Embed Size (px)
DESCRIPTION
Foredrag om sosiale medier holdt på SIVA-nett april 2009
Citation preview
Sosiale medierAndreas Schjø[email protected]
Litt om meg
Jeg heter Andreas Schjønhaug, og jeg designer gode brukeropplevelser på nett
Litt om meg
Jeg heter Andreas Schjønhaug, og jeg designer gode brukeropplevelser på nett
Jeg lager nettsteder som er lette å finne fram på
Litt om meg
Jeg heter Andreas Schjønhaug, og jeg designer gode brukeropplevelser på nett
Jeg lager nettsteder som er lette å finne fram påhar god struktur
Litt om meg
Jeg heter Andreas Schjønhaug, og jeg designer gode brukeropplevelser på nett
Jeg lager nettsteder som er lette å finne fram påhar god strukturhar riktig mengde
informasjon
Litt om meg
Jeg heter Andreas Schjønhaug, og jeg designer gode brukeropplevelser på nett
Jeg lager nettsteder som er lette å finne fram påhar god strukturhar riktig mengde
informasjonbrukerne vil ha
Hvaer sosiale medier?
Oslopuls.no
Oslopuls.no
underskog.no
En gratis mikrobloggingstjeneste
En gratis mikrobloggingstjeneste
som besvarer det viktigste spørsmålet av alle:
En gratis mikrobloggingstjeneste
som besvarer det viktigste spørsmålet av alle:
Hva gjør du?
En gratis mikrobloggingstjeneste
som besvarer det viktigste spørsmålet av alle:
Hva gjør du?
Skjer ’a?
Hvordanbrukes Twitter?
Hvordan brukes Twitter?
Brukerne forteller om sine daglige gjøremål,
Hvordan brukes Twitter?
Brukerne forteller om sine daglige gjøremål,
de deler informasjon og lenker,
nrk.no
Hvordan brukes Twitter?
Brukerne forteller om sine daglige gjøremål,
de deler informasjon og lenker,
og forteller siste nytt eller kommenterer aktuelle hendelser
Kilde: Why we Twitter: Understanding Microblogging & Communities http://aisl.umbc.edu/resources/369.pdf
Hvembruker
Twitter?
februar 2009
7 millioner
vekst på ett år
1382%
Studenter?
Studenter?
utgjør nesten halvparten
Voksne i arbeid
Kilde: http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/twitters-tweet-smell-of-success/
Hvorfor og hvordan
bruke sosiale medier i næringslivet?
10 gode grunner
Du vil få høre og føle hva folk synes om bedriften din
1
Du vil få høre og føle hva folk synes om bedriften din, bransjen din
1
Du vil få høre og føle hva folk synes om bedriften din, bransjen din, deg (husk å svare dem)
1
blog.homeinvest.no
Du vil oppdage at du ikke trenger å være så redd for kundene dine.
2
Du vil oppdage at du ikke trenger å være så redd for kundene dine. De prøver ikke å ta dere.
2
Du vil oppdage at du ikke trenger å være så redd for kundene dine. De prøver ikke å ta dere.
2
Du vil oppdage at du ikke trenger å være så redd for kundene dine. De prøver ikke å ta dere. De vil bare at dere skal være ansvarlige.
2
Foto: Jen Kaczor
Du vil finne ut at det er hundrevis
3
Du vil finne ut at det er hundrevis tusenvis av smarte folk med gode ideer som faktisk kan hjelpe deg å ta gode beslutninger.
3
mystartbucksidea.force.com
Du vil bli overrasket over at avkastningen på å være ærlige, åpne, ydmyke og sjenerøse er like høy som de fleste andre investeringer dere kan gjøre.
4
delicious.com/adobe
thestreethearts.com
Du vil møte et fellesskap av mennesker som er villige til å gi dere kreditt bare fordi dere er der og prøver.
5
Du får en sjanse til å teste
6
Du får en sjanse til å teste og forbedre firmaets produkter og tjenester.
6
webdagene.no
webdagene.crowdvine.com
Du vil være med å ta det første skrittet mot en kundesentrisk organisasjon.
7
bustedmoms.com
Du får muligheten til å gjøre potensielle kunder til kunder
8
Du får muligheten til å gjøre potensielle kunder til kunderlojale kunder
8
Du får muligheten til å gjøre potensielle kunder til kunderlojale kunder talsmenn for bedriften din.
8
Du vil være et betydelig skritt foran konkurrentene
9
Du vil være et betydelig skritt foran konkurrentene (med mindre de kommer deg i forkjøpet).
9
Du vil være et betydelig skritt foran konkurrentene (med mindre de kommer deg i forkjøpet).
9
Du vil konkludere med at du aldri vil isoleres fra de som kjøper, og vil kjøpe, dine produkter og tjenester igjen.
10
Takk for meg!
Andreas Schjø[email protected]
http://www.netliferesearch.nohttp://twitter.com/netliferesearch
http://twitter.com/schjonhaug
