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Recrutamento, selecção e admissão
Formanda: Lúcia Deus
Formadora: Susana Veloso
Em que consiste o recrutamento?
O recrutamento é o processo que ajuda na
selecção de recolha de candidatos para um
cargo profissional.
A sua selecção, é feita através da analise
ás candidaturas recebidas e das entrevistas
feitas aos vários candidatos. Nesta
selecção escolhe se o candidato que tem
mais capacidades para cargo pretendido.
Objectivos do recrutamento
o Substituição de colaborador;
o Criação de um novo cargo;
o Aquisição de novas competências
o Reforço de competências já existentes;
o Criação de um novo serviço/produto;
o Alteração de produto/serviço existente;
o Reorganização do trabalho;
o Reforço estratégico da empresa.
As fases do recrutamento.
No recrutamento existem 4 fases. Que são:
1ª fase - Definir o perfil da função
2ª fase - Procura de candidatos
3ª fase - Processo de selecção
4ª fase - Acolhimento e integração
Critérios de recrutamento e selecção:
Habilitações literárias
Formação Profissional
Experiência profissional
Competências sociais e de
relacionamento;
Local de residência
Definir o Perfil da Função
O Descrição das tarefas e
responsabilidades
O Formação desejada
O Experiência desejada
O Competências e Características
necessárias para a função
O Traços de personalidade desejados
O O que a Empresa tem para oferecer em
troca
Inicio da minha Selecção
Cargo oferecido: Agente Comercial
Departamento: Comercial
Identificação da chefia: Gerente
Data : 01/10/2010
Redigido por: Lúcia Deus
Nível: IV
Descrição das tarefas e responsabilidades
Estudo sobre o mercado
Reconhecimento do mercado
Reconhecimento do produto
Prestar informações
Encaminhamento de clientes
Esclarecer qualquer duvida
Formação desejada
12º ano na área de Marketing ou em
Gestão Comercial.
Idade entre os 25 – 40 anos
Conhecimentos em línguas (Inglês e
Espanhol)
Personalidade
O Boa capacidade de argumentação e boa
dicção
O Boa aparência/apresentação
O Dinamismo
O Comunicativa/o
O Capacidade de desenvolver ideias
O Negociador
Personalidade
O Facilidade de relacionamento
O Residir na área
O Ter viatura própria (comercial)
O Facilidade com a Internet
Oferta
O Integração em equipa sólida
O Possibilidade de progressão na Carreira
O Formação Contínua
O Remuneração 1000€
O Prémios de desempenho
O Plano de saude
Recrutamento externo com anúncio de jornal.
Agente Comercial
Empresa: WXPWXP12º ano área de Marketing ou Gestão comercial
Idade entre os 25 – 40 anos
Conhecimentos em línguas
Viatura Própria comercial
Remuneração: 1000€
Full-time
Candidatar se por email para:
Procura de candidatosNesta fase, analisa-se as cartas de
candidaturas e currículos recebidos.
Entre os vários candidatos, selecciona-se
os que mais se ajustem ao cargo.
Compara se o que é pedido pela empresa e
o que os candidatos oferecem.
Se existir candidatos já não
correspondentes ao cargo, elimina-se nesta
fase a sua candidatura.
Candidaturas eliminadas na 2ª fase
Berta Alves.
Não tem perfil adequado para a função e
tem idade superior à que foi pedida.
Gil Garcia.
As suas características físicas não se
adequam ao dinamismo pedido.
Processo de selecção
Nesta fase podemos ou não efectuar ostestes de conhecimentos. Que são umaferramenta muito útil para o recrutamento.
Poderíamos não o fazer mas para melhoravaliação da capacidade dos nossoscandidatos iremos utilizar as provas mistas.Este método ajudará a testar um pouco detudo por conter perguntas de varias áreas, eassim melhor grau de avaliação iremosconseguir.
Processo de selecção
Logo de seguida os candidatos serão
entrevistados pela entrevista estruturada.
O entrevistador ira obedecer ás perguntas
padrões, o que irá tornar a entrevista rápida
e extrair ao máximo informações
importantes.
Candidaturas eliminadas na 3ª fase
Dário Freire.
A sua instabilidade é incompatível com as
características pedidas.
Jorge Filipe.
A sua saúde precária e características pessoais
não se integram no quadro da empresa.
Júlia Flávio.
Mostrou uma pessoa bastante desinteressada
pela função na entrevista a que foi submetida.
Acolhimento e integraçãoAcolhimento e integração tem como
objectivo envolver os novos membros com
os objectivos da empresa.
Nesta fase, verifica-se os candidatos
recrutados e abre-se um processo com
várias etapas (os exames médicos, contrato
de trabalho e os documentos necessários
para o processo individual).
Acolhimento e integração
O candidato seleccionado será informado
sobre a missão da empresa e objectivos.
Será apresentado aos seus superiores e
colegas e terá toda a informação sobre os
benefícios que lhe serão oferecidos. Como
também sem nunca esquecer os deveres
que terá.
Candidato SeleccionadoSílvio Aido.
Ultrapassou todas as fases sem qualquer
dificuldade. Mostrou ser uma pessoa com
as características pedidas.
No cargo disponível é essencial ter alguém
que domine várias línguas e que tenha uma
capacidade bastante grande para lidar com
qualquer problema, que é o caso do
candidato.
Organograma
Director
Gerente
Chefe de Produção
Chefe de Armazém
Gerente Comercial
Agente Comercial
