Upload
anneberith
View
1.228
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Drs. A. Aarts, arts en onderzoeker UMCN, MijnZorgNet ‘Samen beter. De patiënt niet langer de ‘underdog’.
Citation preview
Samen beter. De patiënt niet langer de ‘underdog’
Drs. Annemijn Aarts arts – onderzoeker MijnZorgnet.nl & UMC St [email protected]
Zelfmanagement in de Eredivisie 2 juni 2010
5 jaar12 specialisten6 ziekenhuizen
Een kloof
Geleverde zorgBehoeften individuele patiënt
De ‘underdog’
PCM
EBM
J. Bensing, Pat Educ Couns 2000
De kracht van de ‘underdog’
Patient empowerment
Proces van het informeren van patiënten over hun persoonlijkesituatie
&hen voorzien van de nodige ‘ tools’ om een actieve rol aan te
kunnen nemen
Funnell, Anderson et al., 1991
Dit willen patiënten ook….
“wij hebben het als belangrijk ervaren dat wij zelf invloed hadden op de behandeling en keuzes, maar ook bijvoorbeeld m.b.t. de keuze voor behandelend arts”
“Ik vind met heel veel specialisten als je je eigen mening hebt dan wordt het al heel snel een gevecht!” (partner van Parkinson-patient)
Paradigma - shift
Wij maken niet de dienst uit, maar leveren een dienst
Internet biedt mogelijkheden
Rapport RVZ Gezondheid 2.0, 2010
• Informatie
• Support
Here comes everybody
The power of organizing without organizations
Spectaculaire ontwikkelingen rondom web 2.0• Platform virtuele communicatie & participatie• Wiki’s, blogs, sociale netwerken & twitter• Consumenten worden medeproducenten • Vluchtige participerende netwerken
Clay Shirky, Here comes everybody, 2009
Gezondheid 2.0
Patiënt participeert in eigen zorg! • Participatie tussen patiënten onderling
zorgverleners onderlingpatiënten en zorgverleners
• Informatie uitwisseling• Samenwerking• Community – building
Zorg op maat
Zorg
ConnectConnect CollaborateCollaborate
Co-createCo-createControlControl
• Organisaties: van fysieke organisaties naar zorgnetwerken• Patiënten: van passief object naar actief subject• Artsen: van alwetende paternalist naar coach• Taken: van arts naar andere professionals• Relaties: van concurrentie naar samenwerking• Toezicht: van controle naar vertrouwen• Financieel: van kosten naar waardecreatie
Gevolgen gezondheid 2.0 ?
MijnZorgnet
Het zorgnetwerk
van de patiënt
MijnZorgnet
MijnZorgnet is een service provider voor patiënten en hun communities
1. Zorgnetwerk van de individuele patiënt
2. Communities samenwerkend rondom en mét de patiënt
Het zorgnetwerk van de patiënt
Virtuele ziekenhuis van de patiënt
Communities
• Parkinson• Vruchtbaarheidsproblematiek
• Freya• Parkinson patiënten vereniging
• Jonge Parkinson-patiënten • Fertiliteitspatiënten Oost-Nederland• …….
Parkinsoncommunity
Fertiliteitcommunity
Informatie
• Informatie voor en door patiënten
• Wiki – methode
Eigen dossier
• Persoonlijke informatie
• Patient bepaalt wie erin kijkt
• Inzicht vergroten in eigen proces
Zichtbaar maken eigen zorgnetwerk
• Zorgzoeker
• Zorgverleners toevoegen aan zorgteam
• Kwaliteitsinformatie beschikbaar
• Consumer review
Voor zorgverleners
• Kennisdeling
• Vergroten expertise
• Vergroten netwerk
• Samenwerken rondom de patiënt
MijnZorgnet.nl
2e helft 2010• live gang website• uitbreiden functionaliteiten• opschaling
Eigen virtuele ziekenhuis
Samen beter. De patiënt is niet langer‘de underdog’