Primer Informe Social Recruiting en Chile

SOCIAL RECRUITING EN CHILE Primer Informe sobre el uso de medios sociales en busqueda laboral y seleccion de personal

PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE

T r e n D i g i t a l : : F C O M U C : : I A B : : H i r e f r o n t DANIEL HALPERN::INVESTIGADOR UC

Sobre Nosotros

Primer think tank digital del país. Nace de la alianza estratégica entre Facultad de Comunicaciones UC y la IAB. Estudia las áreas más protagónicas que imponen los avances tecnológicos. A través del Observatorio de Redes Sociales, TrenDigital hoy es el referente sobre las consecuencias sociales del uso de las TICs en Chile.

Empresa que mejora la gestión de talento en las organizaciones por medio de la aplicación de People Analytics. Mediante técnicas de big data, Hirefront ayuda a sistematizar y modelar tanto la selección como desempeño de personal y equipos de trabajo a través de indicadores claves que afectan el desarrollo profesional.

Académico UC. PhD en Information and Communication Sciences. Sus artículos han sido publicados en prestigiosas revistas académicas como Computers in Human Behavior. Sus áreas de investigación incluyen análisis y gestión de medios sociales, comunicación estratégica y aplicación de TICs en organizaciones.

TrenDigital THINK TANK ALIANZA UC-IAB

Hirefront PEOPLE ANALYTICS

Daniel Halpern INVESTIGADOR FCOM-UC


metodología SE ENVIO CUESTIONARIO A 352.000 PERSONAS A TRAVÉS DE CHILETRABA JOS.CL Y EL PANEL ONLINE DE TRENDIGITAL. SE OBTUVO UN TOTAL 3.991 RESPUESTAS

PARA LAS EMPRESAS SE ENVIO CUESTIONARIO A 14.547 EMPRESAS Y GERENTES DE RECURSOS HUMANOS A TRAVÉS DE MERCER, CHILETRABA JOS Y EMPRESAS ASOCIADAS A LA UC. SE OBTUVO UN TOTAL DE 802 RESPUESTAS.

LAS ENCUESTAS SE REALIZARON DURANTE EL 5 DE SEPTIEMBRE Y EL 1 DE OCTUBRE.


CÓMO LOS CHILENOS BUSCAN TRABAJO A TRAVÉS DE INTERNET Y

LOS MEDIOS SOCIALES


Demografía primer informe social recruiting

Se incluyeron aspectos relacionados a su condición salarial, el uso de internet y redes sociales para encontrar trabajo y su actitud hacia el mercado laboral

Sólo el 2.3% dijo estar empleado y cerrado a ofertas laborales, y el 2.5% dijo estar desempleado y contento de no trabar

Los encuestados presentaron una edad promedio de 33.1 años y un 97.3% tiene al menos educación media

39,1% 60,9%


trabajando. felices. desempleados.

Felizmente empleado pero abierto nuevas ofertas

Empleado y esperando por nuevas oportunidades

Empleado y buscando otra posibilidad laboral

Desempleado y buscando activamente empleo

Felizmente desempleado y no buscando un trabajo

Felizmente empleado y cerrado a nuevas ofertas 2.3%

17.6%

18.7%

18.8%

40%

2.5%


ahorrando. alcanza. pituteando.

Cubro necesidades económicas pero no ahorro

Paso el mes “apenas”

Tengo que endeudarme para cubrir necesidades

Necesito “pituto” para cubrir necesidades

Cubro necesidades económicas y puedo ahorrar 12.2%

32.8%

29.8%

10.5%

14.6%

Con mi sueldo….


redes.penetración.personas

43.6% 92.4% 42.2%


Los medios que incidieron en la última búsqueda

¿Cuál de los siguientes medios lo llevaron a encontrar su trabajo más reciente?


busqueda.laboral

Portal Online de Trabajo

Dada la composición de la muestra, que en su mayoría fueron personas inscritas en portales laborales, esta categoría obtuvo las preferencias

49% Primera mayoría

44% Segunda mayoría

15% Cuarta mayoría

12% Quinta mayoría


busqueda.laboral

Contactos

Las referencias de contactos familiares, personales o profesionales han sido históricamente el principal factor en la búsqueda laboral

Datos Trabajadores

Similar a la información que entregan los contactos, es frecuente también que trabajadores de la empresa den los datos

Avisos Clasificados

A diferencia de lo que sucedía tradicionalmente, los avisos clasificados en diarios han sido menos útiles para las personas que buscan trabajo online

Un 20% de las personas

que buscan trabajo online dijeron haber encontrado su más reciente trabajo a través de las redes sociales

7% 8%

5%

Publicidad de la empresa a través de

las redes

Datos contactos en redes

LinkedIn


busqueda.laboral

Un contacto en su universidad o bolsa de empleo de su universidad

El sitio web de la empresa

reclutamiento a través de sicólogos laborales o headhunters y otros como ferias laborales

6% 8% 4%


busqueda.laboral

PENSANDO EN TODAS LAS ACTIVIDADES QUE HA REALIZADO ESTE AÑO EN REDES SOCIALES COMO FACEBOOK, TWITTER O

LINKEDIN, ¿REALIZÓ ALGUNA DE LAS SIGUIENTES?


actividades.profesionales.medios.sociales

44% Ha compartido o enviado una oportunidad laboral con un contacto

45% Actualizó su perfil con información profesional

36% Desarrolló nuevas conexiones profesionales

ALTA ALTA


39% Le pidió a un contacto que lo ayudara a encontrar una oferta laboral o un consejo para ello . ALTA

actividades.profesionales.medios.sociales

media

Un contacto compartió una oportunidad laboral

36% Entregó perfil de redes sociales para un curriculum

29% Un contacto compartió una oportunidad laboral

23%


Ajustó herramientas de privacidad en perfil con una intención laboral

16%

¿Le han preguntado en algún proceso de selección o postulación si tiene un perfil en medios sociales como Facebook, Twitter o LinkedIn?

SI 23,6%

NO 68,7%

NO LO RECUERDA 7,7%


¿Le han preguntado en algún proceso de selección o postulación sobre sus actividades en medios sociales?


SI 14,3% NO 79,6% NO LO RECUERDA 6,1%

Pensando en los últimos procesos de selección o postulación por los que ha pasado, ¿ha sentido por

el tipo de preguntas realizadas que miraron tus perfiles en redes sociales o información sobre usted

aparecida en Google?


Si, y me molestó 2,2% Si, pero no me molestó 6,3% No, pero me hubiera molestado 40,8% No, y no me hubiera molestado 50,7%

CÓMO LAS EMPRESAS ESTÁN RECLUTANDO Y SELECCIONANDO

PERSONAL A TRAVÉS DE INTERNET Y LOS MEDIOS SOCIALES


Empresas


Entre 5 y 10 empleados







Más de 1000 empleados

Descripción

14%

12%

27%

12%

10%

11%

6%

8%

¿En qué área dentro de su empresa se desempeña?


35%

26%

3%

2%

8%

8%

6%

13%

Gerencia

Marketing

Comunicaciones

Operativa

Ejecutiva

Recursos Humanos

Ingeniería

Otra

selección.personal

durante un proceso de selección, ¿ha Utilizado buscadores como

google o redes sociales

como facebook?


52% 48% Si, he utilizado No he utilizado

En qué etapa del proceso

47% 6% 12% 33%

Después de recibir aplicación

Después primera entrevista

Justo antes realizar oferta

Después muchas conversaciones


¿Ha rechazado alguna vez a un candidato por información que ha observado en la web o en redes sociales como Facebook?

65%

Nunca he rechazado a un

potencial candidato


efecto.vitrina

35%

Sí, he rechazado

TOP 5 RAZONES POR QUE SE HAN

RECHAZADO CANDIDATO


Desubicado Posteó fotos o comentarios inapropiados o de naturaleza sexual

10%


razones.rechazo

No ha lugar Hizo comentarios discriminatorios

Mentiroso Mintió sobre su pasado laboral, académico o calificaciones

16%

Ingrato Posteó de forma negativa sobre un empleador previo

7,5% 6,5% Mala prensa

La informacion en Google no le favorecia

9%

¿Ha influenciado positivamente la información observada en Internet o redes sociales sobre un potencial empleado?

SI 27%

Nunca la información que ha salido online o en medios sociales ha influenciado mi

decisión 63%


razones.positivas

11,2% El perfil mostró que el candidato tenía buenas referencias o comentarios posteados por otros .

23% Dio una impresión positiva por el contenido que tenía en el perfil de sus redes sociales

8,4% El perfil mostró que el candidato tenía buenos contactos laborales

ALTA ALTA


10,3% El perfil mostrado en sus redes sociales era un buen “match” para su empresa .

ALTA

¿Cuál de las siguientes han utilizado en el último año para reclutar?

Nunca Rara vez Regularmente Frecuentemente Casi siempre Media

Twitter 76.53% 10.69% 6.87% 3.63% 2.29% 1.44

LinkedIn 45.33% 21.87% 14.29% 9.17% 9.35% 2.15

Referencias directas 7.88% 9.20% 26.27% 30.54% 26.11% 3.58

Firmas de Hunting 54.71% 16.70% 10.66% 9.06% 8.88% 2.01

Portales de Trabajo 6.07% 7.44% 15.33% 19.73% 51.44% 4.03

Anuncios en medios 27.88% 22.37% 15.07% 17.18% 17.50% 2.74

Reclutamiento OMIL 42.03% 22.54% 14.49% 11.11% 9.82% 2.24

ferias laborales 60.10% 17.47% 8.56% 7.88% 5.99% 1.82

Eventos Universidades 65.50% 19.96% 6.30% 4.73% 3.50% 1.61


Tiempo contratación Cantidad candidatos Calidad candidatos Referencia candidatos

Mejorías.redes.sociales

60% 40%

mantiene mejora

29% 71% 54% 46% 56% 44%

Al utilizar redes sociales para reclutar o seleccionar personal, ¿cuál de los siguientes aspectos usted cree que ha mejorado?

mantiene mejora

mantiene mejora

mantiene mejora


Redes


En horas

En un día

Entre 1 y 5 días

¿Cuán rápidas son las respuestas de candidatos cuando usted ha publicado un aviso de trabajo en redes sociales?

Entre 1 y 2 semanas

Más de 2 semanas

Rapidez

38%

25%

31%

5%

1%

Cuando utiliza los medios sociales para reclutar candidatos, ¿son las

respuestas que obtiene de los candidatos un buen

match con los requerimientos de la

oferta?


2%

13%

66%

14%

5%

Nunca

Casi nunca

Generalmente

Frecuentemente

Casi siempre

POR FAVOR EVALÚE LA CALIDAD DE LOS CANDIDATOS QUE HA CONTRATADO

SEGÚN LAS DISTINTAS FUENTES/MEDIOS


NO HE CONTRATADO MUY MALO MALO REGULAR BUENO MUY BUENO MEDIA

Referencias 12.59% 1.70% 2.38% 25.68% 47.45% 10.20% 4.24

Job boards 62.66% 0.75% 1.50% 16.89% 15.20% 3.00% 2.30

Redes sociales 50.72% 1.08% 3.60% 16.91% 23.38% 4.32% 2.74

Referencias directas 9.62% 1.40% 2.97% 20.28% 45.10% 20.63% 4.52

Firmas de hunting o RRHH 63.96% 0.55% 2.59% 13.12% 15.71% 4.07% 2.28

Reclutamiento en ferias 69.07% 2.22% 3.15% 15.19% 7.04% 3.33% 1.99

Reclutamiento en la (OMIL) 49.64% 5.02% 10.57% 23.66% 8.78% 2.33% 2.44

Reclutamiento en universidades 62.48% 0.91% 4.37% 14.03% 13.48% 4.74% 2.29

Transferencias internas 44.92% 1.29% 1.85% 11.65% 28.65% 11.65% 3.13


EN UNA ESCALA DONDE 1 ES "MUY EN DESACUERDO" Y 5 "MUY DE ACUERDO",

¿OCUPA SUS PERFILES EN REDES SOCIALES PARA OBTENER INFORMACIÓN

SOBRE?


Cambios en lascarreras profesionales

de mis amigos

Actividades querealizan otrasempresas y

organizaciones

Mis contactosprofesionales

Potenciales contactosprofesionales

Postulantes quenecesito entrevistar o

evaluar

Postulantes que seráninvitados a una

primera entrevista

Muy desacuerdo 2 3 4 Muy de acuerdo


Empresa


No

Prohibido dentro empresa

Políticas reclutamiento

¿Tiene algún tipo de política su organización con respecto al uso que le dan a LinkedIn o Facebook?

No postear info sensible empresa

Política

71%

14%

12%

12%

7% No postear info sensible personal

Se pide difundir marca empresa 5%

MUCHAS GRACIAS DESCÁRGANOS EN TRENDIGITAL.CL

That’s all, folks


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DANIEL HALPERN::INVESTIGADOR UC

Technology

Primer Informe Social Recruiting en Chile