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Palestra ministrada por Daniel Bulach - gerente de negócios da Zenvia.
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Somos a empresa líder do mercado de mensagens móveis no Brasil.
3.000 clientes
100 milhõesde pessoas impactadas no último ano
Mais segura do que você imaginaSomos parceiros oficiais de todas as operadoras de telefonia móvel no Brasil e possuímos certificados de especialistas, garantindo a total segurança no tráfego de suas mensagens.
SMS
Instantâneo, direto, compatível com todos os celulares e presente em todas as classes sociais.
Números: não é mais necessário comprovar a importância.
Mas, mesmo assim, vamos relembrar.
Fonte: Terra/ 2012
SMS no Brasil
Uso cresceu! os usuários brasileiros estão aderindo cada vez mais ao uso do SMS. No último trimestre de 2011, o crescimento em relação ao mesmo período do ano anterior foi de 69%, com o aumento da média de mensagens enviadas de 48 para 81/ mês por usuário.
Fonte: Terra/ 2012 – Pesquisa Acision
SMS no Brasil
Uso cresceu!
• Cerca de 44% pessoas disseram que pagam ou que pagariam por lembretes via SMS;
• O estudo revelou ainda o grau de importância dado às mensagens SMS. Para 39% dos usuários corporativos, o SMS é o serviço de comunicação mais confiável;
• O uso do SMS é fundamental para cerca de 93% dos executivos entrevistados ‒ mesmo que eles utilizem outros aplicativos de mensagens instantâneas.
• Índice de leitura superior a 95%
• 97% dos assinantes de telefonia móvel lêem uma mensagem SMS dentro de 15 minutos após recebê-lo;
• Desses, 84% vai responder em até 1 hora;
• Empresas com qualificada segmentação apresentam taxas de resposta superiores a 60%;
• 40% dos consumidores estão extremamente interessados em receber comunicados e informativos móveis de uma ampla variedade de serviços e produtos de seu interesse;
Fonte: http://www.compete.com
Outros números do SMS:
Fonte: Mowa: 2011
E nas empresas?
Estudo feito com as 500 maiores empresas do país. A Zenvia atende 139 das 1.000 maiores.
Fonte: Mowa: 2011
Quais os setores que mais utilizam?
Alguns resultados do uso do SMS - Zenvia
Mais Resultados
30%redução
do absenteísmo em consultórios e
clínicas
3000pessoas avisadas em áreas de
risco no Rio
70%a mais de retorno de negociações de
cobrança
85%de redução de custos com
correspondências
7.000pessoas a mais por mês em
consultas pelo SUS
10%a mais em vendas em dois
meses de utilização
Aplicações do SMSO que muita gente não sabe!
Você Sabia que?
Finlândia: companhia de viagens criou um serviço que usa SMS
para enviar bilhetes de passagem para seus clientes.
Indonésia: em um aeroporto há a possibilidade de solicitar por
SMS papel higiênico enquanto estiver utilizando o banheiro, além
de saber o estado de partida e chegada de voos.
Malásia: fazer reserva de hotel via SMS.
EUA: Pizza Hut possibilita pedir pizza através de SMS;
Bélgica: SMS para lembrar as pessoas de retirar o lixo.
Escócia: Sensor na coleira de vacas avisam por SMS quando estão
no cio, se engravidou ou se está pronta para dar à luz.
Isso comprova, que ao contrário que muitas pessoas dizem, o SMS não está morrendo, e sim, dando resultados nunca vistos!
Obrigado!
www.zenvia.com.br
@ZenviaMobile
ZenviaMobile
Daniel Bulach – Gerente de Negócios