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MODULO INFORMATICO PARA MEJORAR LOS PROCESOS DE HISTORIAS CLÍNICAS Y CONTROL DE PAGOS EN EL ÁREA DE ODONTOLOGÍA DEL BIENESTAR UNIVERSITARIO DE LA FUNDACION UNIVERSITARIA TECNOLOGICO COMFENALCO.
LUIS ANTONIO RIVERA MERCADO
JULMAR TORREZ LOPEZ
NESTOR DAVID HERNANDEZ MALO
LUIS FELIPE MESTRA PEREZ
INTRODUCCION.
• El siguiente documento será aplicado en la creación de un módulo para la optimización del proceso de Control de Historias Clínicas y Pagos en la sección de Odontología del Centro de Bienestar Universitario de la FUNDACION UNIVERSITARIA TECNOLOGICO COMFENALCO.
POSICIONAMIENTO.POSICIONAMIENTO.Enunciado del problema.• El Bienestar universitario de la FUNDACION UNIVERSITARIA TECNOLOGICO
COMFENALCO es el encargado de brindar apoyo a los estudiantes en las áreas de salud, sicología, pastoral; y además les da la oportunidad a los estudiantes de pertenecer a los diferentes semilleros deportivos y culturales de la institución.
• Este proyecto se enfocara únicamente en la sección de odontología del bienestar universitario, siendo lo antes mencionado su razón social, el área de odontología es muy completa ya que presta una gran variedad de servicios, estos son: retina, amalgama, profilaxis, extracciones, radicular, multirradicular, corona.
• Los problemas que se presentan en la organización encuestada son:• La información es llevada en archivos y carpetas, lo cual en cuestión de
necesitarse alguno de estos se convierte muy tediosa su búsqueda.• Se presentan casos en los que no se llena algún campo en la historia clínica el
cual es muy importante para la información que debe dejar el paciente en su historia.
• No es de rendimiento óptimo la generación de los informes de pagos, ya que el proceso es muy tedioso por motivos de la cantidad de registros que son llevados.
•
• Desde la apertura del área odontológica del bienestar universitario ha sido muy importante el incremento en el número de solicitudes de alumnos para la prestación de los servicios de esta, ya que el número de estudiantes ha crecido satisfactoriamente y que se conoce más sobre la existencia de este servicio. Esto ha generado en parte los distintos problemas antes mencionados.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
• ¿Cómo desarrollar un módulo informático que permita mejorar los procesos de historias clínicas y control de pagos en el área de odontología del bienestar universitario de la FUNDACION UNIVERSITARIA TECNOLOGICO COMFENALCO.
Propósito y objetivos.
Propósito.
• El propósito es diseñar un software que optimice los procesos de control de historias clínicas y pagos del área de Odontología del Centro de Bienestar Universitario de la FUNDACION UNIVERSITARIA TECNOLOGICO COMFENALCO.
Propósito y objetivos.• Objetivo general.
• Desarrollar un módulo informático que permita mejorar los procesos de historias clínicas y control de pagos en la sección de odontología del Centro de Bienestar Universitario de la FUNDACION UNIVERSITARIA TECNOLOGICO COMFENALCO.• Objetivos específicos.
• Identificar los casos y procesos que requieren la atención del proyecto adecuadamente.
• Analizar la problemática que se registra en el proceso de historias clínicas y control de pagos
• Determinar las variables a considerar para realizar el diseño de un software que nos lleve a dar con la solución de los problemas.
• Diseñar y desarrollar una aplicación que efectué y optimice el proceso de historias clínicas de la odontología.
DESCRIPCIÓN DE LOS INTERESADOS.
Demografía del mercado.
• Los usuarios que tendrán acceso a los servicios de odontología serán alumnos de la FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLÓGICO COMFENALCO, profesores y otros funcionarios de la misma, ya que es de suma importancia mantener una buena salud bucal, y por lo tanto se prestan estos servicios de odontología en la institución anteriormente mencionada para la comodidad de sus usuarios.
Resumen de interesados.ACTOR OBJETIVO PRIORIDAD
ODONTÓLOGO/A
Contar con una herramienta que permita
manejar la gestión de historias clínicas de
manera eficaz.
Alta
ASISTENTE
Contar con una herramienta que permita
manejar de una mejor forma el proceso de
facturación de servicios odontológicos.
Alta
ADMINISTRADOR
Contar con una herramienta que permita
manejar de forma eficaz la gestión de
historias clínicas y facturación de servicios
odontológicos.
Alta
Resumen de usuarios
ACTORDESCRIPCION
PRIORIDAD
PACIENTEGestionar su perfil y verificar cita
médica.Alta
ADMINISTRADOR
Gestión de procesos, ver estado
de las etapas de cada proceso,
personas en cada etapa, estado de
tareas, etc.
-Revisa los estados de cuenta.
Alta
ODONTOLOGO(A)
Brindar un buen servicio a los
pacientes; crea y añade
información al historial clínico.Alta
ASISTENTE
Recibe a los pacientes y los remite
a la doctora; crea y añade
información al historial clínico.Alta
RESUMEN DETALLADO DE RASGOS DEL SISTEMA.
• Requisitos funcionales y beneficios para el usuario.
ID PRIORIDAD NOMBRE DESCRIPCIÓN
RQF-01 AltaGestionar historias clínicas. La aplicación deberá permitir que se realice el CRUD
en el control de historias clínicas.
RQF-02 Alta
Pagos. Manejar la información de Servicios que son pagos y
los que no. Realiza y genera los pagos, factura, de
todos los tratamientos de los usuarios realizado
durante el proceso
RQF -03 Alta Generar reporte Reportar seguimiento de los servicios que son
pagos.
RQF-04 Alta Gestión de Usuarios La aplicación deberá permitir que se realice el
CRUD con respecto a la información de todos los
usuarios.
Requisitos no funcionales.
• El desarrollo de la solución propuesta será una aplicación web que será desplegada dentro dela FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLÓGICO COMFENALCO (WWW.FITCO.EDU.CO). Dada esta aplicación, se hará uso de la base de datos de dicha institución, para tener acceso a la información de los usuarios.
JUSTIFICACIÓN• El proyecto de investigación se hará por motivos de cumplir los
requisitos dispuestos por la institución, desarrollando la temática establecida en la universidad para alcanzar el grado de tecnólogos. Con la investigación se quiere lograr solucionar los problemas que se presentan en el área de odontología del bienestar universitario de la institución superior FUNDACION UNIVERSITARIA TECNOLOGICO COMFENALCO, proyecto que se visionará de una manera muy importante para el aprendizaje de los participantes de la investigación como diseñadores y desarrolladores de software que se pretende implementar ya que en él se aplicaran cada uno de los puntos que se deben seguir en un proyecto de investigación correctamente elaborado.
• No hay duda que con La sistematización de los procesos del área, este proyecto se valoriza mucho para los partes que en el intervienen, aportando los conocimientos de cada integrante de la investigación y proporcionando el desarrollo tecnológico y las competencias profesionales que intervienen en el área de odontología del bienestar universitario.
• Es de gran importancia para toda la realización de este proyecto con todos los modelos planteados, optimizando los procesos creados para brindar una recomendable gestión y factibilidad al software empleado para tal fin.
GRACIAS……..