19
Strukturert wiki en selvmotsigelse? Svein-Magnus Sørensen Domain Architect, Telenor Norge Twitter: @SveinMagnus http://slideshare.net/sveinmagnus

Strukturert wiki - en selvmotsigelse? (Smidig 2013)

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Dette foredraget ble første gang holdt på Smidig-konferansen i Oslo den 5. november 2013. Video av lyntalen kan sees her: https://vimeo.com/78635149 Mange wiki-løsninger som brukes for planlegging og dokumentering av utviklingsprosesser og driftsløsninger har en tendens til å vokse organisk uten noen form for planlegging, og ender derfor gjerne opp som et villniss det kan være vanskelig å gjenfinne informasjon fra. Dette kan virke uunngåelig innenfor de flytende rammene for bruk man ofte har i en wiki, men må det alltid være sånn? Ved bruk av kjente prinsipper for informasjonsarkitektur i kombinasjon med oppsett av helt eller delvis strukturerte data kan man gjennom navigasjon, lister og faste innholdsfelter legge rammer for innholdsvektsten. Dette vil gjøre wiki-løsningen mer verdifull for hele organisasjonen gjennom å gjøre det enklere å finne fram og å skaffe seg oversikt over hvilken informasjon som finnes i wikien. Dette gjør spesielt at det blir lettere å både hente ut informasjon og å redigere eller legge til ny informasjon for de som bruker wikien mye, men også sporadiske brukere vil med en god struktur i større grad kunne finne fram på egenhånd og slik gjøre virksomheten mer effektiv.

Citation preview

Page 1: Strukturert wiki - en selvmotsigelse? (Smidig 2013)

Strukturert wiki – en

selvmotsigelse?

Svein-Magnus SørensenDomain Architect, Telenor Norge

Twitter: @SveinMagnushttp://slideshare.net/sveinmagnus

Page 2: Strukturert wiki - en selvmotsigelse? (Smidig 2013)

2 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?

Kort sagt… Ja.

Men det kan allikevel fungere!

05.11.2013

Vil en wiki alltid være et villniss ?

Page 3: Strukturert wiki - en selvmotsigelse? (Smidig 2013)

3 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?05.11.2013

Hva ligger i wiki?

Personalkoordinering og ressursplanlegging

Utdypende informasjon til oppgaver i JiraNotater og skriblerier

Vedlikeholdsrutiner Systemoversikter for software og hardware

Dokumentasjon for systemer og prosesser

Arkitekturplaner Prosjektadministrasjon og dokumentasjon

Dokumentarkiver med powepoints og word-dokumenter.

Altså:

All informasjon som deles av flere personer

Page 4: Strukturert wiki - en selvmotsigelse? (Smidig 2013)

4 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?

Dan Brown:

Prinsipper for informasjonsarkitektur

05.11.2013

Hvordan få struktur i kaoset?

Page 5: Strukturert wiki - en selvmotsigelse? (Smidig 2013)

5 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?

• Definer informasjonsobjekter med egenskaper og relasjoner

• Organiser disse i en konsistent og reorganiserbar stuktur

• La hvert objekt ha et diskret sett av oppførsler

05.11.2013

1. Objektprinsippet

Page 6: Strukturert wiki - en selvmotsigelse? (Smidig 2013)

6 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?

Vis fram noen få meningsfylte valg som passer brukerens kontekst

05.11.2013

2. Valgprinsippet

Page 7: Strukturert wiki - en selvmotsigelse? (Smidig 2013)

7 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?

Vis bare nok informasjon til å kunne beslutte å grave dypere i strukturen

05.11.2013

3. Avsløringsprinsippet

Page 8: Strukturert wiki - en selvmotsigelse? (Smidig 2013)

8 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?

Bruk eksempler for å forklare innholdet i et objekt eller kategori

05.11.2013

4. Eksempelprinsippet

Page 9: Strukturert wiki - en selvmotsigelse? (Smidig 2013)

9 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?

Anta at minst halvparten av brukerne ikke navigerer fra forsiden.

05.11.2013

5. Inngangsprinsippet

Page 10: Strukturert wiki - en selvmotsigelse? (Smidig 2013)

10 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?

Gi muligheten til å navigere gjennom flere forskjellige typer klassifiseringer

05.11.2013

6. Flerklassifiseringsprinsippet

Page 11: Strukturert wiki - en selvmotsigelse? (Smidig 2013)

11 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?

Anta at innholdet ditt i dag utgjøren brøkdel av innholdet i morgen.

05.11.2013

7. Vekstprinsippet

Page 12: Strukturert wiki - en selvmotsigelse? (Smidig 2013)

12 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?

5 enkle steg til bedre wiki-struktur

05.11.2013

Hvordan bruke prinsippene i praksis?

Page 13: Strukturert wiki - en selvmotsigelse? (Smidig 2013)

13 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?

Eksempler på innhold i samme wiki:

• Prosjektsamhandling (Ustrukturert)

• Dokumentasjon (Hierarkisk)

• Avdelingssider (Funksjonelt)

Del opp i mindre emnebaserte områder!

05.11.2013

Steg 1: Logisk informasjonsstruktur

Page 14: Strukturert wiki - en selvmotsigelse? (Smidig 2013)

14 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?

• Bestem hvilke ting som er viktigst

• Definer relasjonene ut fra disse

• Bruk dynamiske templates og datafelter sammen med wiki-tekst

05.11.2013

Steg 2: Objekter og relasjoner

Page 15: Strukturert wiki - en selvmotsigelse? (Smidig 2013)

15 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?

• Sidetitler

• Labels

• Excerpts

• Strukturerte data – bruk plugins!

05.11.2013

Steg 3: Metadata og strukturerte data

Page 16: Strukturert wiki - en selvmotsigelse? (Smidig 2013)

16 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?

• Fullt page-tree i venstremeny

• Oversiktstabeller med nøkkeldata

• Tilpassede «Legg til» lenker

• Neste/Forrige for grupperte elementer

• Direkte lenker til relevante oversikter

05.11.2013

Steg 4: Konsistent og nyttig navigasjon

Page 17: Strukturert wiki - en selvmotsigelse? (Smidig 2013)

17 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?

• Dashboards på hovedsider

• Framhevede enkeltelementer

• Lister med «Nyeste» og «Urørte»-sider

• Flere oversiktstabeller per tema med forskjellig visning av strukturerte data

05.11.2013

Steg 5: Vis fram innholdet

Page 18: Strukturert wiki - en selvmotsigelse? (Smidig 2013)

18 Strukturert wiki - en selvmotsigelse?05.11.2013

Resultatet: Struktur i villnisset!

Page 19: Strukturert wiki - en selvmotsigelse? (Smidig 2013)

19 05.11.2013

Takk for meg!