Upload
julia-sergeeva
View
1.171
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Тренды digital-маркетинга
Юлия Сергеева,
руководитель департамента
«PR в интернете» Webmaster.SPb
Тренд № 1
• 20 июня 2009 Facebook приходит в Россию
• 18 января 2010 Facebook вербует русскоязычную аудиторию
• 21 января 2010 ищет директора по развитию в РФ
• Русских – 800 тысяч
Всего 800 тысяч?!
Стоит ли догонять уходящий поезд?
Тренд № 2
• Twitter демонстрирует реальные возможности в качестве канала продаж
• Сервис микроблоггинга. Количество – 140 символов• Русских – 76 000 человек• Мужчины 20-29 лет, активная аудитория,
технологические новинки
Как понять, есть ли ваша аудитория в Twitter?
Пользуются смартфоном?
Успешный кейс
Слагающие успеха• Контент: работа такстиста, истории о клиентах, оперативная
инфа о пробках, интересные фото из окна такси
• Таргетированный фолловинг (только жители Киева)
• Оперативность и спецпредложения для твиттерян – увеличение количества заказов по телефону
• Публикации в прессе – всем интересна успешная история преодоления кризиса
• Работа с сообществом Хабр-публикации в блогах-рост количества фолловеров
• Отказ от услуг диспетчерской службы в пользу заказов триттерян
Тренд № 3
Мнение пользователей о вашей компании в социальных сетях становится критичным для продаж
История с Альфа-банком
История с Альфа-банком
Что было
• На письмо клиента не ответили
• Реакция представителя банка после раскрутки истории
• Решение ситуации банком не удовлетворило блоггера
• Увольнение сотрудника
• Публикации: Forbes, slon.ru, lenta.ru и публикации в блогах
• Репутация
В итоге
Тренд № 4
Продвижение в социальных сетях все более технологизируется
Приложение Вконтакте
• Флеш-игра или сервис, позволяющий посетителям получать больше
• Возможности прямой рекламы и специальных проектов
• Возможности вирусного распространения
• Симуляторы Счастливый Фермер
• Наблюдение за друзьями Правдоруб
• Подарки Коктейль другу
• «Тыкалки» ПИПни друга
• Настольные игры Покер Shark
• Мультимедия Радио
• Изображения МегаАватар Вконтакте
типология приложений GeorgeR http://habrahabr.ru/blogs/social_networks/81667/
• Тесты и гадалки Угадай, кто на фото
• Информаторы Переводчик
• Машинки Гонки на клавиатурах
• Голоса Менеджер голосов
• Цитаты Любимые цитаты и статусы
• Менялки Твоя мобила
типология приложений GeorgeR http://habrahabr.ru/blogs/social_networks/81667/
• Разработать свое приложении
• Продвигаться в успешном приложении
2 пути
• В приложении зарегестрировано 7,3 млн человек
• За первые 2 дня акции было отправлено 20 млн коктейлей
• Среднесуточная аудитория сервиса 2 млн человек
• За 1 месяц было отправлено более 50 млн коктейлей с Twix
• Более 300 млн контактов аудитории с приложении
По данным компании http://www.catalystapps.net
В итоге
Тренд № 5
Альтернативная реальность из игр приходит в маркетинг
Как это было
• Пользователь получал видео, получал звонок на мобильный и втягивался в игру
• Коды игры были размещены на плакатах в метро, роликах на Youtube
• 385 000 человек приняли участие
История украинского таксиста и полезные сервисы Twitter http://www.slideshare.net/ukrtaxist/ss-2979104
Брендирование Twitter http://art-of-press.livejournal.com/26928.html
Подписаться на digital-новостиhttp://coxo.com.ua/digitaldigest/
Исследование приложений Вконтакте http://habrahabr.ru/blogs/social_networks/81667/
Презентация «Коктейль другу»http://www.slideshare.net/UaMaster/coctail2friend
Подробности по спецпроектам Вконтакте Mediaplushttp://www.slideshare.net/malukov/ss-1979524
Альтернативная реальность продвижение фильма «Первый отряд»http://www.adme.ru/case-study/kak-ispolzovali-arg-dlya-prodvizheniya-filma-pervyj-otryad-most-creative-club-70921/
Будьте в курсе!
Юлия Сергеева,руководитель департамента «PR в интернете» Webmaster.SPb
(812) 715-34-94