Embed Size (px)
Citation preview
Social Intranet
1El único capital irremplazable
que tiene una organización es
el conocimiento de su gente.
La productividad de ese capital
depende de cómo lo comparten
con aquellos que pueden
utilizarlo
La mayoría de las empresas
están fragmentadas, lo que
limita su capacidad para que
las buenas ideas se extiendan.Andrew McAfee,
in his book «Collaborative tools for your Organization´s
toughest Challenges»
2
3
El 71% creen que es más fácil
encontrar el conocimiento en
Internet que en sus sistemas
internos
Cuando afrontamos desafíos en el
trabajo, tendemos a confiar en nuestros
colegas más cercanos. Si queremos
innovación, tenemos que buscar
primero en nuestros vínculos débiles
Mark Granovetterauthor of «The Strenght of weak ties; the network theory revisited
4
5
Como media, cada empleado de Intel
dedica un día a la semana tratando de
encontrar a gente con la experiencia y
conocimientos, además de la información
necesaria para hacer su trabajo.
Déjeme decirle que esto nos ha motivado
a pasar a la acción.
…y sus sistemas internos no ayudan a
localizarlo y compartirlo…
Si el conocimiento de sus empleados es el
activo más importante que tiene una empresa…
…pero la gente no puede compartirlo eficientemente porque…
…su empresa está muy fragmentada…
…Entonces, la gente necesita dedicar mucho
tiempo y esfuerzo tratando de encontrar
personas/información/respuestas…
…siendo forzados a actuar como detectives…
…pero como su tiempoes muy limitado…
…acaban siempre confiando
en su EQUIPO…
…obteniendo siempre las mismas
respuestas…
My
World
…limitando la
creatividad & la innovación…
…y reinventando la rueda…una y otra, y otra y otra vez
El Objetivo
Impulsar la creatividad, innovación & productividad en la empresa mediante una Intranet Social.
Col.laboration
80% de las personas con acceso a internet en España usan redes sociales cada día.
El usuario medio tiene,2,2 cuentas diferentes y tiene 69 amigos o seguidores
Comscore, february
Solo un 8% de las
empresas tienen una red social corporativa.
Un nuevo estudio de McKinsey’s desvela que las empresas queutilizan la web 2.0 tienen mayor cuota de mercado y unos márgenesmás altos que la competencia.
DECEMBER 2010 • Jacques Bughin and Michael Chui Source: McKinsey Global Institute
Col.laboration
La gente trata de colaborar enviando y respondiendo e-mails con diferentes versiones de un mismo documento.
Document Ping-Pong
C
Los Directores suelen ser cuellos de botella en la comunicación entre empleados.
TheCC: EffectMucha gente copia en los e-mails a otroscompañeros con poca o ninguna implicación einterés en el asunto, sin opción para salir de lacadena de e-mails.
Pero ¿Por què...
…los empleados no utilizan las redes
sociales en su trabajo para colaborar con sus compañeros…
…de la misma manera que las utilizan en su vida privada para estar conectados e interactuar con sus amigos y contactos?
90% es por las personas10% es por la tecnología
La gente tiene buenas razones para resistirse al cambio
Lo de antes ya funcionaba bien
Estoy muy ocupado
No me fío
Nadie lo utiliza
Hasta ahora los «earlyadopters» estaban separados los
unos de los otros sin oportunidad para colaborar en
la mayoría de los casos
Las redes sociales les ayuda a
conectarse
Pero el ecosistema es frágil
Crea un entorno de
Confianza
Potencia a tu
gente
Incita el
dialogoLidera con el
Ejemplo
Déjales
Participar.Contribuir.ConectarsePuntuarComentar.
Crea un entorno de
Confianza
Potencia a tu
gente
Incita el
dialogoLidera con el
ejemplo
Asegúrate de que cualquiera puede participar.
Promueve la transparencia No Censura. Libertad de opinión.
Crea un entorno de
Confianza
Potencia a tu
gente
Incita el
dialogoLidera con el
ejemplo
Reconoce a los usuarios más activos.
Reconocimientoes el principal motivante para compartir.
Ahora hablemos de la parte sexy
Tecnología
Facilidad de uso y aprendizaje
Acceso
¿Y si pudiera ver lo que pasa en la intranet
desde un sitio centralizado?
Document
Presentation
Teamblog
Tags
News
CompanyBlog
Questions& Answers
LikesIdea
market
Status update
Profile
CompanyWall
¿Y si también pudiera verlo desde mi cuenta
privada de facebook, twitter, linkedin?
CompanyWall
«Adrian has publishedMigrating to CRM 4.0 theeasy wayhttp:/rao.na/w4Rt6U»»
¿… …?Tus documentos Nunca salen de tu Intranet
No te preocupes
PRIVADO
¿Y si el Community Manager pudiera promover
cualquier contenido a las cuentas públicas de la
empresa en Facebook, Twitter, Linkedin
directamente desde SharePoint?
CompanyWall
Private Accounts
Public Accounts
CommunityManager
Raona presenta en el SharePoint Day su solución de Intranet social, «Social Link forSharePoint» http:/rao.na/w4Rt6U
Estadísticas
Encuesta de
satisfacción
Presentaciones en
nuestro grupo de
Raona, Pasión por el software
