24
verkopen en lichaamstaal klantrelatie en communicatie

Powerpoint Dmg

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Introduction Training for Mandemakers Group

Citation preview

Page 1: Powerpoint Dmg

verkopen en lichaamstaalklantrelatie en communicatie

verkopen en lichaamstaalklantrelatie en communicatie

Page 2: Powerpoint Dmg

COMMUNICATIE COMMUNICATIE

Page 3: Powerpoint Dmg

Hoe zorg je ervoor dat jouw communicatie in het goede spoor

blijft?

Hoe zorg je ervoor dat jouw communicatie in het goede spoor

blijft?

De obstakels in Communicatie Bedoeld is niet altijd gezegd Gezegd is niet altijd gehoord Gehoord is niet altijd begrepen Begrepen is niet altijd geaccepteerd Geaccepteerd is niet altijd toegepast Toegepast is niet altijd blijvend toegepast

Bedoel, zeg, luister, hoor, begrijp, accepteer en bewonder...(vrij naar Shaffy)

De obstakels in Communicatie Bedoeld is niet altijd gezegd Gezegd is niet altijd gehoord Gehoord is niet altijd begrepen Begrepen is niet altijd geaccepteerd Geaccepteerd is niet altijd toegepast Toegepast is niet altijd blijvend toegepast

Bedoel, zeg, luister, hoor, begrijp, accepteer en bewonder...(vrij naar Shaffy)

Page 4: Powerpoint Dmg

JA MAAR…………HET GAAT TOCH GOED ZO??????

JA MAAR…………HET GAAT TOCH GOED ZO??????

Ja maar - houding Ja en - houding 

- focus op wat mist - focus op wat er is - zeer hoge verwachtingen - reële verwachtingen - ziet beperkingen - ziet mogelijkheden - doet een poging - gaat er volledig voor - evaluatie sneller negatief - evaluatie positief - strijd en teleurstelling - acceptatie en waardering - reactief - proactief - ooit - nu - afhankelijkheid - onafhankelijkheid - wantrouwen - vertrouwen - verbittering - vergevingsgezindheid - schuld - verantwoordelijkheid - ziet de humor er niet van in - behoudt gevoel voor

humor

Ja maar - houding Ja en - houding 

- focus op wat mist - focus op wat er is - zeer hoge verwachtingen - reële verwachtingen - ziet beperkingen - ziet mogelijkheden - doet een poging - gaat er volledig voor - evaluatie sneller negatief - evaluatie positief - strijd en teleurstelling - acceptatie en waardering - reactief - proactief - ooit - nu - afhankelijkheid - onafhankelijkheid - wantrouwen - vertrouwen - verbittering - vergevingsgezindheid - schuld - verantwoordelijkheid - ziet de humor er niet van in - behoudt gevoel voor

humor

Page 5: Powerpoint Dmg

De LSD formule De LSD formule

Luisteren Samenvatten Doorvragen

Luisteren Samenvatten Doorvragen

Page 6: Powerpoint Dmg

Non Verbaal gedragNon Verbaal gedrag

A IDA

A IDA

Page 7: Powerpoint Dmg

De Elevator PitchDe Elevator Pitch

De Definitie? De Definitie?

Page 8: Powerpoint Dmg

DE MAGISCHE lift

Wacht hier voor de Lift op mij! Ik regel het inschrijven en kom dan terug!

Page 9: Powerpoint Dmg

Het is een inlands paar. Ze vliegen voor het eerst. Heel lieve mensen!

Page 10: Powerpoint Dmg

• Ze zijn voor heteerst in Kontaktmet de moderne Wereld. Niet te geloven wat? Maar wees niet bang, ze zijn heel schoon!!!

Page 11: Powerpoint Dmg

Wat is lift?

Ikke niet weten!

Page 12: Powerpoint Dmg
Page 13: Powerpoint Dmg
Page 14: Powerpoint Dmg
Page 15: Powerpoint Dmg
Page 16: Powerpoint Dmg
Page 17: Powerpoint Dmg

vrouw,jij binnengaan!!!

Page 18: Powerpoint Dmg

DE KLANT VAN DMG HEEFT BEHOEFTE AAN:DE KLANT VAN DMG

HEEFT BEHOEFTE AAN:

Eigen voordeelVooruitgangGemakExclusiviteitGenotSaamhorigheidAvontuur

Eigen voordeelVooruitgangGemakExclusiviteitGenotSaamhorigheidAvontuur

Page 19: Powerpoint Dmg

Het succes van DMGHet succes van DMG

DisciplineServiceVisie

DisciplineServiceVisie

Page 20: Powerpoint Dmg

Niets is zo belangrijk voor de klant als het zelfvertrouwen van de DMG

verkoopadviseur

Niets is zo belangrijk voor de klant als het zelfvertrouwen van de DMG

verkoopadviseur

Zelfkennis: het verschil tussen een matige en een goede verkoper

Zelfkennis: het verschil tussen een matige en een goede verkoper

Page 21: Powerpoint Dmg

De kracht van communicatie:

Luisteren en lichaamstaal

De kracht van je netwerk:

Je bent wie je kentDe kracht van succesvol

verkopen: vertrouwen wekken, voordeel

bieden, vragen om de order.

Page 22: Powerpoint Dmg

De kwaliteit is een feitBedankt voor jullie tijdDe kwaliteit is een feitBedankt voor jullie tijd

MANDEMAKERS: ALTIJD NUMMER 1

De mooiste keukens tegen de beste prijs, koopt u in de meest

Inspirerende keukenzaak van Nederland: Mandenmakers Keukens

Van ontwerp tot topkeuken, voor ieder budget de juiste inspiratie

Bij Mandemakers slaagt u altijd en wordt uw keuken een topcreatie!

MANDEMAKERS: ALTIJD NUMMER 1

De mooiste keukens tegen de beste prijs, koopt u in de meestInspirerende keukenzaak van Nederland: Mandenmakers Keukens

Van ontwerp tot topkeuken, voor ieder budget de juiste inspiratie

Bij Mandemakers slaagt u altijd en wordt uw keuken een topcreatie!

Page 23: Powerpoint Dmg
Page 24: Powerpoint Dmg