Geração Digital

"Geração: cada uma das fases que demarcam uma mudança no comportamento humano"

(Dicionário Houaiss)

Baby Boomers (entre 1946 - 1964)

As características principais destes indivíduos era a forte tendência ao trabalho, seguindo normas hierárquicas no trabalho e na família. Foi nesse período em que a TV ascendeu como um fortíssimo veículo de comunicação (o principal deles).

N-Geners pelo escritor Don Tapscott

Jovens que tem entre 2 e 22 anos em 1999, nos Estados Unidos, que entraram em contato de forma mais ou menos intensa com a tecnologia digital (em casa, nas escolas).

Para o autor, alguns valores da geração digital são o direito à privacidade, valorização da família, do bem-estar comum e da participação em comunidades, descrença nos governos e na elites e o direito de agir individualmente.

Hoje, aproximadamente 9 anos depois do livro:

- alto desejo de comunicação- passam horas a fio no computador, conectados à internet (sem esquecer dos celulares)- executam diversas tarefas ao mesmo tempo- assistem menos TV- procuram informações para tudo e em diversos lugares- têm alto poder de desenvolver estratégias de comunicação- sabem utilizar a tecnologia melhor do que seus pais

"tecnologia é tecnologia apenas para pessoas nascidas antes de ela ser inventada." Alan Kay

adultosjovens

aprendizado descoberta

x

E a transparência das máquinas....

Janelas como metáforas do Self

- sistema distribuído múltiplo

- personalidades paralelas e simultâneas

- adequação aos mais variados ambientes e

interlocutores.

- “On-line posso ser quem eu quiser”

Web como ambiente flexível.

Agrupamentos em comunidades virtuais Comunidades Virtuais:

agregações sociais que surgem da Internet quando pessoas suficientes mantêm suficientes debates públicos, com suficiente sentimento humano para formar teias de relacionamentos pessoais no ciberespaço”.

- Pré-adolescência: Bate-Papo

- Adolescência: Fóruns de discussão

O que querem os N-Geners...

1- Opções:

- poder escolher (tempo x quantidade???) - poder de escolha - crianças tratadas como adultos na Web.

- não ser tratado por estereótipos

"Defenda aquilo em que você acredita".

(postura x discurso)

- poder consultar infomações

- alcance do nível intelectual

- voltar às origens

2- Personalização:

- usufruir dos ambientes flexíveis da Web.

Na web sempre há opções diferentes

- coisas feitas para atender às suas necessidades

podem fazer, caso não encontrem

- produtos adquirem conteúdo de conhecimento

3- Mudar de idéia

- erros corrigidos

- situações recriadas

- Poder de "ressetar"

- "Ei, eu gosto disso assim" = empresários

- “ quero mudar de opiniões mil vezes." = jovens consumidores.

4- Experimentar antes de usar

- N-Geners são usuarios

- produção de si mesmos para si mesmos.

- produtos grátis com uso grátis limitado (Games,softwares)

- atingir os influenciadores (precisam experimentar

para divulgar o produto)

- testar as marcas (possibilidades de escolha) ao

contrário de seus pais.

- menos confiança na marca e mais no teste.

(redução do poder da marca)

5- Importância da funcionalidade

- imediatismo: o que suprirá as minhas necessidades

hoje e amanhã?? (Versões BETA)

- forma x conteúdo

- Só a aparência não impressiona

N- geners e o Futuro

Ideologias e Valores

DEZ tendências do consumo jovemhttp://super.abril.com.br/ytrends/index_frames.html

1- Geração Seleção

O acesso a pré-referências se torna fundamental na tomada de decisão do jovem. A propaganda não basta mais ao jovem consumidor.

Mercado: Uso de recursos como a indicação e as recomendações baseadas em perfis. Estratégia largamente

utilizadas por sites, revistas e programas de TV. Surgimento dos “mestres de conteúdo”.

2 – Consumo Viral

O jovem é a própria mídia. Antes de fazer compras ou ao buscar informações na web, os amigos tornam-se a referência para o sujeito.

Mercado: As empresas investem em marketing de guerrilha, buzz marketing e marketing viral. Além disso, reforçam a

divulgação na web e buscam a melhor forma de comunicação com os consumidores, gerando a melhor experiência possível

para eles.

3- Consumo de expectativa

O desejo de aquisição do produto amplifica-se em relação a posse em si mesma. O pertencimento ao grupo ou comunidade exige que determinados produtos sejam adquiridos.

Mercado: nascimento de “ícones de consumo”. Agregar valor à marca atrai o desejo dos jovens.

Ex: iPod.

4 – Comportamento Indie

O jovem se opõe à massa, questiona o sistema e quer demonstrar que enxerga o mundo de forma diferente. Valoriza a exclusividade e a contracultura e despreza a padronização e as tendências, mesmo que apenas no discurso. Passam a buscar marcas alternativas, adaptam seus pertences ou mesmo os confeccionam.

Mercado: surge um mercado paralelo às grandes marcas. Marcas independentes, humildes e desconhecidas ganham

valor.

5- Design Nation

O design passa a ser um ator importante na decisão de compra. A globalização do mercado e das tendências possibilita a comparação entre artigos nacionais e estrangeiros.

Mercado: Design e tecnologia são vistos como atributos que caminham juntos.

6 – O Consumidor é o Conteúdo

A tecnologia (softwares, máquinas digitais, filmadoras, celulares com câmera) permite que a juventude expresse sua criatividade e mostre seus desejos através da internet. Os jovens publicam a todo momento informações que são consumidas por outros jovens. É assim com os blogs, fóruns, fotologs e até mesmo portais de notícia passam a publicar o conteúdo produzido pelos usuários.

Mercado: o mercado deve ficar atento às tecnologias que facilitam a criação do conteúdo publicado nos sites (máquinas

digitais, filmadoras, celulares com câmera), às ferramentas que publicam e gerenciam esses conteúdos (fotologs, blogs,

fóruns) e as marcas devem procurar gerar as melhores experiências nesse sentido, criando ambientes de interação

na web.

7- Psiconomadismo

Desejo de ter diversas experiências em um curto espaço de tempo. Não se prender a estilos e crenças é um dos fatores que fazem com que jovens não se tornem completamente fiéis a uma única marca.

Mercado: Não generalizar o comportamento jovem, nem estereotipá-lo em grupos e tribos, são estratégias de

comunicação que devem ser lembradas pelo mercado publicitário.

8 – Mente Global, Alma Local

Maior atenção na produção nacional, mesmo sem perder o contato com o mundo. Passam a ser valorizados a música, o cinema e o turismo nacional.

Mercado: artesanato e cultura local retratados, de forna inédita, por novos estilistas

9- Revolução natural

Conscientização dos males que vêm anexados à vida moderna. Valorização do bem-estar, da saúde mental e física.

Mercado: Modificações no posicionamento de empresas, que precisaram entrar na onda “natural” que o consumidor vem

seguindo. Ex: terapias alternativas, alimentos e produtos de origem natural etc.

10 – Consumo do Vazio

Com o bombardeio constante de informações e estímulos, os jovens precisam de cada vez mais espaço virtual para armazenamento de dados e cada vez mais escapes para esvaziamento da mente (meditação, drogas, exploração de culturas inóspitas).

Mercado: Comercialização de ferramentas para gerenciamento de conteúdo e armazenamento virtual. E

serviços que otimizem o tempo dos sujeitos.