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© 2010 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
「トリセツ」の枠を超えはじめたTCの進化
太田禎一 | アドビシステムズ株式会社テクニカルエバンジェリスト
2010.10.08
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アジェンダ
イマドキのユーザー
デジタルなトリセツ技術の現況
これからのTC
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イマドキのユーザー
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TVを見ない。印刷物を読まない。メーカーを信用しない。Webを使うのが当たりまえ。手持ちのデバイス (ケータイ) で常に信頼できる情報源(知人・友人) に繋がっている…
4Photo: MIKI Yoshihito http://www.flickr.com/photos/mujitra/
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たとえば…
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0 50 100 150 200 250 300 350 400 450
男性10代20代30代40代50代60代
女性10代20代30代40代50代60代 テレビ
ラジオ新聞雑誌インターネット(PC)インターネット(ケータイ)
メディア接触総時間が24分増加。性・年齢別の差異はさらに拡大2010年6月23日(博報堂DYメディアパートナーズ)http://www.hakuhodody-media.co.jp/newsrelease/2010/HDYnews100623.pdf
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たとえば…
世界全体でもっとも信頼されている宣伝媒体は「知人による推奨」と「インターネット上の消費者の意見」「企業(ブランド)ウェブサイト」もほぼ同等の信頼度を獲得2009年7月8日(ネットレイティングス株式会社)http://www.netratings.co.jp/New_news/News07082009.htm
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たとえば…
携帯電話説明書、7割が購入時には読まない。9割が保管2008年08月25日(株式会社アイシェア)http://release.center.jp/2008/08/2502.html
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ポイントは…
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ユーザーが情報に触れる
タッチポイントと文脈の多様化
「マルチスクリーン」
情報に接する態度の変化と新たな
コミュニケーションチャンネル
「ソーシャル」
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デジタルなトリセツ技術の現況
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DTPツールの進化
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Multi-OutputPDFEPUBHTMLFlash
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デジタルビデオの定着
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Flash Video
75%+
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Flash Playerが (1社を除いてw) すべてのスクリーンに
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OSP Partners
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Source: http://www.openscreenproject.org/partners/current_partners.html (2010年10月現在)
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HTML5 & Total Addressable Market
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インターネット
接続機器
OS市場シェア
(Aug 2010)
by WikipediaDesktop PC
Others (incl.
smartphones)
96.25%を占めるDesktop PC
Source: http://a.deveria.com/caniuse/ http://marketshare.hitslink.com/browser-market-share.aspx?qprid=2 Sep 2010
主要スマートフォン用ブラウザの多くは
WebKitを採用済みまたは予定
つまり"HTML5"の普及は期待できる
いっぽう、96%+を占めるPCにおける"HTML5"の
普及率は商用水準に満たずHTML5 Video
[email protected]% / [email protected]%HTML5 Canvas
@37.51%SVG
@37.58%CSS3-animation
@13.01%
スマートフォン販売数比率(2010 Q1)by Gartner
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ドキュメント表示技術比較
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最も多くの機器/OSにビデオや高度なインタラクティブコンテンツを安定して提供する場
合にベストな選択Flash Player搭載が前提
(つまりiOSはダメ)Androidを皮切りにデバイス対応が進行中
高度なテキストレイアウト機能 (TCYや縦書き含む) があるため電子書籍にも利用可能Adobeおよびサード
パーティのツール対応が充実
iOS/Android向けに簡素なインタラクティブコンテンツを提供する
場合にベストな選択iOS/Android以外ではモダンブラウザ搭載が前提 (つまりPCでは使
えない)縦書きや高度なタイポ
グラフィはなしFlashとの併用も可能ツール対応が不充分
将来Adobeツールでの対応に期待
リフローする電子書籍を柔軟に表示
EPUBリーダー搭載が前提
リーダーにおける日本語の実装に注意
縦書きなしインタラクティブ性な
し (許可されない)どんな画面サイズにも
適応するいくつか無償ツールが
存在現時点でもAdobeツー
ルが対応している
レイアウトされた電子書籍を忠実に表示Reader搭載が前提PC用のReaderなら
Flashコンテンツを埋め込める
A4ほどの画面サイズのデバイスでは紙と同様
の可読性を提供実は
iBooks/Kindle/Sony Readerでも対応
Adobeおよびサードパーティのツール対応
が充実
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これからのTC
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マルチスクリーン・マルチユース
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伝統的なトリセツとユーザー文脈
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紙マニュアル 電子マニュアル Webマニュアル ユーザー文脈
脱「紙」にむけた進化
困ったときマニュアルを開き、索引をた
どって落ち着いて読みまーす!@作業デスクに
て
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多様化するユーザー文脈と、トリセツのフラグメント化
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メーカーが正統性に責任をもつプロダクト知識デー
タベース
ユーザーや3rd Party
によるコンテンツ
ユーザー文脈
ユーザー文脈
ユーザー文脈
ユーザー文脈
フラグメント
フラグメント
フラグメント
フラグメント
フラグメント
フラグメント
メーカーによる
交通整理
カンパケマニュアル
ユーザー文脈に対応するための進化ネットで
検索する。ケー
タイから!
誰かがブログに書いてたな
たしか解説ビデオがあった
はず?
Twitterで議論あっ
たわ
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-140文字- 製品の機能紹介
- イベントや事例、Web上のリソースを案内
- ハッシュタグやMentionsで来た問い合
わせに返答- 7,300+ Followers
- 平均25 Tweets/day
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Adobe Cookbooks
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集約型ではなく、すぐに使える「小ネ
タ」集なので、各々のエントリは簡潔
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維持・運用を含む「サービス」としてのトリセツ
「いつでも、どこからでも」が基本
Web (アプリ & ブラウザ) が主役に。ワンソースマルチユース重要
クラウドに棲息し、常に進化・最適化し続けるイメージ…
出荷して終わり、ではなくなるのかも?
プロダクトライフサイクル全体に亘っての維持・運用 = コスト!
「やめられない!」
でもそれに見合った顧客満足度を得られる
Webサービスやソーシャルゲームに似ているのかも?
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