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Equipo 11.Presentación que describe el proceso de planeación en ambientes de eBusiness, desde como elaborar los objetivos y metas hasta el proceso de implementación.
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UNIVERSIDAD VIRTUAL DEL SISTEMA TECNOLÓGICO DE MONTERREY
Jesús Reséndiz Pérez, A00888878. Erik Sánchez Maldonado, A00888867. Mónica L. Iturbe García, A00521011. Roberto Martínez de la Cruz, A01311456.
Bruno Ortega Garibay, A00392128.
Actividad 5.3Elaborar presentación de conceptos
Universidad Virtual
Negocio Actual Negocio Futuro
•Alcance de Negocio•Posiciones•Análisis Situacional
Conclusiones
•Alcance de Negocio•Posiciones
Objetivos
Objetivos
Define estados específicos medibles a ser alcanzados.
Atributos 1. Objetivo2. Fecha3. Medida4. Plan de Contingencia
Objetivos Permanentes1. Financieros2. Cuota de Mercado3. Satisfacción del
Cliente
Metas
Son incrementalmente logrados mediante Metas seriales.
Son puntos intermedios a cumplir en la trayectoria para alcanzar el objetivo. Sus atributos son1. Meta2. Fecha3. Medida
Objetivo
Medición inicial
TiempoM
edic
ión
Meta 1Meta 2
Plan de Contingencia Hace frente a un posible evento que pueda impedir el logro de un objetivo.Cubre situaciones de baja probabilidad pero de alto riesgo.
Pasos del Plan de Contingencia1. Identificar situaciones de Alto
riesgo y baja probabilidad por cada objetivo.
2.Identificar mecanismos de desencadenadores.
3.Definir consecuencias4.Definir respuestas (acciones)5.Pruebas del plan6.Entrelazar los planes
Intención Estratégica
Estrategias
Movimientos Estratégicos
Son acciones coherentes y premeditadas tomadas para alcanzar uno o más objetivos.
Elementos1.Movimiento. Acción.2.Descripción.3.Dueño.4.Equipo campeón5.Base Lógica6.Prioridad7.Medición8.Fecha9.Parámetros de Implementación
Incluye acciones de:1.Experimentación.2.Ensayo y error3.Aprendizaje continuo4.Adaptación5.Prueba de conceptos
Son ejecutados mediante el desarrollo de:
Tácticas
Son las acciones detalladas para implementar los movimientos o iniciativas. Son formuladas por el dueño en conjunto con el equipo de implementación.Deben de ser adaptables de acuerdo a los cambios de la realidad.
Formulación de Movimientos estratégicos
1.Formula.2.Métodos analíticos.• Seguridad estratégica• Análisis de oportunidades
de mercado• Coherencia estratégica3.Principios (8) – Estrategia Militar• Prosperar en el caos4.Arte de la Guerra5.Hallazgos clave6.Metodología Kano: disparadores de la satisfacción del cliente
Acción estratégica
Métodos
1 Operaciones
2 SoporteTecnológico
4 Administración de productos y servicios.
3 Arquitectura yestándares
7 Soporte a Servicios
5 Consultoría y administración de
cuentas6 Desarrollo de
aplicaciones e integración de
sistemas
7 Principales funciones en el diseño de una
organización de TI
Estructura de la Organización
La estructura depende de la Estrategia. Las fuerzas serán estructuradas estratégicamente en base a lo que es más ventajoso.
Sun Tzu, el arte de la guerra.
La estructura Organizacional debe estar en función de la estrategia
Sobre la estructura organizacional debe de establecerse una economía interna de TI para motivar comportamientos deseados y la toma de decisiones mediante:
Clientes
Administrador de Productos
Compra de productos
Dueños de Procesos
Contrata procesos
Contrata Funciones
Dueños de Funciones
AsignarControl de
Presupuesto
El diseño organizacional debe de facilitar el funcionamiento de 2 sistemas económicos:1.-Organización de TI Vs. Clientes empresariales.
Estrategia esCambio
Resistencia por miedo al cambio
Pérdida de estatus, oportunidades, seguridad, relaciones, poder, fin de monopolios, etc.
Modelos Mentales congelados
Plan de Administración de Cambio
2.- Interno a la organización de IT
Estilos de Administración
• Emprendedurismo– Para nuevas
compañías– Alto riesgo– No hay controles
• Profesional– Para grandes
compañías– Mayor estabilidad– Estilo burocrático
Estrategia
Establece
Dirección
Enfoques innovadoresEstilo de administración apropiado
Transición
Etapas de vida de las compañías
1. Startup
Adquisición de capitalDesarrollo de la nueva ideaEstablecer capacidad producción y entregaAprovechar las ventas y el crecimiento inicial
2. First-Mover
Mejorar la nueva tecnologíaIncrementar producción (P)Mejorar distribución (D)Desarrollar el talento
Expansión de P y DAfrontar retos competitivosLiquidez del capitalMejora del producto, de su producción y diversificaciónDesarrollo organizacional
Modelos dinámicos de pequeños negocios
La planeación de nuevos rumbos esta ligado a la visión del negocio en el futuro y sus retos para poder realizarlos.
Patrón A: Curva deseada para lograr la transición de pequeña a mediana empresa y así sucesivamente
Patrón B: Sucede un problema al inicio del crecimiento pero es resuelto y continua el crecimiento de la empresa
Patrón D: El capital no puede soportar los problemas con los que se topa la creciente empresa
Patrón C: Se logra establecer un nicho del mercado lo que logra la permanencia de la nueva empresa
Ciclo de vida industrial
Etapa inicial, diferentes tipos de liderazgo y estilos de conducción de la empresa
Innovación
Adaptación al cambio para convertirlo en punta de lanza del mercado
Implementación de Estrategias Durante el Ciclo de Vida
Afectada por el contexto de la empresa en las diferentes fases.
Impacto de la innovación: permite identificar las necesidades que debe cubrir la estrategia.
Rutas de Implementación estratégica: direcciones estratégicas determinadas por las condiciones del entorno de innovación del negocio.
Existen 5 patrones de implementación estratégica.
Patrones de Implementación Estratégica
Nuevo negocio
Primero en mover
Jugador dominante
Diversificación
E - Commerce
• El conocimiento como tecnología.• Nuevas aplicaciones y mercados.• Innovación temprana.• Ventaja costo/desempeño.• Estandarización y compatibilidad.
• Estandarización.• Se debe ganar posesión de mercado.• Inversión en:
Tecnología. Capacidad de producción. Desarrollo de talento administrativo. Reconocimiento de marca.
• Existe un estándar de diseño que rige el mercado.• Innovación en procesos de producción.• Competencia en calidad y precio.
• Los productos compiten en características no funcionales.• Innovación en procesos de producción.• Diferenciación en precio con bajos márgenes de ganancia.• Necesidad de reconocimiento de marca.
• Surge por el impacto del internet en los negocios actuales.• La estrategia requerida difiere según el tipo de negocio.
A continuación se presentan las URLs de las páginas donde se puede acceder a la presentación en línea (SlideShare-YouTube). La liga del video puede accederse al final de la presentación de SlideShare.
• SlideShare: http://
www.slideshare.net/a01311456/presentacin-final-12989861 • YouTube: http://www.youtube.com/watch?v=oeuXHgGPncM
Bibliografía• Betz, F. (2001). Executive Strategy: Strategic Management and
Information Technology. John Wiley & Sons, Inc. (US).• Boar, B. H. (2001). Art of Strategic Planning for Information Technology.
John Wiley & Sons, Inc. (US).