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Nombre: Jesus Colunga Corona.Nombre del Profesor(a): Sergio Ivan Perez Siller.Materia: Realizar Mantenimiento preventivoEspecialidad: 3ª Soporte y Mantenimiento de computo.
BITACORA 1MODELO: N. DE FOLIO: 01MARCA:DELL C.E:[email protected]
O# DE SERIE: PRECIO: 1500COLOR:COLORLAPTOP (X) ESCRITORIO (X)
DATOS PERSONALES
NOMBRE DEL CLIENTE:OVIDIO VIELMA M.
EDAD:16 AÑOS
TELEFONO:
WHATSAPP:
MANTENIMIENTO PREV. ( X ) MANTENIMENTO CORRECTIVO. ( X )
TALLER: CHUCHAS.DIRECCION: CALLE TERCERA ZONA CENTRO #631TELEFONO: 8971022091C.E: [email protected]
BITACORA 2MODELO: 55501LA N. DE FOLIO: 02
MARCA: HP C.E:
# DE SERIE: 4CEDI828GN PRECIO: 1500
COLOR: NEGRO
LAPTOP ( ) ESCRITORIO (X)
DATOS PERSONALES
NOMBRE DEL CLIENTE: FERNANDO JOSE BOCANEGRA
EDAD: 16 AÑOS
TELEFONO: 891 969 0373
WHATSAPP: 891 969 0373
MANTENIMIENTO PREV. (X) MANTENIMENTO CORRECTIVO. (X)
TALLER: CHUCHASDIRECCION: CALLE TERCERA ZONA CENTRO #631TELEFONO: 8971022091C.E: [email protected]
BITACORA 3MODELO: CQ2407LA N. DE FOLIO: 03
MARCA: COMPAQ C.E:
# DE SERIE: 4CW0091RM9 PRECIO: 1500
COLOR: NEGROS
LAPTOP (X) ESCRITORIO ( )
DATOS PERSONALES
NOMBRE DEL CLIENTE: URIEL TORRES LECHUGA
EDAD: 16 AÑOS
TELEFONO:
WHATSAPP:
MANTENIMIENTO PREV. (X) MANTENIMENTO CORRECTIVO. (X)
TALLER: CHUCHASDIRECCION: CALLE TERCERA ZONA CENTRO #631TELEFONO: 8971022091C.E: [email protected]
Antes/Despues
URIEL,FERNANDOOVIDIO
BITACORAS 1MODELO: NF210 N. DE FOLIO: 001
MARCA: SAMSUNG C.E:
# DE SERIE: 2WSM93NZCOO281K PRECIO: 1500
COLOR: NEGRO
LAPTOP (X) ESCRITORIO ( )
DATOS PERSONALESNOMBRE DEL CLIENTE: LIZANDRO MORALES
EDAD: 16 AÑOS
TELEFONO:
WHATSAPP: 1891969774
MANTENIMIENTO PREV. (X) MANTENIMENTO CORRECTIVO. (X)
TALLER: CHUCHASDIRECCION: CALLE TERCERA ZONA CENTRO #631TELEFONO: 8971022091C.E: [email protected]
BITACORA 2MODELO: G5446E N. DE FOLIO: 002
MARCA: GATEWAY C.E:
# DE SERIE: CCW731310000810 PRECIO: 1500
COLOR: NEGRO
LAPTOP ( ) ESCRITORIO (X)
DATOS PERSONALESNOMBRE DEL CLIENTE: SERGIO SILLER
EDAD:
TELEFONO: 8971076236
WHATSAPP:
MANTENIMIENTO PREV. (X) MANTENIMENTO CORRECTIVO. (X)
TALLER: CHUCHASDIRECCION: CALLE TERCERA ZONA CENTRO #631TELEFONO: 8971022091C.E: [email protected]
BITACORA 3MODELO: TOSHIBA CORPORATIVO N. DE FOLIO: 003
MARCA: TOSHIBA C.E:
# DE SERIE: 4E145326P PRECIO: 1500
COLOR: NEGRO
LAPTOP (X) ESCRITORIO ( )
TALLER: CHUCHASDIRECCION: CALLE TERCERA ZONA CENTRO #631TELEFONO: 8971022091C.E: [email protected]
NOMBRE DEL CLIENTE: LIZANDRO MORALES
EDAD: 16 AÑOS
TELEFONO:
WHATSAPP: 1891969774
MANTENIMIENTO PREV. (X) MANTENIMENTO CORRECTIVO. (X)
DATOS PERSONALES
ANTES/DESPUES
BITACORA 1
TALLER: CHUCHASDIRECCION: CALLE TERCERA ZONA CENTRO #631TELEFONO: 8971022091C.E: [email protected]
NOMBRE DEL CLIENTE: ANGEL SAVID
EDAD: 16 AÑOS
TELEFONO:
WHATSAPP:
MANTENIMIENTO PREVENTIVO (X) MANTENIMIENTO CORRECTIVO (X)
DATOS PERSONALES
MODELO: F755LA N. DE SERIE: 001
MARCA: COMPAQ C.E.
# DE SERIE: CNF822101LR PRECIO: 1500
COLOR: GRIS
LAPTOP(X) ESCRITORIO( )
BITACORA 2
TALLER: CHUCHASDIRECCION: CALLE TERCERA ZONA CENTRO #631TELEFONO: 8971022091C.E: [email protected]
NOMBRE DEL CLIENTE: ANGEL SAVID
EDAD: 16 AÑOS
TELEFONO:
WHATSAPP:
MANTENIMIENTO PREVENTIVO (X) MANTENIMIENTO CORRECTIVO (X)
DATOS PERSONALES
MODELO: LX4U N. DE SERIE: 002
MARCA: LANIX C.E.
# DE SERIE: 0704365607 PRECIO: 1500
COLOR: AZUL
LAPTOP(X) ESCRITORIO( )
BITACORA 3
TALLER: CHUCHASDIRECCION: CALLE TERCERA ZONA CENTRO #631TELEFONO: 8971022091C.E: [email protected]
NOMBRE DEL CLIENTE: SERGIO SILLER
EDAD:
TELEFONO: 8971076236
WHATSAPP:
MANTENIMIENTO PREVENTIVO (X) MANTENIMIENTO CORRECTIVO (X)
DATOS PERSONALES
MODELO: OPTIPLEX 330 N. DE SERIE: 003
MARCA: DELL C.E.
# DE SERIE: 7CF5OGL PRECIO: 1500
COLOR: NEGRO/GRIS
LAPTOP( ) ESCRITORIO(X)
ANTES/DESPUES
MATERIAL
Compresor Espuma limpiadora Toallas azulesPulsera antiestáticaDesarmadores
Mantenimiento Preventivo• El operador debe tomar muy en cuenta las fechas para el chequeo general de
la computadora. Si el equipo llega a fallar antes de la fecha prevista para el servicio, no debe tratar de corregir la falla; inmediatamente se debe dar parte a la gerencia para que ella determine la solución.
• El operador debe llevar una relación de todas las fallas ocurridas a la computadora, anotando fecha, hora y tipo de falla ocasiona y motivo que la origina. Se puede preguntar al técnico el porqué de la falla para saber si estas anomalías se pueden prevenir en un futuro. Si alguna de las partes o componentes se encuentra en malas condiciones, se debe reparar o remplazar por nuevas para evitar fallas posteriores en el equipo.
• Si algunas de las partes o componentes se encuentran en malas condiciones, se debe reparar o remplazar por nuevas para evitar fallas posteriores en el equipo. La compañía que preste el servicio debe ser una de las mas componentes para que el servicio sea constante y garantizado.
PORTAFOLIO 2
COMPONEN-TES
INTERNOS
TARJETA DE
INTERNET
LECTOR DE DISCO.
CHIPSET
DISCO DURO
T. DE VIDEO
RAM
T DE SONIDO.
COMPONEN-TES
EXTERNOS.
CPURATON
TECLADO
MONITOR
BOCINAS
COMPONENTES INTERNOS Y EXTERNO
Act. 3diagramas Ishikawa
HERRAMIENTAS
Pulsera estática
Toallas azules
Pasta térmica
multímetro
desamadores espumaAire
comprimido
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Fuente de poder Teclado Abanicos
RAMPantalla
ACCESO DIRECTO
Buscar archivos ocultos por
medio del CMD AntivirusAdblock
Formatear carpetas
Escanear, eliminar todo
archivo infectado o mandar a
cuarentena
Escanear carpetas y
eliminar archivos
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE
SOFTWARE.
REALIZAR RESPALDOS DE
LOS DATOS ALMACENADOS
DESFAGMENTAR LOS DISCOS
DUROS.
LIMPIAR NUESTROS DATOS DE
NAVEGACION CADA CIERTO
TIEMPO
NAVEGAR LA WEB DE MANERA
RESPONSABLENO INSTALAR SOFTWARE E
ISTABLE O DUDOSA PROCEDENCIA
MANTENER NUESTRAS
APLICACIONES ACTUALIZADAS
.INSTALAR LAS
ACTUALIZACIONES DE SEGURIDAD DE NUESTRO SISTEMA
OPERATIVO
INSTALAR ALGUNA HERRA-MIENTA
ANTIWARE Y HASER UN
SCAN
ADMINISTRAR LOS PROGRAMAS
QUE INICIAN CON EL SISTEMA Y REMOVER LOS
QUE SEAN NECESARIOS
VIRUS
No navega
Pop-ops Congela
Pantalla azul Falla
Se apagaNo
funciona
Lenta Acceso directo
Problemas en abrir archivos
Averiguar de donde viene la
falla y si no deja de hacer nada formatear el
equipo
Buscar las fallas que a ocasionado
el virus y eliminarlo
Reinstalar el
navegador Instalar adblock
Eliminar virus
Checar si el virus daño
el S.O
Eliminar archivos
temporales y liberar espacio en
el D. D
Averiguar de donde proviene el problema o la
falla
Instalar antivirus y buscar los archivos ocultos
Limpiar la computadora o escanearla
con un antivirus
Tipos de respaldo.
TIPOS DE RESPALDO
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE
RESPALDO.
VENTAJAS: NO ES NECESARIO SEPARAR O SUBDIVIDIR ASI
COMO ES NECESARIO ORDENARLES DE NINGUN MODO NO ES NECESARIO NINGUN DISPOSITIVO DE
ALMACENAMIENTO.
DESVENTAJA: RESPALDA TODO TIPO DE DATOS
AUNQUE ESTEN INTENTADOS POR ALGUN TIPO DE ERRORES O ALGO
PARA PONER EL ESTILO.
NORTHON GHOST 14: REALIZA COPIA DE SEGURIDAD DE TPDP EL CONTENIDO DE UN DISCO DURO O
MAS PARTICIONES
JUNGLE DISK: ESTE RPOGRAMA ES MAS COSTOSO PERO ES EL
MAS POPULAR PORQUE ES UN
EXCELENNTE OPCION DE LAS EMPRESA.
MOZY: ESTE PROGRAMA ES GRATUITO Y TE
BRINDA 2 GB DE ESPACIO QUE PUEDE SER SUFICIENTE PARA ARCHIVOS DE TEXTO.
TRUE IMAGE HOME 2009 ACROINISH:
OFRECE UNA PROTECCION
COMPLETA DE SU PC REALIZA COPIA DE SEGURDAD DE
TODO.
MAGICO RECOGERY PROFESSIONAL: ESTE PROGRAMA
RECUPERA INFORMACION ELIMINADA POR CAUSAS DE
FORMATO, VIRUS ETC.
DROPBOX: TE CREA UNU FOLDER VIRTUAL ENTU
COMPUTADORA EN DONDE SE ARRASTRAN
LOS FOLDERS O ARCHIVOS.
TIME MACHE: HACE RESPALDO CONTINUA DE
TOSO LOS ARCHIVOS COMPLETOS, SOLO PARA
MAC.
RESPALDO