Upload
cok
View
3.296
Download
11
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Fra Københavns Kommunes Lederuge 2009. Lederugen 2009 foregik hos COK den 5-9. oktober 2009 og bød på 17 tre-timers workshops om emner, der satte fokus på forskellige facetter af faget ledelse. Lederugen er et tilbud til dig, der ønsker nye og udfordrende perspektiver på din ledelse.
Citation preview
PRÆSENTATIONSMASSAKREN!!
Lederugen 2009
Københavns Kommune
Puk Scharbau og Margit Højlund Simonsen
PROGRAM
• Kropsprogets og stemmebrugens betydning• 3 appelformer• Fif til at gøre dit oplæg spændende• Disposition og struktur
LÆRING
”Enhver form for bevidst læring kræver vilje til at lide nederlag. Derfor lærer små børn – som endnu ikke er deres egen selvtillid bevidst – så let. Og derfor er voksne – især de forfængelige og dem der føler sig betydningsfulde – ikke i stand til at lære noget som helst”
Søren Kierkegaard
DEN RETORISKE PENTAGON
Husk at overveje - og tage hensyn til - alle de elementer, der har betydning:
Emne
Afsender Modtager
Fremstillingsform Omstændigheder
JOHARIS VINDUE
Hvad ved jeg om mig selv(bevidst)
Hvad jeg ikke ved om mig selv(ubevidst)
Hvad andre ved om mig (kan iagttages)
Åbent område Blindt område
Hvad andre ikke ved om mig(kan ikke iagttages)
Skjult område
Ukendt område
Egen viden om mig selv
Andres viden om mig
AT INDTAGE RUMMET
• De afgørende første 3 minutter• En dyb støttet vejrtrækning• Kroppens virkemidler• Stemmens virkemidler• Spejlingseffekten• Sæt dig i modtagerens sted
Der kræves QuickTime™ og et TIFF (ukomprimeret)-komprimeringsværktøj,
for at man kan se dette billede.
Der kræves QuickTime™ og et TIFF (ukomprimeret)-komprimeringsværktøj,
for at man kan se dette billede.
KROPPENS VIRKEMIDLER
Holdning
Benstilling Øjenkontakt Smilet Ansigtsudtryk / uvaner Hovedbevægelser Gestik Dynamisk bevægelse af kroppen Dobbelt opmærksomhed
STEMMENS VIRKEMIDLER
Åndedræt Tempo Toneleje Tonal variation Volumen Stemmens klang og resonans Fokusering Pauseringer Valg af tryk
McCroskey`s 3 ethos- troværdigheds stadier
• Initial• Den du har før du er på, i kraft af den du er, position, før omtale
• Derived • Den du får undervejs imens du taler.• Terminal• Den du har når du går derfra og som du vil have næste gang du er på i samme forum
3 VEJE TIL AT FÅ FAT. De klassiske appelformer”Manifestationen af talerens karakter i modtagerens bevidsthed.” PATHOS/ Tal til følelserne• Metaforer, aktivere billedskabende evner, humor• LOGOS/ Tal til intellektet• Tal, data, statistik, rapporter• ETHOS/ Opbyg troværdighed
Talerens image, personlighed og karakter Position, moral, menneskesyn, referencer, viden• Arete : Moralsk habitus.• Afstå fra at bruge beskidte kneb eller taktik der skader
andre. Virke som en ærlig person. • Eunoia: Få velvilje fra modtageren.• Tal til de aktuelle tilhørere med sprogbrug og taleemner,• Venligt stemt, prigtig og tilhørenes velfærd ligger ham på
sinde. Selvhævdelse undgås.• Phronesis : Sund dømmekraft/fornuft• Kan høre at taleren har forstand på sit stof. Har god smag og
dømmekraft, er i stand til at se sagen fra flere sider.
3 VEJE TIL DINE TILHØRERE
ETHOS- Opbyg din troværdighed
PATHOS- Tal til følelserne
LOGOS- Tal til logik og intellekt
APPELFORMER
• Logos: er den intellektuelle appelform, der søger tilslutning gennem saglige argumenter og vil overbevise via hjernen
• Pathos: beror på følelsesmæssig appel. Man søger at vække engagement og begejstring for en ide, utilfredshed med en tilstand osv.
• Ethos: knytter sig til afsenderens person og handler om hans troværdighed. Ethosappellen er dynamisk og kan hele tiden ændre sig.
LÆRINGSTREKANTEN
Kognition
Psykodynamik
Samspil med omgivelserne
Knud Illeris,2006
Tanker Følelser
Relationer
TROVÆRDIGHEDSDYDER
Kompetence· sikker· konsekvent· velfokuseret
Engagement· ægte· nærværende· levende Åbenhed· ærlig · velvillig overfor tilhørerne· beskeden· humoristisk· medmenneskelig
SÆLG BILEN!
Person X og hans sambo Y skal købe bil. Samboen vil gerne have en praktisk kassevogn, X vil have en lækker cabriolet. X forsøger at overbevise Y og trykke på alle 3 behovsknapper:
1. Opbyg din troværdighed, tal om din erfaring og viden
2. Tal til følelserne, (livsstils-drømmene)
3. Tal til fornuften (pris, økonomi, sikkerhed etc.)
PAUSE – PLEEEESE!
TRANSAKTIONSANALYSE
Transaktionsanalysens ego-tilstande«
Kritisk forælder bebrejder, kritiserer, fordømmer, dominerer,autoriter, støtter grænser, stiller krav Omsorgsfuld forælder trøster,beskytter, drager omsorg, roser, hjælper, forklalrerVoksen indsamler information, rationel, beslutter, prioriterer, diskuterer, bevarer overblik, stiller opklarende spørgsmålDet tilpassede barn føjer sig, er lydig, hjælpsom, UnderdanigDet frie barn impulsiv, spontan, nysgerrig, egoistisk, oprørsk, uregerlig, fantasifuld, kreativ
•Så hvem er du?•Tag en sidemandssnak?
PROFESSIONELT NÆRVÆR
• Kombination af indlevelse (evnen til at lytte) og distance (evnen til at have overblik).
Distance:...”At man både er i kontakt med deltagerne og med sig selv og samtidig har et fagligt og socialt overblik, som gør, at man kan se situationen oppe- og udefra”
Indlevelse: ”...en evnen til at se deltagerne som mennesker, der
er forskellige fra en selv – kombineret med faglige og sociale antenner for deres faglige og personlige behov og forudsætninger”
(Marianne Kristiansen, 2000)
KOMMUNIKATIONSTREKANTEN
A MRelationsforholdet
T
Afsender Modtager
Det fælles tredje
Perspektivprisme
Kontekst
HUSK DE 3 KVALITETER
Klart (fokus i orden, dispositionen
overskuelig, forståelige ord og sætninger).
Levende (gode og velvalgte eksempler med detaljer samt personligt sprog).
Overbevisende (brug gode og hensigtsmæssige argumenter).
FOKUS
- EN LILLE HISTORIE
FORMULER DIG KLART
• Fokus skal være klart – du skal kunne sige i en sætning, hvad der er det centrale i din tale
• Fokus bør fremgå tidligt i dit oplæg
• Emnet skal gøres konkret ved hjælp af sigende eksempler
• Dine sætninger skal være korte og ordene velkendte
• Oplæggets disposition skal være klar – rækkefølgen som informationerne præsenteres i, skal følge modtagerens logik - ikke fagmandens
KLARHED OG FOKUS
Sig hvad du vil sige
Sig det!
… og sig hvad du har sagt
STANDARDDISPOSITIONEN
1. Indledning: er den krog der skal fange tilhørerne og gøre dem interesserede
2. Påstand: fortæller hvad du vil argumentere for
3. Begrundelse: giver baggrund, forudsætninger og begrundelser for påstanden.
4. Vacciner
5. Eksempel: giver beviser og eksempler på påstanden. et eller to gode konkrete eksempler der understøtter
påstanden
6. Effektiv slutning
PRØV DET!
• Du skal nu prøve at overbevise sidemand om, at han/hun skal tage på ferie et bestemt sted. Brug standarddispositionen – husk at vaccinere!
Der kræves QuickTime™ og et TIFF (ukomprimeret)-komprimeringsværktøj,
for at man kan se dette billede.
Triadens og alliterationens poesi og virke
Barack Obama 2004 Democratic National ConventionAnd fellow Americans, Democrats, Republicans, Independents, I
say to you tonight: We have more work to do -- 1/more work to do for the workers I met in Galesburg, Illinois, who are losing their union jobs at the Maytag plant thats moving to Mexico, and now are having to compete with their own children for jobs that pay seven bucks an hour;2/ more to do for the father that I met who was losing his job and choking back the tears, wondering how he would pay 4500 dollars a month for the drugs his son needs without the health benefits that he counted on; 3/more to do for the young woman in East St. Louis, and thousands more like her, who has the grades, has the drive, has the will, //but doesnt have the money to go to college.1/I believe that we can give our middle class relief and provide working families with a road to opportunity 2/.I believe we can provide jobs to the jobless, homes to the homeless, and reclaim young people in cities across America from violence and despair 3/.I believe that we have a righteous wind at our backs and that as we stand on the crossroads of history, we can make the right choices, and meet the challenges that face us.
Martin Luther King- det levende sprog
”I hope that racial discrimination in America will disappear within a generation”
”I have a dream that my four little children will
one day live in a nation where they will not be
judged by the colour of their skin, but by the
content of their character”
Det er ikke vindene der styrer din sejlads, men hvordan du
sætter dine sejl!
DINE FOKUSPUNKTER
Hvad skal du især have din opmærksomhed retter imod, når du næste gang skal præsentere noget?
10 GODE RÅD
1. Du er på, fra du træder ind i lokalet!2. Tro på dit budskab og være engageret i dit emne3. Hav respekt for dem du formidler til4. Du bliver, hvad du tør! 5. At være medmenneskelig6. Husk at der er plads til at fejle7. Tag det med ro og træk vejret!8. Vend ikke ryggen til når du bruger av-midler9. Brug levende kropssprog og bevæg dig dynamisk10.Varier din stemmeføring og fokuser din stemme
HAR VI KØRT SAMME VEJ?