Nuevas Páginas de Facebook desde marzo 2012

Por:Roberto Rubio Director de Marketing Digital

NUEVAS PAGINAS DE FACEBOOK DESDE MARZO 2012

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03-03-2012

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El 29 de febrero de 2012, Facebook anunció el lanzamiento del nuevo formato de Páginas de Facebook basado en la línea de tiempo (timeline).

Este formato ya puede adoptarse por las empresas y organizaciones que lo deseen.

A partir del 28 de marzo de 2012 todas las páginas que aun no lo hayan hecho serán migradas automáticamente a este formato.

Nuevas páginas de Facebook desde marzo 2012

Principales cambios:

1. Timeline con foto de portada y foto de perfil

2. Posibilidad de fijar el post más importante

3. Visor de actividad de amigos

4. Menú horizontal para fotos, eventos y aplicaciones

5. Comunicación con los fans vía mensajes privados

6. Lienzo de mayor tamaño para aplicaciones

7. Panel de administración

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1. Timeline con foto de portada y foto de perfil

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1. Foto de portada (851 x 315 pixels)

No puede contener:• Información de precios o relacionada a la compra (“40% de descuento”) o (“Descárgalo ya en nuestro website”• Información de contacto: Email, website, teléfono dirección, etc.• Referencias a características de Facebook: “Haz clic en Me gusta”, “Compártelo con tus amigos”.•Calls to action: “Compre ahora!”, “Llame ya!”.

2. Foto de perfil (180 x 180 pixels)

Es una imagen cuadrada que representa a la página en otras partes de Facebook, historias patrocinadas y los News Feeds de los usuarios.

Debe ser un logotipo o una foto representativa.

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3. Navegación en el tiempo

Ahora es posible navegar fácilmente a través de los meses y los años por los contenidos de la página publicados desde su aparición.

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2. Posibilidad de fijar el post más importante

Post fijo

Permite fijar hasta por una semana en el tope de la página aquel post que consideremos el más importante.

Es ideal para comunicar de forma permanente una promoción, lanzamiento oferta o campaña sin incurrir en reposteo excesivo.

Solo es posible tener un post fijo a la vez.

Se le puede reconocer porque lleva el icono en la esquina superior derecha.

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3. Visor de actividad de amigos

Actividad de amigos

Tiene 2 zonas:

En la primera se muestra a cuántos amigos les gusta la página y una selección de fotos de algunos de ellos.

En la segunda se muestra aleatoriamente un post o mención que haya hecho un amigo acerca de la página.

¿Cómo era esto antes?

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4. Menú horizontal para fotos, eventos y aplicaciones

Menú horizontal

Muestra fotos, eventos y aplicaciones disponibles.

A excepción de las fotos, es posible cambiar el orden de lo demás estableciendo prioridades.

Se puede mostrar hasta un máximo de 12 aplicaciones.

¿Cómo era esto antes?

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5. Comunicación con los fans vía mensajes privados

Antes, la única forma de comunicarse con los fans era a través del muro, es decir, públicamente.

Ahora, es posible escribir mensajes a aquellos fans que previamente hayan enviado un mensaje privado a la página.

¿Cómo funciona?1. El fan presiona el botón “Mensaje”

3. El administrador de la página lo recibe mediante el panel de administración y puede responderlo.

2. Redacta su mensaje

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6. Lienzo de mayor tamaño para aplicacionesEsto permite aprovechar mejor el espacio y tener tabs más atractivas

Ancho: 520 pixels

Antes: Ahora:

Ancho: 781 pixels

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7. Panel de administración

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Este panel centraliza el uso de herramientas ya existentes (a excepción de los mensajes privados) que antes estaban dispersas por distintos lugares de la página.

1. NotificacionesAvisa acerca de:• Likes y comentarios en posts• Posts de fans en la página.

2. Administrar / Crear audiencia / AyudaHerramientas para editar la configuración de la página, ver registro de actividad, usuarios expulsados, invitar amigos, compartir la página, obtener ayuda y ver los tutoriales.

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3. MensajesDa acceso al panel de conversaciones privadas con los fans.

4. Nuevos “me gusta”Muestra los nuevos fans del más reciente al más antiguo.

5. EstadísticasDa acceso al panel de estadísticas, el cual incluye nuevos reportes y métricas.

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6. Consejos para páginasDa algunos enlaces a tips sobre cómo mejorar la performance de la página.

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Conclusiones sobre estos cambios:

• Permiten expresar de forma más emocional la identidad de la marca

• Favorecen el engagement

• Hacen más personalizada la comunicación con los fans

• Hacen más eficiente la administración de la página

• La única desventaja encontrada es que ahora son menos las aplicaciones a las que el fan

puede acceder con un solo clic (ahora son 3, antes podían ser 5).

Para más información acerca de cómo lograr los mejores resultados en Facebook escríbanos a [email protected]

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