Upload
svein-magnus-sorensen
View
592
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Dette foredraget ble første gang holdt på Smidig-konferansen i Oslo den 5. november 2013. Video av lyntalen kan sees her: https://vimeo.com/78635149 Mange wiki-løsninger som brukes for planlegging og dokumentering av utviklingsprosesser og driftsløsninger har en tendens til å vokse organisk uten noen form for planlegging, og ender derfor gjerne opp som et villniss det kan være vanskelig å gjenfinne informasjon fra. Dette kan virke uunngåelig innenfor de flytende rammene for bruk man ofte har i en wiki, men må det alltid være sånn? Ved bruk av kjente prinsipper for informasjonsarkitektur i kombinasjon med oppsett av helt eller delvis strukturerte data kan man gjennom navigasjon, lister og faste innholdsfelter legge rammer for innholdsvektsten. Dette vil gjøre wiki-løsningen mer verdifull for hele organisasjonen gjennom å gjøre det enklere å finne fram og å skaffe seg oversikt over hvilken informasjon som finnes i wikien. Dette gjør spesielt at det blir lettere å både hente ut informasjon og å redigere eller legge til ny informasjon for de som bruker wikien mye, men også sporadiske brukere vil med en god struktur i større grad kunne finne fram på egenhånd og slik gjøre virksomheten mer effektiv.
Citation preview
Strukturert wiki – en
selvmotsigelse?
Svein-Magnus SørensenDomain Architect, Telenor Norge
Twitter: @SveinMagnushttp://slideshare.net/sveinmagnus
2 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?
Kort sagt… Ja.
Men det kan allikevel fungere!
05.11.2013
Vil en wiki alltid være et villniss ?
3 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?05.11.2013
Hva ligger i wiki?
Personalkoordinering og ressursplanlegging
Utdypende informasjon til oppgaver i JiraNotater og skriblerier
Vedlikeholdsrutiner Systemoversikter for software og hardware
Dokumentasjon for systemer og prosesser
Arkitekturplaner Prosjektadministrasjon og dokumentasjon
Dokumentarkiver med powepoints og word-dokumenter.
Altså:
All informasjon som deles av flere personer
4 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?
Dan Brown:
Prinsipper for informasjonsarkitektur
05.11.2013
Hvordan få struktur i kaoset?
5 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?
• Definer informasjonsobjekter med egenskaper og relasjoner
• Organiser disse i en konsistent og reorganiserbar stuktur
• La hvert objekt ha et diskret sett av oppførsler
05.11.2013
1. Objektprinsippet
6 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?
Vis fram noen få meningsfylte valg som passer brukerens kontekst
05.11.2013
2. Valgprinsippet
7 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?
Vis bare nok informasjon til å kunne beslutte å grave dypere i strukturen
05.11.2013
3. Avsløringsprinsippet
8 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?
Bruk eksempler for å forklare innholdet i et objekt eller kategori
05.11.2013
4. Eksempelprinsippet
9 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?
Anta at minst halvparten av brukerne ikke navigerer fra forsiden.
05.11.2013
5. Inngangsprinsippet
10 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?
Gi muligheten til å navigere gjennom flere forskjellige typer klassifiseringer
05.11.2013
6. Flerklassifiseringsprinsippet
11 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?
Anta at innholdet ditt i dag utgjøren brøkdel av innholdet i morgen.
05.11.2013
7. Vekstprinsippet
12 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?
5 enkle steg til bedre wiki-struktur
05.11.2013
Hvordan bruke prinsippene i praksis?
13 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?
Eksempler på innhold i samme wiki:
• Prosjektsamhandling (Ustrukturert)
• Dokumentasjon (Hierarkisk)
• Avdelingssider (Funksjonelt)
Del opp i mindre emnebaserte områder!
05.11.2013
Steg 1: Logisk informasjonsstruktur
14 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?
• Bestem hvilke ting som er viktigst
• Definer relasjonene ut fra disse
• Bruk dynamiske templates og datafelter sammen med wiki-tekst
05.11.2013
Steg 2: Objekter og relasjoner
15 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?
• Sidetitler
• Labels
• Excerpts
• Strukturerte data – bruk plugins!
05.11.2013
Steg 3: Metadata og strukturerte data
16 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?
• Fullt page-tree i venstremeny
• Oversiktstabeller med nøkkeldata
• Tilpassede «Legg til» lenker
• Neste/Forrige for grupperte elementer
• Direkte lenker til relevante oversikter
05.11.2013
Steg 4: Konsistent og nyttig navigasjon
17 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?
• Dashboards på hovedsider
• Framhevede enkeltelementer
• Lister med «Nyeste» og «Urørte»-sider
• Flere oversiktstabeller per tema med forskjellig visning av strukturerte data
05.11.2013
Steg 5: Vis fram innholdet
18 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?05.11.2013
Resultatet: Struktur i villnisset!
19 05.11.2013
Takk for meg!