettura del sistema
Geolocalizzare i punti vendita e
informare sulle loro specificità
Servizi offerti, aperture speciali,
orari, ecc.
Veicolare promozioni e offerte
(anche 1to1)
E-couponing, promozioni speciali
sul punto vendita, eventi speciali
Informare e aumentare il
servizio della marca
Servizi speciali offerti ai
possessori della carta, azioni di
comarketing
Loyalty: Couponing e offerte
A fronte di adesione o profilazione alla card,
rappresentare e rilasciare promozioni e buoni
sconto sui prodotti
Le promozioni invitano all’adesione dell’iniziativa, e il
push può essere attivato con:
• Invio di SMS e MMS promo da presentare sul PDV
• Rilascio dei codici/coupon, scaricare l’immagine
relativa alla promozione o buono sconto da utilizzare
nel PDV, ricevere via mail i contenuti della
promozione
App (iPhone,iPad, Galaxy, ecc.): un’opportunità
Il tablet è uno strumento innovativo
perchè modifica completamente:
• Le abitudini nella consultazione
• I metodi di fruizione dei contenuti
• Le logiche di interazione
• Gli standard di produzione
• I modelli di commercializzazione
App per il Business
In ambito Business lo sviluppo di un’offerta
di soluzioni verticali appositamente
studiate e customizzate per le varie
esigenze di utilizzo per poter risolvere
esigenze di comunicazione interna e di
applicazioni per quell’utenza che opera
spesso fuori sede (commerciali, account,
informatori, giornalisti) come:
• Video house organ
• Business Tv
• Riunioni
• Formazione
• Presentazioni one2one
• Supporto alla vendita
• Digital catalog
App per Tablet: Catalog
Grande attenzione per la realizzazione
di digital catalog utilizzabili dagli agenti
per mostrare il catalogo dei prodotti
presentati.
• Brand identity
• Funzionalità innovative della gestione
dell’interfaccia touch
• Funzioni di ricerca
• Possibilità di integrazione del modulo
B2B per la gestione delle copie
commissioni/ordini
App: Magazine, Voting, Gaming, Loyalty
Il mondo delle app si presta allo sviluppo
in questa modalità di quanto già realizzato
e disponibile in modalità Mobile Internet.
Quando la scelta ricade su Application,
Mobile Wave mette a disposizione i propri
servizi di piattaforma per l’attivazione di
App:
• App Magazine, la propria rivista
pubblicata su tablet
• App Voting, il concorso che permette la
votazione dei propri preferiti
• App Gaming, la realizzazione di giochi
per tablet
• App Loyalty, la carta fidelity anche su
tablet
Gestire i contenuti dei diversi device
Disporre di una Mobile Content Platform che consente in automatico
l’aggiornamento dei contenuti, favorendo la tempestività e la correttezza delle
informazioni
D@Y - un’unica piattaforma CMS per la gestione ed erogazione dei contenuti su
device different: dall’esperienza del web, la soluzione per la gestione dei contenuti, e
l’erogazione su differenti device, iPhone, iPad, Mobile.
I contenuti sono creati, gestiti ed autorizzati con un unico strumento,
D@Y, ed erogati attraverso la piattaforma Mobile Wave
in modalità mobile internet
browsing con servizi e
peculiarità per gli apparati mobili.
Content
Apple
APP
In action
Vuoi vedere come la piattaforma Mobile Wave lavora?
Cattura il codice con il reader adatto oppure segui i link con il tuo apparato mobile.
Hai bisogno di un reader per la lettura dei codici? Collegati a
www.mobilewave.it/tagreader e segui le istruzioni
www.mobilewave.it/drink www.mobilewave.it
Case history
www.scattarcz.it (solo iPhone)
www.salutidaltosm.it
www.auguriextra.it
www.mobilewave.it/dsp
(area staging per Rinascente)
www.panacity.it
www.extra.it
(versione per tutti gli apparati e sperimentale per
iPhone. Versione per iPad)
