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Quali tecnologie quali strumenti UdineBarCamp Udine, 14 ottobre 2011 Gruppo di lavoro su

Quali tecnologie, quali strumenti

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Tavolo di lavoro a Udinebarcamp

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Page 1: Quali tecnologie, quali strumenti

Quali tecnologiequali strumenti

UdineBarCamp

Udine, 14 ottobre 2011

Gruppo di lavoro su

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Esigenze

•"Software" oche strumenti per pubblicare info

oche strumenti per raccogliere info

•Standard oche standard per permettere l'accesso di terzi (aziende ecc)

oche formati per pubblicare dati

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Qualche spunto

Tecnologia sì, ma se è utile Attenzione al mobile

Attenzione alle licenze di utilizzo dei dati pubblicati dalla PAL

Motori di ricerca interni e no    basta Google?

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Attori

•PALoproduzione di informazionio fruizione di informazioni

•Community di cittadini o (primo fruitore, e generatore di

microcontenuti)•Aziende

o riuso delle informazioni disponibilio produzione di strumenti nuovi (anche

indipendenti)

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Strumenti e tecnologie: il software per

pubblicare/interagire

Il sito del Comune ed altro

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Il sito del Comune

•verificare quale sia l'audience di riferimento o cittadini + imprese?

•orientato al cittadino•tecnologia, se è utile•attraverso diversi canali•motore di ricerca che aiuti nel trovare

le informazionio basta Google? sì, se scritte bene

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Fornire il contenuto e basta?

• il Comune (la PAL) (la PA) tende ad avere una visione da tuttologo: anziani, giovani, disabili, aziende, ecc, o tanti interlocutori, visione territoriale limitata

• il Comune potrebbe limitarsi a dare il contenuto in forma fruibile dall'esterno (standard), con licenzao le interfacce specializzate, se necessario, potrebbe

fornirle qualcun altro• i servizi specifici rimangono interni

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Che strumenti per il sito/1

• open source, ma poi legarsi ad un fornitore?o il software di base è open, ma la personalizzazione

diventa privata se non pubblicata su repository condivisa

• documentazione delle personalizzazioni? problema italiano?o finché non serve è tempo sprecatoo ma significa che è difficile assegnare ad altri lo

stesso software

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Che strumenti per il sito/2

• una soluzione: pubblicare online la propria  personalizzazione dell'open sourceo chi "passa" vede se è documentata, se vuole

analizza la qualità del codice, ecco il prossimo fornitore che vince il bando può

esaminare il codice e decidere/formarsi• anche bugtracking aperto• in questo modo c'è anche la possibilità di

spezzettare i grossi bandi in modo che possano partecipare anche le piccole aziende tipiche del nostro territorio

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L'applicazione Web/1

• una pagina semplicissima alla Google?o o ancora meglio alla iGoogle, personalizzata in

base all'utente autenticato• rispetto delle leggi attuali

o Brunetta, Dublin Core• chi valuta la sua qualità? un dirigente o la

popolazione?o pubblico: rispondono in pochi, il dato è poco

significativo - soprattutto se sono solo i tecnologicio però se rispondono anche le aziende, l'audience è

rappresentata un po' meglio• attenzione ad interfacce che si stanno diffondendo,

come speech recognitiono su App o HTML5 con librerie apposite

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L'applicazione Web/2

• gestionali attuali: o gestionali attuali: albo pretorio, anagrafica, bandi,

delibere, altri, ma tutto non integrato e da diversi fornitori

o newsletter: prende i dati da un db fuori dal sito (come anche i bandi)

o più fonti non integrate, connesse a volte dal sito Web

• Cambiare un pezzo (il sito in particolare) vuol dire impattare su tutto il resto! Forse è meglio agire per piccoli passi

• idealmente i dati dovrebbero provenire se possibile dai gestionali interni, in prima battuta, o taggati adeguatamente -> Semantic Web

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Come sviluppare

• internamente• sfruttare piattaforme esterne

o (esperienza già fatta con UserVoice) o problema di autenticazione, ognuna vuole la sua o usare l'autenticazione federata della Regione, con

la Regione che entra in OpenIDo per esempio, tutto su Facebook? come app?

torna il caso dei contenuti: fossero disponibili, chiunque potrebbe fare un'interfaccia secondo una qualche tecnologia integrandoli ed arricchendoli

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Software?• Non esiste LA soluzione!

o un semplice cms più plugin specifici?o un portlet container per favorire l'integrazione?

• cosa considerare?o non solo il prezzoo lo sforzo tecnologico iniziale per la

personalizzazioneo lo sforzo di manutenzione

• durata dell'investimento?o non è un gestionale: conviene pensare sul breve?o piccoli passi con disegno strategico

• l'ipotesi open source è quella che consente una più facile adattabilitào se non economicamente sconvenienteo il suo valore può essere maggiore nel lungo

termine e per il mercato locale

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Il contributo dei cittadini

 

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Il feedback degli utenti

• al momento il feedback di cittadini viene affidato a terzio ePart, UserVoice

• la partecipazione del cittadino la demandiamo sempre all'esterno?

• come realizzare altri progetti tipo Ascolto Attivo?• ha senso raccogliere opinioni da altre piattaforme?

o es. aggregazione commenti da Facebook?o forse le reti sociali sono una jungla: strumento di

comunicazione, più complicato per l'ascolto• campagne di monitoraggio su social network

o non sempre internamente: serve personale specializzato

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Gli standard

interoperabilità applicativa

formati standard

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Due aspetti

• Standard attuali formali e de factoo serve una rassegna di quanto già esistente o attenzione ai problemi degli standard de factoo retrocompatibilità - mantenere lo storico anche

per questioni di legge• Come stimolare l'adozione di standard

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Standard di possibile interesse• (RSS) • HTML5 semantico per la parte testuale

o ontologie specifiche per la PAo folksonomie? 

• Web Services • schemi specifici XML

o CNIPAo che al momento le PA usano solo tra di loro

• schemi di autenticazione Open o con librerie rilasciateo es. qua in Regione, CRS

  Rendere noto cosa c'è, documentarlo bene! Garantirne la presenza, specificare le licenze!

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Standard in cui credere

stabiliti per legge

garantiti per durare un periodo certo

Page 20: Quali tecnologie, quali strumenti

GRAZIE