SEGUNDO INFORME ACTIVISMO AMBIENTAL 2.0 A continuación se detalla cómo los usuarios de Internet en Chile utilizaron las redes sociales y la telefonía móvil para informarse, comunicarse y movilizarse sobre temas medioambientales durante el año 2013

FCOM & Tren Digital Jaime Illanes y Asociados

Investigador Daniel Halpern 1

2

En marzo del año 2013 se midió cómo los chilenos con acceso a Internet utilizaban las redes sociales para movilizarse por temas medioambientales. Utilizando un panel representativo de la población online nacional, se analizaron diferentes aspectos dirigidos a entender el rol que tienen los medios 2.0 en las movilizaciones de tipo medioambiental. 710 usuarios a lo largo del país respondieron este primer estudio. La muestra se escogió según 3 parámetros: (1) edad, (2) sexo y (3) región

Sobre el estudio Metodologia: primera parte

En noviembre del año 2013 se le preguntó nuevamente a los usuarios que participaron en marzo cómo habían utilizado internet, las redes sociales y otros canales para manifestarse en temas y conflictos medioambientales. De las 710 personas que contestaron en marzo, 497 usuarios participaron de esta segunda ola, lo que dio una exitosa tasa de respuesta del 70%.

Metodologia: segunda parte

3

Los resultados que presenta este estudio no deben extrapolarse a la población nacional ya que sólo se consideran las personas con acceso a Internet. La investigación pretende representar a la población online de acuerdo a la distribución demográfica que entregó la encuesta Casen el año 2011. En ésta se señala que un 45,7% de la población adulta usa Internet. De este porcentaje un 48,7% es de sexo masculino, un 47% es de la Región Metropolitana y un 55% tiene entre 18 y 34 años. Estos datos fueron considerados para la conformación del panel que se desarrolló en marzo. Como en noviembre participaron 497 personas y no las 710, la distribución demográfica tuvo ciertas variaciones y la edad promedio bajó. Los mayores de 45 años por ejemplo comprendieron sólo un 18% de la muestra y no un 25% como en marzo.

Sobre el estudio Nota a la metodologia

4

Principales resultados del primer panel

Sobre activismo 2.0 en Chile

5

Incremento en uso de fb y twitter durante 2013

Alta penetracion de las redes explican la importancia que tienen en activismo

Mientras en marzo el 82.8% indicó utilizar Facebook y el 29,7% Twitter a

diario, en noviembre el uso de FB subió a 86% y twitter se mantuvo en 29,8%

marzo 93%

noviembre 95,2%

marzo 52,3%

noviembre 56,6%

6

Las redes sociales como canal informativo

75,1% Se informo al menos 2 veces a la semana

Hoy 8 de 10 usuarios Forman su mundo informativo a traves de las redes

Este notorio aumento marca las preferencias que hoy en día tienen los chilenos para informarse sobre temas de contingencia nacional a través de estos medios

En marzo del 2013 un

83,2% Aumentando en un 12% los usuarios que se informaron

A traves de las redes sociales

En noviembre este porcentaje subio a

7

Frecuencia de consumo de noticias en una semana (marzo) Nunca Una vez Entre una y dos Entre dos y cinco Varias veces por dia Media

Television abierta 12,9% 16,2% 30,3% 31,4% 6,3% 3,02

Television cable 20,3% 16,8% 26% 28,8% 6,8% 2,85

Radios 24% 20,3% 22,3% 21,4% 10,3% 2,73

Radio online 53,9% 14,6% 13,3% 10% 4,8% 1,94

Portales (Terra) 36,2% 16,8% 18,3% 16,2% 8,7% 2,42

Diarios online 16,6% 19% 18,1% 29,9% 14,1% 3,07

Blogs 62,4% 16,8% 9% 5% 2,4% 1,62

Redes sociales 12,2% 12,7% 16,8% 32,8% 23,1% 3,43

Diarios impresos 31,9% 26,9% 20,3% 14,2% 4,6% 2,31 un 87,8% se una vez por semana informo al menos mas que tv

y diarios online p o r l a s r e d es

8

Al compararse con otros medios informativos

Esta preferencia Había demostrado ya un cambio en la población chilena por preferir ser informado de forma directa y actualizada en las redes sociales, y no sólo a través de los grandes medios o de forma más masiva

= Ya en marzo los usuarios habian preferido este canal de comunciacion para enterarse del acontecer nacional e nformarse en funcion de sus redes

En marzo las

el canal preferido

Redes fueron

9

Noviembre demostro aun mas esta tendencia

hubo una leve alza de las redes como canal informativo

Mientras en marzo la media fue de 3,42, en marzo fue de 3,53, lo cual demostró que más personas hoy se infoman por estos medios

1 2 3

1

2

3

Esta alza puede explicarse porque usuarios comentan Y por cada like o comentario hacen una notificación Los contactos son informados sobre el tema

1.5

2

2.5

3

3.5

TV abierta TV cable Radio Radioonline

Portales Diariosonline

Blogs Redes Diarios

3.02

2.85 2.73

1.94

2.42

3.07

1.62

3.43

2.31

3.04

2.8 2.77

1.9

2.43

3.03

1.62

3.52

2.26 marzoNoviembre

10

Medias marzo a noviembre en consumo noticias

las redes son

muestran el mayor son el canal que

crecimiento el 2013

Mientras los

un comportamiento medios mantienen

similar durante el ano

11

En twitter no hay un aumento en actividades civicas

Hay menores comentarios politicos en general Que en marzo cuando se les preguntó a las participantes del panel por primera vez

80% recibo info y noticias

63,2% tuiteo temas ciudadanos

62% linkeo noticias

56,3% tuiteo al ver TV

12

marzo 82,5% recibo info y noticias

66,8% tuiteo temas ciudadanos

66,5% linkeo noticias

55% tuiteo al ver TV

Twitter se utiliza principalmente como canal informativo Los usos más generalizado son para recibir información sobre noticias y temas de contingencia, y participar en temas más ciudadanos, antes que divertirse como FB

noviembre

13

Principales actividades Mientras más del 80% recibo información por este medio, más del 60% dijo tuitear al menos una vez a la semana sobre temas políticos, públicos o ciudadanos (la mayor actividad de generación de contenido) y linkean también noticias para informar a otros

Informarse y opinar como principales actividades

Dentro del universo de las redes sociales, Twitter es por lejos la que tiene el mayor uso cívico-político cuando se le compara con las otras actividades que los usuarios realizan en la red

14

FACEBOOK SIGUE ESTANDO AL CENTRO DEL MUNDO 2.0

GRAN INCREMENTO ACTIVIDAD CIVICA A pesar que Facebook es utilizado principalmente para socializar, puede verse que hoy un gran porcentaje lo usa para informarse y participar cívicamente

95,2% PENETRACION

marzo noviembre 73% comento sobre noticias

57,5% posteo temas ciudadanos

65,5% linkeo noticias

74,7% comento sobre noticias

64,2% posteo temas ciudadanos

71,7% linkeo noticias

Facebook presenta el aumento para opinar sobre temas civicos

10% mas usuarios linkearon noticias

En sólo 10 meses pudo observsarse un aumento en distintos aspectos relacionados a las actividades cívicas de los usuarios, como opinar e informarse. Un factor importante fueron las elecciones, que pusieron una mayor cantidad de estos temas en la agenda noticiosa y pudo haber motivado a usuarios a opinar más sobre estos temas. La pregunta es por qué sólo FB aumentó y no Twitter

en un 12% Aumentaron los usuarios

Que comentan sobre Temas ciudadanos

15

16

Principales actividades facebook

Leo comentarios

De los principales usos de Facebook pueden observarse dos fenómenos: este canal se utiliza mayoritariamente para sociabilizar, y en segundo lugar puede verse que su uso no creció tanto como los aspectos cívicos, lo que demuestra que el activismo digital creció con fuerza el año 2013.

=

=

Veo videos o fotos

=

=

= Sube fotos

83,6%

77,5%

96,3%

91%

90% Contacto amigos o conocidos

Chateo

78%

96,1%

89%

m a r z o no v i e m b r e

84%

91%

17

¿Pero como es usada la web 2.0 para

protestar por temas medioambientales?

18

Activa participacion en temas medioambientales

posteo su opinión sobre tema medioambientales

en redes sociales

se ha unido a un grupo de protesta en Facebook

para “intentar” detener proyectos o crear

consciencia sobre el tema.

vio videos en YouTube sobre el tema

De usuarios

52.3% 50,6% 65%

De usuarios De usuarios

48,5% 50,3% 65,6%

m a r z o noviembre m a r z o noviembre m a r z o noviembre

19

los ciudadanos prefieren manifestarse de forma online

El activismo 2.0 es mucho mas

participativo que las

manifestaciones en el mundo

offline

Sólo el 12,9% se unió a una funa, un 29,3% participó en una marcha

autorizada, un 33,9% en un concierto, caminata u otros eventos

de apoyo, un 43,1% firmó una petición y el 35,2% asistió a foros

sobre el tema en el último año

marzo noviembre Sólo el 11,7% se unió a una funa, un

26,9% participó en una marcha autorizada, un 29% en un

concierto, caminata u otros eventos de apoyo, un 46% firmó una

petición y el 32,7% asistió a foros sobre el tema en el último año

Mientras en el mundo offline las manifestaciones sobre temas mediambientales no superan el 46% y en promedio 1 de cada 3 individuos se manifiesta sobre el tema, en el mundo 2.0 estas conductas superan el 50% en todos los casos y en YouTube ya son 2 de cada 3 usuarios los que han visto videos sobre el tema medioambiental

20

¿Cuales son los proyectos que mas han escuchado?

47,1% hidroaysen

30.19% Pascua lama

4,6% Punta choros

1,98% Alto Maipo

36,7% hidroaysen

42,4% Pascua lama

2,05% Punta choros

2,57% Alto Maipo

marzo noviembre

21

90,1%

56,6%

82,2%

69,3%

60,6%

TV

m a r z o n o v i e m b r e

75,1%

80,3%

Radio

Web proyecto

Diarios online

Videos YouTube

Redes sociales

Diarios

Info Gobierno

¿Como se ha informado sobre el proyecto que menciono en la pregunta anterior?

90,5% Conversaciones

69,5%

23,4% e-seia proyecto

TV

Radio

Web proyecto

Diarios online

Videos YouTube

Redes sociales

Diarios

Info Gobierno

Conversaciones

e-seia proyecto

86,6%

55,6%

81,4%

69,2%

76,1%

68,7%

55,6%

19,7%

56,3%

87,5%

22

Principales tendencias en informacion sobre proyectos

DIARIOS WEB PROYECTO

Informacion gobierno

e-seia proyecto

01

02

03

04

01 02 03 04

Diarios impresos: Bajaron considerablemente como fuentes de información

Sitios web del proyecto: Los usuarios los visitan menos para informarse

Información gobierno: Hay una menor recepción con respecto a marzo

e-seia: Aunque la baja es menor que en los casos anteriores, sí es considerable

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En relacion al debate sobre el proyecto que menciono en la pregunta anterior, ¿Cual de las siguientes

acciones realizo?

difundio informacion

31% facebook

41,8% Facebook o twitter

Unio a un grupo o pagina

Actividades 2.0 noviembre marzo

difundio informacion

30,1% facebook

53,7% Facebook o twitter

Unio a un grupo o pagina

24

0

8

12

16

20

24

28

32

4

6,9% Contactar autoridad

%

0

8

12

16

20

24

28

32

4 3,8%

Unio part. politico

72,5% converso

sobre tema

3,8% Unio part. politico

7,6% Contacto

autoridad

63,5% converso

sobre tema

19,8% Participo

marcha

%

6,5% Contribuyo

dinero

21,9% Participo

marcha

7,2% Contribuyo

dinero

En relacion al debate sobre el proyecto que menciono en la pregunta anterior, ¿Cual de las siguientes acciones realizo?

Actividades offline

marzo noviembre 80 80

en un 20% y 10% bajaron los usuarios

que conversaron offline sobre el tema y DONARON

dinero

25

Las redes como mecanismo de respuesta

El mayor aumento en activismo se dio en la cantidad de difusion que los usuarios realizaron en las redes como respuesta a estos proyectos, que de un 41,8% en marzo paso a un 53,7% en noviembre

26

Redes sociales son el canal preferido de ongs

10

30

40

40

50

60

80

90

20

10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 130

51,1%

42,7%

pregunta

Casos emblematicos

Frente a la pregunta ¿Mediante cuál de los siguientes canales usted ha recibido información de ONGs y grupos ligados a temas medioambientales?, la mayoría de los participantes indicó que las redes sociales habían sido el principal canal para recibir información

Un 51,1% y 42,7% dijo hacer recibido información en las redes sociales de los grupos Patagonia sin Represas y Greenpeace respectivamente

%

GREENPEACE

CHILE

27

LAS REDES FUERON EL CANAL PREFERIDO POR LAS ONGS PARA INFORMAR

34% CHILE SIN TERMOELECTRICAS

.

51,1% PATAGONIAS

SIN REPRESAS

19,1% ALERTA ISLA RIESCO

18% EN NOVIEMBRE

12,3% CHAO PESCADO

10% EN NOVIEMBRE 1% EN NOVIEMBRE

5,9% OLCA: OBSERVATORIO LATINO

.

42,7% 28,2% CHILE SUSTENTABLE

30% EN NOVIEMBRE

19,3% DESPIERTA CHILE

= NO HAY CAMBIOS 10 % EN NOVIEMBRE 0,6% EN NOVIEMBRE

5% EN NOVIEMBRE

SEGUNDO INFORME ACTIVISMO AMBIENTAL 2.0 A continuación se detalla cómo los usuarios de Internet en Chile utilizaron las redes sociales y la telefonía móvil para informarse, comunicarse y movilizarse sobre temas medioambientales durante el año 2013

FCOM & Tren Digital Jaime Illanes y Asociados

Investigador Daniel Halpern 28