30
Use this title slide only with an image SAP FORUM ANKARA Reimagine Business for the Digital Economy • Digital Turkey • Digital Citizen SAP çözümleri için Extended ECM Speaker’s Name : Mr. Martin VOGEL Department : Global Solution Architect

SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

Use this title slide only with an image

SAP FORUM ANKARAReimagine Business for the Digital Economy • Digital Turkey • Digital Citizen

SAP çözümleri için Extended ECMSpeaker’s Name : Mr. Martin VOGELDepartment : Global Solution Architect

Page 2: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 2Internal

Agenda

OpenText Kimdir?

OpenText Nasıl Yardımci olur?

ECM Olgunluğu

OpenText Extended ECM

Müşteri Başarıları

Page 4: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 4Internal

OpenText kimdir?

Kurumsal Bilgi Yönetimi alanında bir lider olan OpenText; verimliliğin, rekabetin ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi misyonunda şirketlere bilgi yönetimi bakımından yardımcı olmaktadır.

Ticari Ortak

Çalışan

Yıllık OlarakYönetilen

İşlem Sayısı

Kullanıcı

KüreselGelir

Müşteri

DesteklenenÜlke Sayısı

DünyaGenelinde

1

120Ofis

100milyon

100.000

600.000

16milyar

1,9milyar dolar

EIM'de1 Numara

8500

141

NASDAQ: OTEX, TSX: OTC

Page 5: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 5Internal

OpenText kimdir?SAP ve OpenText – 23 Yıllık Ortaklık

19921997

2000

SAP Extended ECM

OpenText, IXOS'u satın aldı

SAP Archiving & Document Access

2003

2007

2008SAP Invoice Management

2009

2010SAP Digital Asset Management

SAP Employee File Management2011SAP Document Presentment

SAP Travel Receipts Management

SAP ArchiveLink geliştirme ortaklığı, SAP R/3 için IXOS-ARCHIVE

SAP ITS geliştirme ortaklığı (Internet Transaction Server)

SAP CRM geliştirme ortaklığı

“SAP NetWeaver destekli” ilk bağımsız yazılım satıcısı

DoD 5015.2 sertifikalı Kayıt Yönetiminde geliştirme ortaklığı

CMIS arayüzünde inovasyon ortaklığı

20122013

2016

Page 6: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 6Internal

OpenText kimdir?Tüm OpenText SAP Ürünleri, “SAP Solution Extension” Altın Standardına sahiptir

SOLUTION EXTENSIONS

(~20)

ENDORSED BUSINESS

SOLUTIONS(~50)

ECOHUB REFERRAL

PARTNEREDGE PARTNER

SAP SOLUTION CERTIFIED(örn. Powered by NetWeaver, ArchiveLink Certified vb.)

10 SAP ‘ECM by OpenText’ Çözüm Uzantısı

Tüm ürünlere yönelik uzun vadeli yol haritaları titizlikle çıkarılmıştır

Özel ve geniş Çözüm ekipleri

Güvenli Güncelleme seçenekleri

SAP'nin sunduğu bakım ve destek

SAP'ye derin teknoloji entegrasyonu

Geliştirme ortaklığında süreklilik ve yapım aşamasındaki pek çok ürün girişimi

SORU

MLU

LUK

DÜZE

Page 7: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 7Internal

CIO'ların Karşılaştığı Güçlükler

Yapılandırılmamış bilgi hacminin yönetilemeyecek kadar hızlı büyümesi

Hükümet düzenlemeleri

İç politika sayısındaki çeşitlilik

Bilgi havuzu sayısındaki yükseklik

Günümüzün gerisinde kalan sistemler

Erişilebilirlikteki güçlükler

Page 8: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

OpenText nasıl yardımcı olur?

Page 9: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 9Internal

OpenText nasıl yardımcı olur?

• Bilgiyi yakalayan, sınıflandıran ve saklama politikalarını uygulayan ECM, içeriğin yaşam döngüsünü kontrol etme konusunda BT departmanlarına yardımcı olur.

• ECM, içeriğe erişim ve iş birliği konularında kullanıcıları destekler.

Yakala Sınıflandır Yönet Keşfet Arşivle İmha Et

Page 10: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 10Internal

Süreç İçerik

Benzersiz İş Değeri

İşi Yönetir… …Bağlamı Temin Eder

OpenText nasıl yardımcı olur?İçerik ile Zenginleştirilmiş İş Süreçleri

Page 11: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 11Internal

OpenText nasıl yardımcı olur?İş Süreçleri Bağlamında Kurumsal İçerik

Ayrıştırılmış

İçerik Temel İş Süreçlerinden Ayrı Olarak Yönetilir

Temel İş Süreçleri

İçerik

Oluştur/Yakala

İncele/İş Birliği Yap

Eriş/Dağıt

Koru/Yok Et

Sakla/Güvenceye Al

Entegre Edilmiş

İçerik Temel SAP Business Processes ile Entegre Edilir

(örn. ECC, SRM, CRM, PPM)

İçeriği Zenginleştirilmişİş Süreçleri

Oluştur/Yakala

İncele/İş Birliği Yap

Eriş/Dağıt

Koru/Yok Et

Sakla/Güvenceye Al

Page 12: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 12Internal

OpenText nasıl yardımcı olur?SAP Hızlandırılmış İnovasyon Gündemi

Mobil

Veri Tabanı ve Teknoloji

Bulut

Analitik

Uygulamalar

İş Zekası/Analitik

Ara Yazılım

Temel ERP + Suite

SAP HANA

SAP Gateway

Visualization Predictive BPC GRCBW on HANA

Coğrafi Genişleme

SAP HANA üzerinde SAP Business Suite

Sürekli İnovasyon

Bankacılık ağı

SAP HANA Enterprise Cloud

110 milyar dolar

Page 13: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 13Internal

OpenText nasıl yardımcı olur?OpenText, SAP İnovasyonlarını Destekler – HANA, Mobil, Bulut

Mobil

HANA

Bulut

Analitik

Uygulamalar

SAP HANA

SAP Gateway

Visualization Predictive BPC GRCBW on HANA

SAP HANA üzerinde SAP Business Suite

Bankacılık ağı

SAP HANA Enterprise Cloud

Page 15: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 15Internal

ECM Olgunluğu

İnovasyonu geliştirecek önemli bir dönüm noktası olarak içeriğin ve süreçlerin entegrasyonu

Page 16: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 16Internal

ECM Olgunluğuİnsanların İçerikle Bağlantılandırılması

SAP SAP Harici

İşletme Kullanıcıları

Kullanıcı Arayüzü

İş ile İlgili İçerik

ECM Platformu

SAP GUI, SAP Portal Web UI, Masaüstü/Office Uygulaması

İşbirliği

SAP Extended ECMSAP Document

AccessSAP Archiving

Yaşam Döngüsü Yönetimi

Page 17: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 17Internal

ECM OlgunluğuSharePoint Hizmetleri ve Portal Bağlantısı

MS SharePoint SAP ECC

SAP Portal ECM Web

MS Windows

E-posta ve MS Office

Mobil Cihazlar

SAP CRM / SRM

Page 19: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 19Internal

OpenText Extended ECM Enterprise Asset Management için ECM - Ayrıntılı Plan: SAP Plant Maintenance

Extended ECM, tesis bakımındaki önemli iş nesneleri için İş Çalışma Alanları sağlar.

Planlama ve Tasarım

Tedarik ve İnşa Faaliyete Açma İşletme Bakım Faaliyetten Çıkarma

Duran Varlık Yaşam Döngüsü

Teknik Birim

Ekipman

Malzeme

TedarikçiProje

Bakım ve OnarımBildirimi

Bakım ve OnarımSiparişi

Görev Listesi

Page 20: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 20Internal

OpenText Extended ECM Sermaye Projeleri: tam yaşam döngüsü

İşbirliği ve Mühendislik Doküman Yönetimi

Kon

sept

Tas

arım

ı

İnce

lem

e ve

Fiz

ibili

te

Yetk

ili M

erci

İzni

Sözl

eşm

eler

Ayrın

tılı T

asar

ım

İnşa

Teda

rik

Teknik Dokümantasyon

Den

etle

me,

Bak

ım, O

narım

Çev

re, S

ağlık

ve

Güv

enlik

Satın

Alm

a, L

ojis

tik

Değ

işik

lik v

e R

eviz

yon

Proj

eler

i

Faal

iyet

ten

Çık

arm

a

Faal

iyet

e A

çma

EPC için ECM EAM için ECMPPM için ECM

ProjeGeliştirme

Satın Alma ve Kiralama

Mühendislik

İnşa

İşletme ve Bakım

Dev

ir, G

iriş,

D

enet

im v

e O

nay

Başlangıç İnşa İşletme

Page 21: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 21Internal

OpenText Extended ECM Enterprise Asset Management - Ekipman Arıza Analizi

Arıza analizi konusundaki dokümantasyon, standardizasyon, iş birliği ve kayıt tutma alanlarında destek araçlarının olmaması

Tesis ekipmanları için geçmişse dönük arıza analizlerinin ve tavsiyelerinin alınması ve incelenmesi konusundaki sıkıntılar

SAP ekipman ve tesis bakımı verileri ile ilişkisiz dokümanlar ve çizimler

İş Süreçlerindeki Güçlükler

İhtiyaçÜretim güvenliğinin geliştirilmesi için ilgili arıza analizi dokümantasyonunu ekipmanla otomatik olarak ilişkilendirmek

Fark Yaratan Önemli Özellikler Arıza analizi dokümantasyonuna doğrudan

erişim Arıza analizi raporları/tavsiyeleri oluşturan iş

birliği araçları SAP'de saklanan geçmişe dönük arıza kaydı

dokümantasyonlarına tam erişim

Bilgi toplamada ve satıcılar/OEM ile iş birliği yapmada önceden tanımlanmış çalışma alanları sayesinde etkinlik

Geçmişe dönük arıza analizi kayıtlarına operatör, mühendis ve teknisyen erişimi:

‒ Üretimin geliştirilmesi‒ Onarım süreçlerinin kısaltılması

Doküman işleme sürecinin kolaylaştırılması, SAP harici kullanıcıların dokümantasyona SAP bakım süreçleri bağlamında erişiminin sağlanması

Çözüm Avantajları

‒ Kesinti süresinin kısaltılması ‒ Güvenlik açıklarının azaltılması

Page 22: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 22Internal

OpenText Extended ECM Bakım Süreçleri – Dokümanların Önemi

Arıza İletileri/Arıza Raporları

Bildirim Dokümanları

Hata Dosyaları Fotoğraflar Denetim Notları

Kontrol Listeleri ve Standart Çalışma Prosedürleri

Protokoller ve Diğer Dokümanlar

Bakım ve OnarımBildirimi

İş Siparişleri Oluşturma

Durdurma Süreçleri

BaşlatmaSüreçleri

Denetim / Onarım / Değiştirme

Arıza Bilgileri (Fotoğraflar, Raporlar, Notlar) OEM Tedarikçi Dokümantasyonları ve

Yazışmaları Arıza Geçmişi Analiz ve Tavsiye Dokümanları

ArızaAnalizi

Bakım Planları Tesis Uygulama Dokümantasyonu Takip Kayıtları

Bakım Planlama ve

Programlama

Duran Varlık Takibi

İş Paketi Açıklaması Kontrol Listeleri ve Standart

Çalışma Prosedürleri Ekipman Kılavuzları OEM Tavsiyeleri Teknik Dokümanlar ve

Spesifikasyonlar

Duran Varlık Dokümantasyonunda

Güncelleme

Page 23: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 23Internal

OpenText Extended ECM Teknik Birimler ve Ekipman

İlgili Teknik Birimler

İlgili Bakım Siparişleri

SAP Teknik Birim: R01-U-REF Reformer

İlgili Bakım Bildirimleri

İçerik

Aktivite Dökümü

İçerik Filtreleri

Page 24: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 24Internal

OpenText Extended ECM Bakım Bildirimleri

İlgili Ekipman

İlgili Teknik Birim

İlgili Bakım Siparişi

SAP Bakım Bildirimi: 10001950 Motorda olağan dışı ses

İçerik

Page 25: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 25Internal

OpenText Extended ECM Bakım Görev Listeleri ve Siparişler

İçerik

Operasyonlar

SAP Bakım Görevi Listesi: ASM_LOCO 06

Sürükle ve Bırak

Page 26: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 26Internal

OpenText Extended ECM İş Siparişi Yazdırma

SAP Bakım Siparişi: 818981 M17-002 motor bakımı

İş Siparişi Yazdırma Öngörünümü

• Veriler + seçilen dokümanlar• İş siparişi, bildirim, ekipman,

teknik birim, malzeme başlangıç noktaları

• Yüksek esneklik

Page 27: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

Müşteri Başarıları

Page 28: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 28Internal

Müşteri Başarıları

Enerji sektörü için tek bir güvenilir sözleşme kaynağı

Süreçteki Önemli Zorluklar Dört ayrı organizasyonel birimden 500 kullanıcıyı stratejik sözleşme

bilgilerine bağlamak Kiralama, leasing, hizmet ve tedarikçi sözleşmelerini yönetmek Performans kriterlerinin karşılanmasını sağlamak Sözleşme yönetimi sistemini SAP'ye entegre etmek

Avantajlar Stratejik sözleşme dosyalarına ve destekleyici materyallere hızlı ulaşım Tedarikçilerin daha etkin şekilde takip edilmesi Görüşmeler öncesinde etkin analiz Gelişmiş son tarih yönetimi Gelişmiş şeffaflık Sözleşme yükümlülüklerinde gelişmiş görünürlük

Sözleşme yönetimi disiplinler arası bir süreçtir. Şirket genelindeki sözleşmelerde yer alan tüm bilgilerin tutarlı bir şekilde kullanılmasının getireceği potansiyel katma değer oldukça yüksek. Sözleşme yönetimi çözümü sayesinde, süreç haritaları ve destek basit ve sistematik bir hale gelmekte.

Stefan Hitz, Dokümantasyon Müdürü, EWE

EWE (DE)Çözüm SAP Extended ECM by OpenText (Sözleşme Yönetimi)

Gelir: 11,3 milyar dolarÇalışan: 8800

Page 29: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 29Internal

Müşteri Başarıları

Lojistik ve Taşımacılık sektöründe hızlı, güvenli ve etkin tedarik

Süreçteki Önemli Zorluklar şubeler arasındaki farklı süreçler tutarsız sistem mimarisi şubeler arasında dolaşan yazdırılmış dokümanlar ortam bozulmalarına bağlı yüksek maliyetler

Avantajlar tek bir genel süreç (uçtan uca) tedarik sürecinde harcanan zamanda düşüş izlenebilirlik ve şeffaflıkta artış gerekli kurallara uyum sağlanması tedarikte çapraz işlevli ekiplerin oluşturulması karar mercileri için tutarlı kullanıcı arayüzü dijital imza kullanımı

ÖBB Avusturya Demir Yolları (AT)

Çözüm SAP Extended ECM by OpenText

Gelir: 6,74 milyar dolarÇalışan: 42.000

Page 30: SAP İÇİN İÇERİK YÖNETİMİ - OPENTEXT

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.

Teşekkürler

Mehmet Zeki+43 (1) 263 26 82 – [email protected]

Martin Vogel+420 603 854 [email protected]