Proyecto Apple

¿Cómo genera Apple nuevos mercados?

Por: Morales Bautista Stephanie Michelle

Ruíz Vargas Alma Lucía

OBJETIVO:

Determinar cuáles son las principales ventajas competitivas que tiene Apple con respecto a otras empresas, e identificar cómo es que las están aplicando para mejora de la empresa.

Además de identificar cuánto tiempo les ha durado estar en un mercado inexplorado antes que lleguen otras empresas a competir.

Mejoraremos los conocimientos acerca del uso e implementación de las ventajas competitivas, y cómo lo aplican las empresas.


•PREGUNTA PRINCIPAL ¿Cómo genera Apple nuevos mercados?

Subpreguntas:

1. ¿Las ventajas competitivas permiten mantener a la empresa fuera de la competencia por más de 5 años?2. ¿Qué empresas aplican sus estrategias competitivas? (De la misma rama)3. ¿Cuántas fracasan en aplicar esta estrategia?


• RESULTADOS

Obtener información del cómo Apple genera, desarrolla, implementa y mantiene sus ventajas competitivas .


• RECURSOS

Requiero: información de empresas que han aplicado la estrategia, teoría, información en pro o en contra de la estrategia, así como las ventajas competitivas que tienen respecto a Apple; análisis de otras empresas que han querido copiar a ésta empresa.

Así mismo, información acerca del presidente de Apple; Steven Paul Jobs, de cómo es que ha innovado, cómo sobresale de su competencia y cómo es que esta pretendiendo ser líder en su ramo.


Ventaja Competitiva

Recursos Intangibles Patentes: Métodos y Aparatos para la muestra automatizada de efectos visuales

Calculo de regiones visibles para una vista jerárquica

Métodos y Aparatos para el seguimiento mediante el proceso de distribución de contenido a un cliente

ID App

Sistema de controles parentales que serían capaces de filtrar contenido no apto para todo público

Derechos reservados

El procedimiento para hacer las reclamaciones de Infracción de Derechos de autor, si usted cree que su trabajo ha sido copiado en un camino que constituye la infracción sobre el sitio Web de Apple, por favor refiérase a las Reclamaciones de Infracción de Derechos de autor.

Los Derechos y la dirección de correo electrónico de Permisos son [email protected].

Recursos Intangibles

Capacidades

Estructura Organizacional

Otro documento interesante que podemos ver es el organigrama de la compañía. Liderado por Jobs, el “árbol” se divide en las secciones que hoy todavía perduran, como la de hardware, software, diseño industrial, marketing…internamente, la compañía puede haber ganado empleados, pero parece que el esqueleto de la empresa se mantiene.

En el documento podemos ver también las principales preocupaciones y retos de la compañía, como por ejemplo que el fabricante para los ordenadores Macintosh todavía no se había seleccionado y algunas observaciones referentes a la agenda que se había planeado.

• Desarrollo Tecnológico

Capacidades

Del iMac al iPhone

• El camino emprendido por Jobs arrancó en 1998 con el primer iMac, un ordenador compacto y divertido que estableció la nueva imagen de marca de Apple. Su sorprendente estética, copiada hasta la saciedad, se trasladó a los portátiles iBook con igual éxito. En 2001, sin embargo, Apple diversificaba su negocio entrando en un nicho de mercado como el de los reproductores portátiles de música digital. Con el iPod, la compañía presentó al gran público un producto amigable y próximo, demostrando que la tecnología también puede ser "cool" y objeto de deseo.

Del iMac al iPhone

• En los últimos cinco años, Apple ha evolucionado su iPod creando versiones diferentes, adaptadas a cada tipo de usuario, pero siempre bajo la misma filosofía funcional y estética. Los más de 60 millones de reproductores vendidos en todo el mundo atestiguan su acierto. Su tecnología iTunes para gestionar archivos musicales se ha convertido en la puerta a la mayor tienda online de música, así como en la interfaz desde la que el ordenador se sincronizará con el iPhone, el nuevo teléfono de Apple.

Capacidades • Desarrollo Tecnológico

Del iMac al iPhone

• Con sus aciertos y sus carencias, el iPhone es ahora el máximo exponente de una compañía que ha sabido detectar nuevos mercados en los que la competencia aún no se ha desarrollado. Apple, atenta siempre a sus clientes, ya no sigue las tendencias del mercado para perfeccionarlas.Ahora las crea.

Apple es una de las empresas con mayor capacidad innovadora del mundo. Su balance y su directiva

pueden plantear cualquier reto. Por otro lado, la estructura de la compañía es muy flexible y ha sabido adaptarse

perfectamente a los cambios de empresa informática a empresa de

telefonía móvil. Esta capacidad innovadora y esta flexibilidad le permiten ser una devoradora de

crecimiento. Sin lugar a dudas, la Apple de hoy nada tiene que ver con la Apple

de mañana. Pocas empresas pueden hacer esto con éxito.

Apple es una de ellas.

Núcleo de Competencias Innovación

Competencias Distintivas

¿Cómo se utilizan los recursos para crear

ventajas competitivas?

Distintas Actividades

Los recursos es lo que dispone

Apple para realizar sus productos,

esto incluye el capital de la

empresa, las tecnologías ya

desarrolladas, sus productos y

sobretodo los recursos humanos.

En esta parte es Peter

Oppenheimer el encargado de

hacer que la parte de recursos

funcione.

Procesos que se vinculan a esas

actividades

Los procesos es la forma de hacer que tiene la empresa, su forma de trabajo interna. En este caso es Tim Cook el encargado de hacer que las diferentes secciones de desarrollo en Apple tengan un mapa de ruta y algo que hacer día tras día así como de asegurar su competitividad, solucionar los problemas internos de los desarrollos y buscar soluciones a estos. Cook controla todo el desarrollo de tecnologías y productos nuevos de todo tipo en Apple.

Los valores es tanto la imagen de la empresa como su personalidad interna, es lo que marca como actuara la empresa de cara al exterior, es aquí donde se define tanto la imagen de los productos de la compañía como su propia imagen. Pero la cosa no termina aquí sino que los informes del mercado y de la competencia se desarrollan desde este punto, su trabajo es el de facilitar las decisiones futuras de cara al mercado y que la empresa tome las decisiones adecuadas. En este caso es Phil Schiller en el encargado supremo de los valores de Apple.

• ¿Cómo se utilizan los recursos para crear ventajas competitivas?

Competencias Distintivas

Histórica

Comparaciones y Rigidez

Estándares de la Empresa

Historia: El día en que MS ayudó a Apple: Quizá muchos de los que están leyendo esto no conozcan toda la historia de Apple y quizá les cueste creer lo que ocurrió el 6 de agosto de 1997.

Durante una conferencia de Steve Jobs Bill Gates apareció en una pantalla anunciando la inversión de MS de 150 millones de dólares lo que aseguraba el futuro de Apple que en aquellos momentos no era precisamente bueno.

Además, detrás de esta inversión se "escondían" otros hechos como el compromiso de MS de dar soporte de Office para Mac mientras que por su parte Apple se olvidaba de ciertas demandas...

Como se puede imaginar la opinión general del público no fue precisamente positiva...

Los exigentes estándares de calidad de Apple y la capacidad de respuesta –en tiempo y forma– del personal de la firma aseguran que las empresas abonadas a Corporate sean las mejores respaldadas del mercado.

Benchmarking

Lo que limita el cambio

¿Qué le pasaría a Apple si Steve Jobs decidiera abandonarla? El principal impulso estratégico es, entonces, hacer benchmarking de los competidores sin solución de continuidad y, por supuesto, tratar de superarlos. En resumen, quien determina la agenda estratégica en este escenario, siempre es la competencia.

Tenemos que creernos que Apple es la que peor lo va a pasar después de la era Jobs pese a

que los diferentes departamentos funcionen

perfectamente y Apple este completamente definida en su

maquinaria y funcionamiento, el ejercito esta completamente

armado y aunque se cambie el comandante

supremo seguirá funcionando de la siguiente manera a no ser que

haya una reestructuración interna en Apple para crear una

innovación de ruptura que sustituya al Mac o por el hecho

de quien venga sea lo suficientemente tonto como para

romper algo que ya funciona.

Comparaciones y Rigidez

Ventajas Competitivas

1. La marca

La principal ventaja competitiva de Apple es, sin duda, el poder de su marca. En torno a ella ha construido una estrategia de diferenciación presente en todos sus segmentos operativos y se ha convertido en sinónimo de diseño, innovación y modernidad.

Para mantener el poder de su marca, Apple realiza agresivas campañas de publicidad, busca contratos de exclusividad con sus proveedores e intenta blindar con patentes las innovaciones de sus principales productos. Las tiendas Apple constituyen el último paso de esta estrategia de diferenciación, haciendo “propia” a toda la cadena de valor..

2. La directiva

El equipo directivo de Apple es uno de los más brillantes de todas las multinacionales tecnológicas. Capitaneado por Steve Jobs, han logrado anticiparse al consumidor buscando nuevas necesidades de consumo, creándolas y vendiéndolas en un formato bonito. Así que no sólo son los primeros en adentrarse en nuevos nichos, sino que son los primeros en ganarse el favor del público entrando por los ojos y creando la estética del innovador. Han conseguido posicionar Apple y toda su parafernalia como elemento indispensable para todos aquellos amantes de la tecnología más fashion.

3. El balance

Aunque entraremos en su análisis pormenorizado más adelante, el balance de Apple está totalmente saneado. La ausencia de deuda y los más de $18.000 millones en liquidez, suponen que Apple tenga la fortaleza financiera suficiente como para iniciar cualquier reto que se proponga su directiva, por grande que éste sea. Los límites, en este caso, los pone la imaginación y el saber hacer de la directiva.

4. Capacidad innovadora y flexibilidad

Apple es una de las empresas con mayor capacidad innovadora del mundo. Su balance y su directiva pueden plantear cualquier reto. Por otro lado, la estructura de la compañía es muy flexible y ha sabido adaptarse perfectamente a los cambios de empresa informática a empresa de telefonía móvil. Esta capacidad innovadora y esta flexibilidad le permite ser una devoradora de crecimiento. Sin lugar a dudas, la Apple de hoy nada tiene que ver con la Apple de mañana. Pocas empresas pueden hacer esto con éxito.

Apple

No, no es el líder. Este lugar aún lo sigue manteniendo y a gran distancia de sus rivales Nokia, pero la rentabilidad de Apple está muy por encima de todos sus competidores en el mercado.El éxito de Apple y su iPhone a nivel mundial es indiscutible, y por algo todos los demás fabricantes tratan de alcanzarlo y crear el “iPhone killer” definitivo.

Pero la empresa de Steve Jobs ha tomado la delantera y ahora suma un nuevo antecedente que consolida su inmejorable momento: según los últimos análisis, las ganancias de Apple lo ubican en el primer lugar, desplazando a Nokia que hasta ahora ostentaba esa posición.

Un informe de Strategic Analytics explica que durante el tercer trimestre Apple se posicionó como el fabricante de móviles más rentable del mundo, e impulsado por fuertes volúmenes de venta, altos precios de venta y estrictos controles de costos, “el fabricante de PC ha irrumpido exitosamente en el mercado de los teléfonos móviles en sólo dos años”.

Rentabilidad

• Según Strategy Analytics, Apple se convirtió en el tercer trimestre de 2009 en el fabricante de teléfonos móviles más rentable del mundo, superando así a la todopoderosa Nokia. Según las estimaciones, la división de teléfonos móviles de Apple logró en ese tercer trimestre unos beneficios de 1.600 millones de dólares, mientras que Nokia “sólo” sumó 1.100 millones.

• Por muchas críticas que se puedan lanzar hacia Apple y su iPhone, es realmente espectacular que un fabricante haya conseguido el primer puesto en un mercado tan competitivo como el de la telefonía móvil en prácticamente dos años.

Rentabilidad

Por su atención…..

Gracias!!!

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