26
Как строить работу с партнерами: самому, через агентство или агрегатор? Марта Тер-Саркисян CEO iSales [email protected]

Russian Affiliate Days

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Как строить работу с партнёрами: самому, через агрегаторы или агентства. • Несколько слов о рынке CPA в России • Партнёрские сети и рекламодатели • Партнёрские сети и партнёры • Крупный рекламодатель и бюджеты • Выбрать ни где дешевле, а где качественнее • Клиентский сервис – важен для рекламодателя • Преимущества • Кого выбирать? Партнёра? Партнёрку или Агрегатора? • Плюсы и Минусы • Агрегатор - Affiliate Networks Management Agency «Рынок лидогенерации в России начал своё развитие ещё в 2009 году. При этом, в США и Европе, данная модель взаимодействия рекламодателя и конечного трафикодателя, работая с начала 2008 года уже сформировался и показывал конкурентные результаты по сравнению с прочей активностью рекламодателей в сети Интернет. На данный момент, на примере даже нашей компании, мы видим, что ЛИД’ы интересны множеству конечных рекламодателей. Они брифуют рекламные агентства на эту возможность. Но, при этом, ни сам рекламодатель, ни множество агентств не обладают качественной информацией о тех или иных нюансах подобных размещений. Данный факт говорит о том, что рекламодатели начали серьёзнее относиться к своим бюджетам, они хотят действий, а не аналитики размещений по CPM и CPC, в свою очередь площадки, так же поняли, что могут зарабатывать больше, правильно используя данные о своей аудитории и своих возможностях. Прирост рынка Партнёрских программ в России растёт с неимоверной скоростью, не побоюсь утверждать, что в течении одного 2012 года, каждые 2 месяца появляется новая Партнёрка! Среди множества подобных программ, выбрать рекламодателю \ рекламному агентству «правильную» не просто, приходится везде тестировать

Citation preview

Page 1: Russian Affiliate Days

Как строить работу с партнерами:

самому, через агентство или агрегатор?

Марта Тер-СаркисянCEO iSales

[email protected]

Page 2: Russian Affiliate Days

В программе:

1. Несколько слов о рынке CPA в России

2. Крупный рекламодатель и бюджеты

3. Клиентский сервис – важен для рекламодателя

4. Кого выбирать? Партнёра? Партнёрку или Агрегатор?

Page 3: Russian Affiliate Days

Рынок CPA в России

Page 4: Russian Affiliate Days

Рынок CPA в России

2008 2009 2010 2011 20120

5

10

15

20

25

30

Новые ПС

Старые ПС

Ушедшие с рынка

Прирост Партнёрских сетейна протяжении всей истории CPA в России

Page 5: Russian Affiliate Days

• Молодой

• Малообразованный

• Множество Партнёрских сетей «однодневок»

Для рекламодателя ситуация патовая:

• Для выбора наиболее качественного, необходимо тестировать каждую Партнёрскую сеть

• Проводить аналитику каждой

• Огромная трата времени и сил

Рынок CPA в России

Page 6: Russian Affiliate Days

Рынок CPA в России:

Партнёрские сети и Рекламодатели

Page 7: Russian Affiliate Days

ПС и Рекламодатели: пример

Клиент хочет «Экономии» посредством CPA

Партнёрская сеть

• Консультация клиента

• «Обучение»

• Ежедневные переписки

• Трата времени на клиентский сервис

• Сайт информационный

• Нужно «ещё вчера»

Page 8: Russian Affiliate Days

Рынок CPA в России:

Партнёрские сети и Партнёры

Page 9: Russian Affiliate Days

ПС и ПартнёрыПартнёрская сеть, в первую очередь Партнёрская Сеть!

• Наращивание трафика

• Повышение лояльности партнёров к сети

• Действие в интересах партнёров

• Предоставление «вкусных» предложений для трафикодателя

• Ограниченная во времени реакция на запрос партнёра и его трафика

Page 10: Russian Affiliate Days

Крупный рекламодатель и

бюджеты

Page 11: Russian Affiliate Days

Рекламодатель и бюджетКрупный рекламодатель, готов отдавать бюджеты в надёжные

руки, обладающие экспертизой, в первую очередь.

Кто обладает экспертизой?

• Крупные Партнёрские сети

• Крупные Сетевые рекламные агентства • Маркетинговые

агентства

Page 12: Russian Affiliate Days

Рекламодатель и бюджетКогда клиент доверяет свои бюджеты под конечный

результат, агентству - он понимает, что получит качественный продукт.

Page 13: Russian Affiliate Days

Крупный рекламодатель и

бюджеты:Выбрать ни где дешевле, а где

качественнее

Page 14: Russian Affiliate Days

Чем дешевле тем лучше?Как можно выявить каналы

качественного предоставления услуг?

• Тестируя каналы

• Анализируя результаты кампаний

• Оценивая скорость реагирования

• И т.д. и т.п.

Page 15: Russian Affiliate Days

Чем дешевле тем лучше?При этом, выигрывает не тот канал, который обошёлся

дешевле рекламодателю, а тот который показал наивысшие результаты по группе показателей:

• ROI кампании

• Общий заработок с действия

• Стоимость привлечения клиента

Page 16: Russian Affiliate Days

Клиентский сервис – важен для

Рекламодателя

Page 17: Russian Affiliate Days

Клиентский сервис – побеждает!

Прежде чем начать работу по Лидогенерации, необходимо вместе с клиентом разработать продукт соответствующий всем правилам работы с ЛИД’ами.

Page 18: Russian Affiliate Days

Клиентский сервис – преимущества!

• Документооборот

• Как клиент, так и партнёр, должны быть готовы к предоставлению отчётов для сверки данных, что поможет при управлении качеством!

• Пиксели

• Весь трафик должен быть помечен, тегами отслеживания

• Правильная аналитика трафика от того или иного партнёра

• Долгий процесс тестирования и запуска

Page 19: Russian Affiliate Days

Клиентский сервис – преимущества!

• Креатив

• Понимание целей и задач

• Чем чётче цель – тем выше показатели и качество конечного ЛИД’а

• Качество трафика

• Аналитика показателей от Партнёрской сети

• Аналитика показателей конкретного Партнёра

• Анализ методов привлечения трафика

Page 20: Russian Affiliate Days

• Обязательства по ёмкости

• Клиент чаще всего завязан на KPI

• Данный KPI высок для той или иной Партнёрской сети

• ПС сложно освоить данный объём своими силами

• ПС, в срочном порядке, для обеспечения объёма и сроков, приходится искать новых партнёров и т.д.

• Клиент добирает объёмы с помощью размещения своего оффера в нескольких партнёрских сетях

Клиентский сервис – преимущества!

Page 21: Russian Affiliate Days

Кого выбирать? Партнёра? Партнёрку

или Агрегатора?

Page 22: Russian Affiliate Days

Кого выбирать?: партнёр

Партнёр – отдельно взятый трафикодатель, это может быть веб-мастер, площадка, арбитражник, система e-mail рассылки и т.д..

Отдельный партнёр выбирается в случае, когда трафик его уже изучен, показатели его работы соответствуют требованиям качества рекламодателя, и объёма от данного партнёра достаточно.

Page 23: Russian Affiliate Days

Кого выбирать?: Партнёрская сеть

Партнёрская сеть – это технологически объединённый трафик от партнёров, дающий возможность регулировать качество, достигать больших объёмов трафика, масштабировать каналы привлечения.

Page 24: Russian Affiliate Days

Кого выбирать?: Агрегатор /Affiliate Networks Management Agency

Affiliate Networks Management Agency – объединение трафика Партнёрских сетей, дающее не ограниченные возможности по объёмам и тематикам. Дающее возможность влиять на качество, количество, сроки и стоимость ЛИД’ов.

Page 25: Russian Affiliate Days

Кого выбирать?: Агрегатор /Affiliate Networks Management Agency

• Это множество экспертизы по всем направлениям

• Выявление стоимости ЛИД’а с помощью собственных технологий

• Покупка единой точки входа

• Большие возможности по трафику

Page 26: Russian Affiliate Days

Спасибо за внимание!

Тер-Саркисян МартаCEO [email protected]