Social Media Marketing für NGOs

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Social Media Marketing fr NGOs

Referent: Lars R. H. MllerChangemaker TagKiel, 22. Juni 2012

Agenda

Kurze Vorstellung der webworx GmbH

Spaziergang durch die Soziale Medienlandschaft

Erluterung von Fachbegriffen

Zahlen und Fakten zur Internetnutzung

Partizipation und Viralitt

Praxistipps fr Social Media Marketing

Finanzierung durch Crowdfunding

Vorstellung

webworx GmbHGrndung 1997 durch zwei Schler

Erster professioneller Markteintritt 2001

2006 Umfirmierung und Expansion

Webagentur mit neun Mitarbeitern

sitepackage:// Newsletter-System

Online-Marketing und Social Media

Vorstellung

Lars R. H. MllerGrnder und Geschftsfhrer

32 Jahre alt, verheiratet, zwei Tchter

Autodidakt, Web- und Interfacedesigner

Fachgruppenleiter Online-Marketing DiWiSH

Blogger: Newsletter, Grillen, Weizenbier

Spaziergnger? Nur online!

50 Millionen Nutzer

Wie lange brauchten unterschiedliche Medien?

Radio

38Jahre

Quelle: Social Media Revolution 2011

Fernsehen

13Jahre

Quelle: Social Media Revolution 2011

Internet

4Jahre

Quelle: Social Media Revolution 2011

iPod

3Jahre

Quelle: Social Media Revolution 2011

Facebook

+100 Mio. in 9 Monaten

Quelle: Social Media Revolution 2011

Google+ Wachstum

+50 Mio.in Q4/2011

Quelle: Google

Was ist was?

Fachbegriffe zu Social Media

Begriffe

Auswahl Sozialer Medien

Facebook

YouTube

Twitter

StudiVZ

XING

Mister Wong

Foursquare

Pinterest

Google+

MySpace

LinkedIn

Lokalisten

Tumblr

Posterous

Wikipedia

Delicious

Flickr

Vimeo

Digg

last.fm

Qype

Vielfalt Sozialer Medien

ethoritySocial Media Prisma

http://www.ethority.de/weblog/social-media-prisma/

Online
jeder, immer, berall?

Zahlen und Fakten zur Nutzung von Social Media

Social Media Nutzerzahlen

901 Mio.

140 Mio.

Quellen: Facebook, Twitter

Facebook Deutschland

Quelle: All Facebook Stats

23,5Mio.

Tumblr Blogs

Quelle: Google

54,7 Mio.

Pinterest Besucher

Quelle: Google

+4000 %06 bis 12/2011

Mobile Internetnutzung

20 Mio.Smartphonesin Deutschland

20 %Internet-Usermobil online

Quellen: BITKOM, ARD/ZDF-Onlinestudie 2011

Up ewig ungedeelt?

13. PlatzRanking Bundeslnder

54 %AnteilSocial-Media-Nutzer

Quelle: Social Media-Atlas 2011

Nutzerzahlen?
Nur die halbe Wahrheit

Partizipation entscheidet

90-9-1 Regel (Jakob Nielsen)

http://www.useit.com/alertbox/participation_inequality.html

90-9-1 Regel (Jakob Nielsen)

Das Lurker-Contributor-Verhltnis beeinflussenNutzerbeteiligung erleichtern

Automatische Partizipation

Vorlagen und Muster anbieten

Aktivitten belohnen

Qualitt hervorheben

http://chaotic-flow.com/

Viralitt

Offene Fragen / Votings

Gewinnspiele, Vorteile

Kontroversen

Emotionen

Fotos / Videos

Bessere Ideen gewinnenInfluencer steigern Reichweite

Butter bei die Fische

Schritte zum erfolgreichen Social Media Marketing

7 Schritte fr ein ganzes Jahr

1. Weblog einrichten (WordPress, Tumblr, Blogger)

2. Profilnamen auf vielen Plattformen sichern

3. Twitter-Account und Facebook-Seite aufsetzen

4. Konzept fr Inhalte / Redaktionsplan

5. Channels miteinander verknpfen (API, ifttt, RSS)

6. Reputation und Reichweite aufbauen

7. Ausdehnung auf Google+, Pinterest, Foursquare

http://www.facebook.com/pages/create.php

Design

Seitenname gem Richtlinienhttp://www.facebook.com/page_guidelines.php

Profilbild und Titelbildmax. 180 x 180 Pixel / 851 x 315 Pixel

Urheberrechte beachten

Sprechende Vanity URLab 25 Fans / nachtrglich nicht nderbar

Zustzliche Galeriefotos

http://www.facebook.com/DRIFT.de

http://twitter.com/drift_energie

Goldene Regeln

Nutzer mit du / ihr / euch ansprechen

Gute Mischung fr Content finden

Optimale Uhrzeit fr Posts ermitteln

An Ereignissen / Veranstaltungen ausrichten

Nutzer-Interaktion verstrken (Wellen)

Kommentare nur im Ausnahmefall lschen

Zeitnah auf Feedback reagieren

https://plus.google.com/115840693802125774657/

http://pinterest.com/driftenergie/

Integration

Social Plugins, Open Graph, Rich Snippets

Social Plugins

Integration in relevante Webseiten

Metadaten mit Open Graph Protocol

Leichteres Teilen / Gefllt mir

Rich Snippets fr Suchmaschinen

Verbundene Nutzer werden sichtbar

Kommentare zu Inhalten

Dialog direkt auf der Website

http://ogp.me

http://schema.org

Rich Snippets

Screenshot

http://www.myspass.de

Das liebe Geld

Finanzierung ber Crowdfunding

Crowdfunding- / Spenden-Plattformen

Haben Sie keine Angst vor der Zukunft,
sie beginnt erst morgen

Zarko Petanslowenischer Aphoristiker

Fazit

Bedeutung von Social Media nimmt weiter zu

Dialog und Interaktion entscheiden

Macht der Nutzer nicht unterschtzen

Nach den Regeln spielen, authentisch bleiben

Relevanz und Regelmigkeit

Neue Dienste, z.B. Tumblr, Google+ oder Pinterest

Herausforderungen: Fragmentierung / Multi-Channel

Vielen Dank
fr Ihre Aufmerksamkeit

Weitere Informationen:Lars R. H. Mllermueller@webworx.detwitter.com/webworxdewww.webworx.defacebook.com/webworx.de

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