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Atelier 18Atelier 18
Promouvoir son application
i i iPromouvoir son applicationPanorama des leviers de promotions
Maxime DumontAtchik Services
Promouvoir son applicationPanorama des leviers de promotionsPanorama des leviers de promotions
- Direct Marketing
- Social Marketing - Social Marketing
- Les autres pistes…
- Exemple de réalisation
Quelle stratégie de promotion face aux « gros » acteurs… ?
Remarques préliminaires… La stratégie avant l’actionConstruire sa stratégie de promotion sur des éléments concrets et Construire sa stratégie de promotion sur des éléments concrets et
pas sur des tendances !
Vos Cibl
Votre rythme( t/ d tCibles (avant/ pendant
séjour)
Stratégie
Produits & i
Vos moyensStratégie
de promotion
services moyens
Direct MarketinggEmailing “mobile”
Envoi d’email sur cible d’utilisateur de smartphone = cible de votreapplication ou votre site mobile
IntérêtsIntérêts •Valorisation de vos bases clients•Coût raisonnable
20 % il l i bil
S é ifi ité OS t h d
•20 % mails lus via un mobile
LimitesLimites •Spécificité OS et hardware•Message peu personnel •Assimilation pub / spam
TipsTips •Heure d’envoi: 18h30-21h (mobilité)pp•Texte court avec mise en avant du lien !•Optimisation pour lecture sur mobile
Direct MarketinggCampagne Push SMS
éLocation de base qualifiée et envoi d’un SMS cliquable / wap push vers la plateforme de téléchargement
IntérêtsIntérêts •Base très qualifiée•+90% des messages lus
P li t ti l
•C ût (500€ CPM)
•Parcours client optimal
LimitesLimites •Coût (500€ CPM)•Message limité 140 caractères •Très intrusif…
TipsTips •Heure d’envoi: 18h30-21h (mobilité)psps•Texte court avec mise en avant du lien !•Promesse forte
Direct MarketingD ll ff h l é iDe nouvelles offres chez les régies
Spécialisées pour iPhone & SmartphoneSpécialisées pour iPhone & SmartphonePossibilité de géolocalisationDes capacités de ciblage avancées
L’â d l tiSocial Marketing: L’âge de la conversation
Informer
Accompagner
Ecouter
Faire parler
Réagir
Social MarketingPromouvoir son application via les médias sociaux… ?pp
Les médias sociaux désignent un ensemble de services permettant
Le social marketing désigne les outils et pratiques permettant p
de développer des conversations et des interactions sociales sur Internet
p q pd’identifier et d’analyser les conversations ainsi que de participer et d’initier les interactions sociales au sein des communautés.
Derrière des «BUZZWORDS» de vraies méthodes pour:
Promouvoir autrement / socialement- Promouvoir autrement / socialement- Utiliser les leviers du web 2.0 (viralité, débats, aspects ludiques)- Engager ou prolonger une démarche conversationnelle g g p g- Mettre en place des campagnes de relais (RP 2.0)
S i l M k tiSocial MarketingQuelle approche ?
Blog ProBlog perso / collectif
RP 2.0Conversation
Le type d’approche
Les lieux d’influence
Site médiasSite partenaireMédia sociaux
InformationAvant première
did approched influenceMédia sociauxForumsAvis conso
LudiqueAmbassadeurTesteur
Les contenusPlateforme contenu
Testeur
Message, vidéo démo, témoignage, g g gcomparaison, détails produits
Social MarketingLa mise en oeuvre opérationnellep
•Quelles requêtes web sur votre univers ? (champ lexical, mots clés) •Qualification des lieux d’influence (audience pertinence participation)
AuditQualification des lieux d influence (audience, pertinence, participation)
•Catégorisation des sites (blog, forum, médias, sites partenaires..)
Plan•Priorisation des sites à travailler •Définition du plan d’action (ordre, fréquence, tonalité, contenu…)•Définition du contenu à relayer et des guidelines à respecter
•Evaluer les retombées•Ajuster le plan d’action au fil de l’eau
Suivi•Ajuster le plan d action au fil de l eau•Capitaliser sur les retombées
Autres pistes…Faire tester son applicationpp
Faire tester son appli contre rémunération:
- Un retour sur l’appli (bugs…)- Des téléchargements
Des commentaires - Des commentaires
CPM +/- 1000€ (appli gratuite)
Autres pistes…Géolocalisation
Des possibilités marketing pour promouvoir votre appli cation “in situ”
Dans les Tips ajouter un lien vers l’application iPhone et site mobileUn jeu sur votre appli? mettre des indices directement sur Foursquare.
Autres pistesAutres pistes…
Completer le dispositif digital avec une p p gapproche plus classique et multi support.
• Exemple de réalisation
Définir un plan conversationnel pour promouvoir Définir un plan conversationnel pour promouvoir le lancement de l’application iPhone du Tarn
Objectifs de la prestation:
P i l l d- Promouvoir le lancement de l’appli iPhone + site mobile
C é 1ère l ti- Créer une 1ère relation avec une communauté intéressée (avant
séjour)
- Développer l’image positive et moderne du Tarn sur le web 2.0
• Exemple de réalisation
MéthodeMéthode
Identification Plan de• Définition
requêtes utilisateurs
• Corpus
• Indicateurs de classification
• Typologie
Identification Lieux influence • Forums
• Blogs• Page FB• Site info…
• Contenu• Ton • Fréquence
Plan de conversation • Par l’équipe du
CDT
Audit
yp gd’utilisateur
Les types de lieux
Fréquence• Par lieux
Mise en œuvre
Livraison:-Etude de + de 150 sites (classés par thème pertinence influence )Etude de + de 150 sites (classés par thème, pertinence, influence…)-Recommandation de cibles prioritaires-Tonalité des discours à mettre en œuvre (RP 2.0, conversation, influence …)
éd i d h h-Rédaction de messages types pour chaque approche-Avec quel contenu valoriser votre appli en fonction des cibles
Comment marketerson application mobile ?son application mobile ?
Guillaume Charny-Brunet / faberNovel
Sommaire
• Qui sommes nous ?
• Comment marketer son application mobile ?
• Intro : la révolution iPhone
• Présentation de l’App Store
• Etude de Cas : Les applications RATP
• Le Marketing Mix de l’App Store : les 4Ps
• Conclusion
Qui sommes-nous ?
• Créée en 2003, faberNovel est une agence d’innovationspécialisée dans la conception et la concrétisation de projetsspécialisée dans la conception et la concrétisation de projets innovants.
• faberNovel tire parti des technologies, des méthodologies ou des usages émergents pour inventer de nouveaux produits et services idée > concept > prototype > produit/service > succès !services. idée > concept > prototype > produit/service > succès !
Quelques exemples de réalisations en 2010
Exposition Monet Numérique
www.monet2010.com
FrançaisçAnglais
EspagnolChinois
Japonais
CanYouStopIt, Premier ARG Culturel
Le projet d’AES+F / The Angels-Demons Parade
MyARtCELL, guide multimédia sur téléphone mobile
Application Mobile ARTE Avignon, le guide des festivaliers en mobilité
Application Mobile iDTGV,Voyager autrement avec son temps !Voyager autrement avec son temps !
Sommaire
• Qui sommes nous ?
• Comment marketer son application mobile ?
• Intro : la révolution iPhone
• Présentation de l’App Store
• Etude de Cas : Les applications RATP
• Le Marketing Mix de l’App Store : les 4Ps
• Conclusion
How to successfully market your iPhone App ?
This study originated from observations made on the lifecycle of “RATP Lite” and “RATP Premium” two applications we designed to provide Parisians with public transportationPremium , two applications we designed to provide Parisians with public transportation official information.
W d id d f h i h l i b i h i lWe decided to go further in the analysis by running mathematical programs.
Today we make a step further by sharing the results with you through this creativeToday we make a step further by sharing the results with you through this creative commons presentation.
We hope your challenge and contributions to the study will favor the emergence of bestWe hope your challenge and contributions to the study will favor the emergence of best practices for iPhone apps marketing.
Sommaire
• Qui sommes nous ?
• Comment marketer son application mobile ?
• Intro : la révolution iPhone
• Présentation de l’App Store
• Etude de Cas : Les applications RATP
• Le Marketing Mix de l’App Store : les 4Ps
• Conclusion
Plus de
50 millions d’iPhone vendus dans le monde endans le monde en
moins de 30 mois !
La radio avait mis plus
de 38 ans pour atteindre les 50 millions d’utilisateurs !
La télévision, elle, n’avait
mis que 13 ans pour franchir ce capfranchir ce cap.
L’App Store en quelques chiffres+ de 3 milliards d’applications téléchargées sur l’App Store*
34 millionsiPhone
24 millionsiPod Touch
58 millions iPhone iPod Touch d‘utilisateurs de
l’App Store
Chaque utilisateur dépense environ 4,37$ par mois en applications*
Apple a verrouillé un marché exceptionnel
Ce qui génère environ 250 M$ de revenus mensuels
Apple a verrouillé un marché exceptionnel
* Sources: Distimo Report October 2010 GigaOM.com http://gigaom.com/2010/01/12/the-apple-app-store-economy
Une ouverture progressive du marché
L’iOS ne manque pas de rivaux…
100%
…mais reste loin devant sur le marché des applications.
60%
70%
80%
90% OS Available applications
iPhone 290 000
Android 70 000
Nokia 27 000
30%
40%
50%
60%
Symbian
Nokia 27 000
iPad 11 000
Blackberry 9 800
Windows Mobile 1 014
0%
10%
20%
2009 2010 2011 2014
Android
iOS
RIM
Windows Mobile
Source : Distimo (October 2010)
Windows Mobile
Mobile Communications Device Open OS Market Share Source: Gartner (August 2010)
Sommaire
• Qui sommes nous ?
• Comment marketer son application mobile ?
• Intro : la révolution iPhone
• Présentation de l’App Store
• Etude de Cas : Les applications RATP
• Le Marketing Mix de l’App Store : les 4Ps
• Conclusion
App Store: applications entrypoint
App Store is the unique marketplace to get iPhone and iPod Touch applicationsto get iPhone and iPod Touch applications
Every day hundreds of applications are
A l ’submitted to Apple’s validation, and dozens are released on the App Storepp
Browsing the App Store (desktop)Search barSearch bar
Apple editorial
Categories
3 RankingsBanners
content
3 Rankings
Paid apps“New and noteworthy”
Free apps“What’s hot”
“Staff favourites” G ifavourites Grossing apps
Browsing the App Store (mobile)
Apple editorial content
Category browsing Rankingsco te t b o s g
The big challenge
There is no opportunity for advertising within the App Store
Getting the right marketing mix is more important than everGetting the right marketing mix is more important than ever
Sommaire
• Qui sommes nous ?
• Comment marketer son application mobile ?
• Intro : la révolution iPhone
• Présentation de l’App Store
• Etude de Cas : Les applications RATP
• Le Marketing Mix de l’App Store : les 4Ps
• Conclusion
Co-edition model
ContenuConception/ Design/ Développement
Contenu
Co-editor Editor
50% Revenus 50% Revenus
Application RATP Lite
Application RATP Premium
Case study: RATP apps
RATP Lite RATP Premium
• Live on May 13th 2009• Free
• Live on May 3rd 2009• Paid: 1 59€ then 0 79€• Free
• Ad-funded• 840 000 downloads• 36% active users
• Paid: 1,59€ then 0,79€• funded by sales• 245 000 downloads• 76% active users• 36% active users • 76% active users
Case study: sales and downloads evolution
Downloads Lite
Downloads PremiumDownloads
Price cut V 2.0Time
Case study: pricing evolution on RATP Premium
The initial pricing was 2,99 € according to the business plan, but that never happened but t at e e appe ed
0 day!!!
We realized that it was too high compared to the market. We set a premium price of 1,59 €, capitalizing on the RATP brand
2 months
That wasn’t enough to win significant market share, so we shifted to a volume strategy with a 0 79€ priceto a volume strategy with a 0,79€ price
Case study: week-end sales peak
Sales breakdown by weekday
Sales peak during the weekend ( 20% S d )
Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sunday
Sales peak during the weekend (+20% on Sunday)
It might be even bigger for games….
Case study: sales vs advertising
Advertising revenues from the Lite version brings recurrent revenues to compensate sales relative stability in Premium
Monthly Profits First ad campaign
Advertising Lite
Sales Premium
Sales PremiumAdvertising Lite
55%
63%Sales Premium
45% 37%
May June July August September October November December
Multisupport Strategy
Android iPad Nokia (WRT)
Value added services
Sommaire
• Qui sommes nous ?
• Comment marketer son application mobile ?
• Intro : la révolution iPhone
• Présentation de l’App Store
• Etude de Cas : Les applications RATP
• Le Marketing Mix de l’App Store : les 4Ps
• Conclusion
Case study: RATP apps
Those results encouraged us to go further in the analysis
8 months of dataWith 8 months of data…… we ran statistical analysis…
… to identify the the App Store 4Ps
O C O O OPRODUCT PROMOTION
PRICE PLACE
Product: great upsell opportunityW it d th t f RATP P i th t d l d d RATP Lit fi tWe monitored the percentage of RATP Premium owners that downloaded RATP Lite first
80% 50% of users try Lite before buyingof users try Lite before buying80% 50% of users try Lite before buying Premium
of users try Lite before buying Premium
A good free version is crucial to push users towards the paid one
…especially if the price is high
Product: 4 reasons for a differentiated product line
Upsell opportunity
Brand visibility
Better segmentation
Cl d t d fi iti
g
Clearer product definition
Price: a price-sensitive market
2
1,59€ 0,79€
A 50% price cut led to 3x more sales
3 Sales
A 50% price cut led to 3x more sales
3 Sales
D l d Lit
Case study: sales and downloads evolutionDownloads Lite
Downloads PremiumDownloads
Price cut V 2.0Time
Promotion: web campaign ROI was not so great
We booked 500 000 impressions* on a major website…
…generating 4 sales!!!
With an average CPM** of 6€ in Franceg
That’s 750€ of advertising for one client
… to make a 2€ revenue!
*Impression = display of an advertising banner**CPM = cost of 1000 impressions
Promotion: cross-marketing increases click-through rate
Cross application advertisingCross-application advertising seems a better solution
0,07%* 0,59%*8Click-through rate
, ,* Source: appfigures for RATP Lite
Web advertising Cross-application advertising
Place: availability on the device is key
When we launched RATP Premium, it was way too big (27Mo)
An app has to be lighter than 10Mo to be available in 3G (on the iPhone)
SALES x3,5
RATP Premium available in 3G, on the iPhone biggest sales peak ever
Place : There is only one but it’s blurry !
Place : So… what can we do ?
Rankings !
Paid apps
Free apps
Grossing apps
Place: the App Store ranking algorithm
Macro observations led to 2 likely hypothesis*:
Ranking is based on sales of the previous week1
The formula is a 7 days weighted average
1
2 average2
We ran a program to identify the best combination of weighted coefficients…We ran a program to identify the best combination of weighted coefficients…
… and here is what we found* See http://tii.libsyn.com/index.php?post_id=522655 for precisions
Place: the App Store ranking algorithm
The ranking only takes account the last 4 days of salesSales of the current day are determinant
Key learning: advertising campaign timing
Focused campaign on
WIN FAILAd ti i ifi d dFocused campaign on
4 consecutive daysAdvertising on a specific day and
repeating over the weeks
Self-perpetuating good position inSelf perpetuating good position in the rankings Advertising effort will be diluted
Ranking will not be maintained
Good ranking
Higher sales rankingsales
One more thing… in progress
We can forecast future sales based on previous sales with a precision of 10%
Real SalesReal Sales
Our forecast
esS
ale
This algorithm is based on an ARMA model :an ARMA model : Autoregressive Moving Average Model
Time
What’s your take on this?
These results are based exclusively on our Apps study
The algorithm can’t be proved, as the rankings are relative to other applications sales
To extend the reach of this presentation, we will wait your contribution:contribution:
Try the algorithm on your application
Challenge our case study
Bring constructive feedback on iPhone Apps marketing g pp g
On twitter: #appstudy
Guillaume [email protected]
Mob : 06 98 19 39 49
17, rue du faubourg du Temple 75010 Paris17, rue du faubourg du Temple 75010 ParisTél. : +33 1 42 72 20 04
Fax. : +33 1 42 72 20 03www.fabernovel.com
Our Apps are available
http://getap.ps/RATPpremium/appstudy
ppon the iPhone App Store
http://getap.ps/RATPlite/appstudy
ANNEXES
Façons dont les utilisateurs iPhone découvrent les applicationsSondage « Comment découvrez-vous les applications iPhone que vous téléchargez ? » réalisé en août 2009 par Admob sur 380 possesseurs d’iPhone
59%56%60%
70%
56%
38%40%
50%
25%20%
15% 17%20%
30%
0%
10%
Classement de l'Appstore
Recherche précise
Bouche à oreille Publicité dans une autre app
Articles de jounaux ou blogs
Marque déjà connue
Autre
Parmi ceux qui trouvent leurs applications en navigant sur le classement de l’Appstore ou par une recherche précise, 90% le font directement sur leur mobile.Concernant les applications payantes, les 3 premiers facteurs de téléchargement sont : « J’ai aimé la version gratuite avant de télécharger la payante » puis « J’ai lu de bonnes critiques » et
l Appstore précise une autre app jounaux ou blogs connue
Sources : faberNovel , Admob
la version gratuite avant de télécharger la payante » puis « J ai lu de bonnes critiques » et « bouche à oreille ».
Smartphones :Prévision de parts de marché mondiales pour 2012
39,0% soit 204M d'unités
12,8% soit 67M
7,5%
Décomposition du marché mondial des smartphones fin
2012
204M d unités
SymbianiPhoneBl kb
14,5% soit 75M
BlackberryAndroidWindows MobileAutres
13,7% soit 71 5M
12,5% soit 65M
Selon Gartner, Android sera devant l’iPhone et le Blackberry en 2012La raison principale : l’OS de Google, Open Source, sera intégré à une quarantaine de t i d’i i 2012 P i l S HTC M t l
71,5M
24 mai 2010 • Proposition commerciale • © faberNovel 2010..…….76
Sources : faberNovel, MobileCrunch
terminaux d’ici 2012. Parmi les marques : Samsung, HTC, Motorola,…
Contexte - le marché
Ventes mondiales de Smartphones par trimestre – Evolution Q2 et Q3 2009
9%3%
9%3%
3%
Symbian
iPhone
Blackberry46%
4%
50%21%Blackberry
Android
Windows Mobile
Autres
20%
14%18%
iPhone et Android enregistrent une croissance soutenue au détriment des plates-formes BlackBerry et Symbian (Nokia)
..…….7727 mai 2010 • Comment réussir son application iPhone ? • © faberNovel 2010
formes BlackBerry et Symbian (Nokia)
Source : faberNovel, Canalys
Contexte - les utilisateurs
Répartition par âge des possesseurs d’iPhone aux Etats-Unis(données réunies entre janvier et mai 2009)(données réunies entre janvier et mai 2009)
13 1713-1718-2425-3435-4950-5455-6455 6465+
Plus de 70% des utilisateurs d’iPhone sont des hommes. Plus de 50% des utilisateurs d’iPhone ont moins de 35 ans.78% d tili t d’iPh t i 25 000$/
..…….7827 mai 2010 • Comment réussir son application iPhone ? • © faberNovel 2010
78% des utilisateurs d’iPhone gagnent au moins 25.000$/an.
Source : faberNovel, Admob&comScore
Répartition du trafic web mobile sur les smartphones en Europe de l’Ouest : Android vs iPhone vs RIM vs S ( û )Symbian (janv 2009 – août 2009)
Répartition par OS des requêtes sur le réseau publicitaire AdMob provenant d’un smartphone, E d l’O t j 2009 ût 2009Europe de l’Ouest, janv 2009 – août 2009
67%70%
80%
52%
39%40%
50%
60%
iPhone
22%
6%10%
20%
30% Symbian (Nokia)AndroidRIM
3% 3%0%
L’iPhone domine devant Symbian (OS des téléphones Nokia notamment) et RIM (OS des BlackBerry).Jusqu’au printemps 2009, Android n’était disponible en Europe qu’au Royaume-Uni ce qui explique son retard. Ces données ne prennent pas en compte tout le web mobile mais uniquement les sites du réseau
24 mai 2010 • Proposition commerciale • © faberNovel 2010..…….79
Sources : faberNovel , AdMob
Ces données ne prennent pas en compte tout le web mobile mais uniquement les sites du réseau publicitaire AdMob soit à peu près 15 000 sites mobiles à travers le monde.
Avantages et inconvénients d’uneapplication iPhone gratuite vs payanteapplication iPhone gratuite vs payante
Gratuit Payant
Avantages
Public plus large fidélisé.Conforte l'image de marque.
Retient mieux les utilisateurs (plus
Revenus immédiats.Moins de risques financiers.Avantages Retient mieux les utilisateurs (plus
d'utilisatioin sur la durée).Ex : succès de Facebook
qAucune dépendance publicitaire.
Ex : succès de Crash Bandicoot
Beaucoup de téléchargements Moins d'utilisateursInconvénients
p gnécessaires pour rentabiliser.
CPM élevé nécessaire.Ex : échec de Crystal Defender
Moins d'utilisateurs.Plus forte obligation de qualité.
Ex : échec de iMetro
Seulement 5% des applications du Top 20 sont rentables grâce à la publicité.Avant son lancement, il est difficile de savoir si une application va performer ou non.pp pIl est donc préférable de commencer par lancer une application payante. Il est ensuite toujours possible de la transformer en application gratuite, lorsqu’elle est devenue un succès.
24 mai 2010 • Proposition commerciale • © faberNovel 2010..…….80
Sources: faberNovel, Pinch Media
Cycle de vie des applications iPhone payantes en France (2009)
Cycle de vie des 3 applications payantes restées 5 mois dans le Top 20 français (unité de mesure calculée à partir du classement mensuel de chaque application)
0,5
0,6
0,3
0,4
Metro Paris (0,79€)
Avertinoo Visialis (3 99€)
0,1
0,2Avertinoo‐Visialis (3,99€)
allRadio (0,79€)
0
Le cycle de vie des applications iPhone payantes, même à grand succès, est inférieur à 6 mois en France.Seulement 3 applications payantes sont restées plus de 5 mois dans le Top20 français d li ti t t fé i t j ill t 2009
24 mai 2010 • Proposition commerciale • © faberNovel 2010..…….81
Sources : faberNovel, Top App of the World
des applications payantes entre février et juillet 2009.
Cycle de vie des applications iPhone gratuites en France (2009)en France (2009)
Cycle de vie des 5 applications gratuites restées 4 mois dans le Top 20 français (unité de mesure arbitraire calculée à partir du classement mensuel de chaque application)mensuel de chaque application)
0,3
0,35
0,15
0,2
0,25
Deezer
Shazam
F b k
0,05
0,1
Labyrinth 3D
Pages jaunes
0
Le cycle de vie des applications gratuites, même à grand succès, est inférieur à 5 mois en France.Seules 3 applications sont restées dans le Top20 français 8 mois consecutifs. Seules 5, dont les 3 précédentes, sont restées 4 mois consécutifs dans le Top20 français. Parmi celles-ci, 2 avaient déjà des bases d’utilisateurs importantes sur l’Internet fixe (Facebook et Deezer)
24 mai 2010 • Proposition commerciale • © faberNovel 2010..…….82
Sources : faberNovel, Top App of the World
déjà des bases d’utilisateurs importantes sur l’Internet fixe (Facebook et Deezer).
Pourcentage des applications mobiles payantes vs gratuites sur les différents stores
( )aux Etats-Unis (2010)Répartition des applications mobiles par store aux Etats-Unis, payant vs gratuit, février 2010
100%
43%70%
80%
90%
100%
75% 76%85%
68%78%
40%
50%
60%
70%
PayantGratuit
25% 24%
57%
15%32%
22%10%
20%
30%
40% Gratuit
L’Android Market est le store avec le plus grand pourcentage d’applications gratuites (57%) :
15%0%
Apple App Store
BlackBerry App World
Android Market Nokia Ovi Store Palm Windows Mobile
L Android Market est le store avec le plus grand pourcentage d applications gratuites (57%) :Android est un OS open source et attire plutôt des développeurs disposés à distribuer gratuitement leurs applications.La simplicité du processus pour publier une application sur l’Android Market attire les développeurs ocasionnels.
24 mai 2010 • Proposition commerciale • © faberNovel 2010..…….83
Sources : faberNovel , Distimo
L’utilisateur doit passer par Google Checkout pour acheter une application donc l’achat se fait moins naturellement que sur l’App Store par exemple.
Comparaison usages iPhone, Android, smartphones et mobiles classiques aux Etats-Unis (Q3 2009)
Usages mobiles aux Etats-Unis, % des utilisateurs (moyenne juillet, août et septembre 2009)
94%87%
80%83%
92%
80% 82%80%80%
90%
100%
58%
43%
63%
52%46%
70%65%
59%
43%50%
60%
70%
iPhoneA d id43%43%
37%
26%
14%20%
30%
40%AndroidSmartphoneNon-smartphone
12% 14% 13%8% 10%
0%
10%
20%
Photo, vidéo, Email News Applications Réseaux Chat
Sauf pour l’e-mail, les usages iPhone et Android sont proches: les terminaux équipés Android sont, comme l’iPhone, soignés du point de vue de l’ergonomie. Ceci n’est pas nécessairement le cas de tous les smartphones ce qui explique en partie les
, ,mp3
ppsociaux
24 mai 2010 • Proposition commerciale • © faberNovel 2010..…….84
•07/12/2010 •Sources : faberNovel , comScore
Ceci n est pas nécessairement le cas de tous les smartphones ce qui explique en partie les différences d’usages.
Ventes d’iPhones dans le monde(juin 2007- décembre 2009)(juin 2007- décembre 2009)
Nombre d’iPhones vendus dans le monde (en M), juin 2007 – décembre 2009
33 77
42,47
35
40
45
13 02
17,3821,17
26,37
33,77
15
20
25
30
1,393,7
5,41 6,12
13,02
0
5
10
15
Sortie iPhone 3G Sortie iPhone 3GS
La sortie de l’iPhone 3G a accéléré les ventes d’iPhone dans le monde : 6 9 millions
31 juin 2007 31 décembre 2007
31 juin 2008 31 décembre 2008
31 juin 2009 31 décembre 2009
La sortie de l iPhone 3G a accéléré les ventes d iPhone dans le monde : 6,9 millions d’iPhones 3G ont été vendus pendant les 3 mois consécutifs à sa sortie contre 6,1 millions iPhones 2G vendus en un an avant la sortie du 3G. En vente à partir du 19 juin 2009, l’iPhone 3GS s’est écoulé à 1 million d’unités en 3 j
24 mai 2010 • Proposition commerciale • © faberNovel 2010..…….85
Sources : faberNovel,, Apple
jours.
L’émergence de nouveaux usages
Usages mobiles en France, 2e trimestre 2009(résultats d’un sondage réalisé auprès de possesseurs de mobiles)(résultats d un sondage réalisé auprès de possesseurs de mobiles)
98% 97%100%
120%
73%
55%
83% 78%72%
60%
80%
10% 15%
39%
13%24%29%
40%
20%
40% Possesseurs de mobilePossesseurs d'iPhone
0%
Grâce à une interface novatrice, l’iPhone a fait exploser certains usages mobiles (consommation de media email navigation web)
..…….8627 mai 2010 • Comment réussir son application iPhone ? • © faberNovel 2010
(consommation de media, email, navigation web).
Source : : faberNovel, Journal du Net
Ventes d’iPhone en France (novembre 2007 – août 2009)(novembre 2007 – août 2009)
Nombre d’iPhones vendus en France, novembre 2007 – août 2009
1 800 000
1 600 000
1 800 000
2 000 000
1 000 000
1 200 000
1 400 000
810 000
400 000
600 000
800 000
0
200 000Sortie iPhone 3G
Commercialisation chez SFR et Bouygues
En France, 1,8 millions d’iPhone avaient été vendus au 27 août 2009 contre seulement 800 000 en mars 2009. La commercialisation du mobile d’Apple chez
24 mai 2010 • Proposition commerciale • © faberNovel 2010..…….87
Sources : faberNovel , Le Figaro
seulement 800 000 en mars 2009. La commercialisation du mobile d Apple chez Bouygues et SFR à partir d’avril 2009 expliquent en partie cette forte croissance.