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Teoría de Decisión Decisión La decisión es la utilización de un proceso “racional” para seleccionar entre varias alternativas la que mejor resultado cuantitativo genere. Ambiente de Decisión Es importante señalar que una buena alternativa dependerá de la calidad y cantidad de los datos utilizados, por ese hecho, un proceso de toma de decisiones se realiza en uno de los siguientes ambientes de decisión: a) Decisiones Bajo Incertidumbre: Esta situación se crea cuando los datos que se introduce a un sistema de decisión son ambiguos o no determinísticos (datos no conocidos), por lo cual no se conoce los resultados o efectos que éstos tendrán. b) Decisiones Bajo Riesgo Es cuando los datos que se introducen al sistema de decisión se describen mediante distribuciones de probabilidad, por lo cual, en general los resultados que éstos tendrán también son descritos en términos de probabilidad. c) Decisiones bajo Certidumbre En este ambiente es característico que los datos que se introducen al sistema de decisión son determinísticos (datos bien conocidos) y existen, por lo que se conoce los resultados o efectos que éstos tendrán. 3. Proceso de Decisión En general todo proceso de decisión en modelos matemáticos se caracteriza principalmente por comprender los siguientes pasos: Definición del problema Recopilación y consolidación de los datos Identificación del modelo matemático a utilizar Aplicación de los datos en el modelo matemático Optimización del resultado Interpretación

Teoría de la decisión

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Teoría de Decisión

Decisión

La decisión es la utilización de un proceso “racional” para seleccionar entre varias alternativas la que mejor resultado cuantitativo genere.

Ambiente de Decisión

Es importante señalar que una buena alternativa dependerá de la calidad y cantidad de los datos utilizados, por ese hecho, un proceso de toma de decisiones se realiza en uno de los siguientes ambientes de decisión:

a) Decisiones Bajo Incertidumbre:

Esta situación se crea cuando los datos que se introduce a un sistema de decisión son ambiguos o no determinísticos (datos no conocidos), por lo cual no se conoce los resultados o efectos que éstos tendrán.

b) Decisiones Bajo Riesgo

Es cuando los datos que se introducen al sistema de decisión se describen mediante distribuciones de probabilidad, por lo cual, en general los resultados que éstos tendrán también son descritos en términos de probabilidad.

c) Decisiones bajo Certidumbre

En este ambiente es característico que los datos que se introducen al sistema de decisión son determinísticos (datos bien conocidos) y existen, por lo que se conoce los resultados o efectos que éstos tendrán.

3. Proceso de Decisión

En general todo proceso de decisión en modelos matemáticos se caracteriza principalmente por comprender los siguientes pasos:

Definición del problema

Recopilación y consolidación de los datos

Identificación del modelo matemático a utilizar

Aplicación de los datos en el modelo matemático

Optimización del resultado

Interpretación

Aplicación

Seguimiento y control

Elementos de Un Problema de Decisión

En todo problema de decisión pueden distinguirse una serie de elementos característicos:

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El decisor, encargado de realizar la elección de la mejor forma de actuar de acuerdo con sus intereses.

Las alternativas o acciones, que son las diferentes formas de actuar posibles, de entre las cuales se seleccionará una. Deben ser excluyentes entre sí.

Los posibles estados de la naturaleza, término mediante el cual se designan a todos aquellos eventos futuros que escapan al control del decisor y que influyen en el proceso.

Las consecuencias o resultados que se obtienen al seleccionar las diferentes alternativas bajo cada uno de los posibles estados de la naturaleza.

La regla de decisión o criterio, que es la especificación de un procedimiento para identificar la mejor alternativa en un problema de decisión.

Tablas de Decisión Bajo Certidumbre

En los procesos de decisión bajo certidumbre se supone que el verdadero estado de la naturaleza es conocido por el decisor antes de realizar su elección, es decir, puede predecir con certeza total las consecuencias de sus acciones. Esto es equivalente a considerar n=1 en la descripción de la tabla de decisión, dando lugar a siguiente tabla trivial:

Estado de la Naturaleza

Alternativas e1

a1 x11

a2 x21

. . . . . .

am xm1

Conceptualmente, la resolución de un problema de este tipo es inmediata: basta elegir la

alternativa que proporcione un mejor resultado, es decir:

El problema de decisión se reduce, por tanto, a un problema de optimización, ya que se trata de

escoger la alternativa que conduzca a la consecuencia con mayor valor numérico asociado.Básicamente, un problema de optimización puede expresarse en forma compacta como sigue:max { f(x) : x Î S}

Donde:

S es el conjunto de alternativas o conjunto factible. Se trata de un subconjunto del espacio

euclídeo Ân, que puede contener un número finito o infinito de elementos.

F: S a Â es la denominada función objetivo, que asigna a cada alternativa una valoración,

permitiendo su comparación.

X representa el vector n-dimensional que describe cada elemento del conjunto factible. Cada

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una de sus componentes recibe el nombre de variable de decisión.

Tablas de Decisión Bajo Incertidumbre

En los procesos de decisión bajo incertidumbre, el decisor conoce cuáles son los posibles

estados de la naturaleza, aunque no dispone de información alguna sobre cuál de ellos

ocurrirá. No sólo es incapaz de predecir el estado real que se presentará, sino que además no

puede cuantificar de ninguna forma esta incertidumbre. En particular, esto excluye el

conocimiento de información de tipo probabilístico sobre las posibilidades de ocurrencia de

cada estado.

Axioma 1: Orden

El criterio debe proporcionar una ordenación total de las alternativas del problema. Esta

propiedad es deseable, pues en caso de no darse existirían alternativas no comparables, siendo

preciso un nuevo criterio para dilucidar entre elementos maximales.

Axioma 2: Simetría

El criterio debe ser simétrico, es decir, independiente del orden fijado a priori en el conjunto

de alternativas y del orden en que se definan los estados de la naturaleza.

Axioma 3: Linealidad

La relación de orden establecida por el criterio no debe cambiar si los resultados xij son

reemplazados por otros yij tales que

yij = lxij + m con l>0

Axioma 4: Dominancia fuerte

Si en una tabla de decisión existen dos alternativas ai y ak tales que xij>xkj para todos los

estados de la naturaleza ej, entonces el criterio debe asignar valores a las alternativas de modo

que T(ai)>T(ak).

Axioma 5: Independencia de alternativas irrelevantes

El criterio debe ser abierto, es decir, el valor asignado por dicho criterio a una alternativa no

debe variar al ser definido en otro conjunto de alternativas que contenga al primero con las

mismas valoraciones (el orden entre dos alternativas no cambia por la adición de una nueva

alternativa).

Esta propiedad es muy importante, ya que garantiza que al aumentar el conjunto de

alternativas, los cálculos efectuados con anterioridad siguen siendo válidos.

Axioma 6: Linealidad de columnas

La relación de orden establecida por el criterio no debe cambiar si se añade una constante a

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todos las valoraciones correspondientes a un estado de la naturaleza.

Axioma 7: Independencia de permutación de filas

Si en una tabla de decisión existen dos alternativas ai y ak tales que el conjunto de

valoraciones de la alternativa ak es una permutación del conjunto de valoraciones

correspondiente a la alternativa ai, entonces el criterio debe asignar idéntico valor a ambas, es

decir, T(ai)=T(ak).

Axioma 8: Independencia de duplicación de columnas

El criterio debe ser invariante por extensión, es decir, el orden establecido por el criterio no

debe cambiar si se añade una nueva columna (estado de la naturaleza) idéntica a alguna

columna ya existente.

La siguiente tabla resume la compatibilidad de los diferentes criterios analizados con los axiomas anteriores. El carácter S indica que el criterio satisface el correspondiente axioma, mientras que N indica que no lo verifica.

  Wald Hurwicz

Savage Laplace  

Axioma 1 S S S S Orden

Axioma 2 S S S S Simetría

Axioma 3 S S S S Linealidad

Axioma 4 S S S S Dominancia fuerte

Axioma 5 S S N S Independencia de alternativas irrelevantes

Axioma 6 N N S S Linealidad de columnas

Axioma 7 S S N S Independencia de permutación de filas

Axioma 8 S S S N Independencia de duplicación de columnas

Tablas de Decisión Bajo Riesgo

Los procesos de decisión en ambiente de riesgo se caracterizan porque puede asociarse una

probabilidad de ocurrencia a cada estado de la naturaleza, probabilidades que son conocidas o

pueden ser estimadas por el decisor antes del proceso de toma de decisiones.

Reglas De Decisión

Los diferentes criterios de decisión en ambiente de riesgo se basan en estadísticos asociados a

la distribución de probabilidad de los resultados. Algunos de estos criterios se aplican sobre la

totalidad de las alternativas, mientras que otros sólo tienen en cuenta un subconjunto de ellas,

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considerando las restantes peores, por lo no que están presentes en el proceso de toma de

decisiones.

Representaremos por R(ai) los resultados asociados a la alternativa ai, y por P(ai) la

distribución de probabilidad correspondiente a tales resultados, esto es, el conjunto de valores

que representan las probabilidades de ocurrencia de los diferentes estados de la naturaleza:

R xi1 xi1 . . . xi1

P p1 p2 . . . pn

Los principales criterios de decisión empleados sobre tablas de decisión en ambiente de

riesgo  son:

Criterio del valor esperado

Criterio de mínima varianza con media acotada

Criterio de la media con varianza acotada

Criterio de la dispersión

Criterio de la probabilidad máxima

Todos estos criterios serán aplicados al problema de decisión bajo riesgo cuya tabla de

resultados figura a continuación:

Decisión bajo riesgo: Ejemplo

 

   Estados de la Naturaleza

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 Alternativas

e1 e2 e3 e4

 a1 11 9 11 8

  a2  8 25 8 11

  a3  8 11 10 11

Probabilidades 0.2 0.2 0.5 0.1

Modelos Probabilísticos: De los Datos a un Conocimiento Decisivo

El conocimiento es lo que sabemos. La información es la comunicación de conocimientos. En

cada intercambio de conocimientos, hay un remitente y un receptor. El remitente hace común

lo que es privado, hace la información, la comunicación. La información se puede clasificar

como formas explícitas y tácitas. La información explícita se puede explicar de forma

estructurada, mientras que la información tácita es inconsistente e imprecisa de explicar.

Los datos son conocidos como información cruda y no como conocimientos en sí. La

secuencia que va desde los datos hasta el conocimiento es (observe el siguiente cuadro): de

los Datos (Data) a la Información (Information), de la Información (Information) a los

Hechos (Facts), y finalmente, de los Hechos (Facts) al Conocimiento (Knowledge) . Los

datos se convierten en información, cuando se hacen relevantes para la toma de decisión a un

problema. La información se convierte en hecho, cuando es respaldada por los datos. Los

hechos son lo que los datos revelan. Sin embargo el conocimiento instrumental es expresado

junto con un cierto grado estadístico de confianza (gl).

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Los hechos se convierten en conocimiento, cuando son utilizados en la complementación

exitosa de un proceso de decisión. Una vez que se tenga una cantidad masiva de hechos

integrados como conocimiento, entonces su mente será sobrehumana en el mismo sentido en

que, con la escritura, la humanidad es sobrehumana comparada a la humanidad antes de

escribir. La figura siguiente ilustra el proceso de razonamiento estadístico basado en datos

para construir los modelos estadísticos para la toma de decisión bajo incertidumbre.

de donde:

Level of Exactness of Statistical Model = Nivel de Exactitud del Modelo Estadístico.

Level of improvements on decisión making = Nivel de Mejoramiento en la Toma de

Decisiones.

La figura anterior representa el hecho que a medida que la exactitud de un modelo estadístico

aumenta, el nivel de mejoramiento en la toma de decisión aumenta. Esta es la razón del

porqué necesitamos la estadística de negocio. La estadística se creó por la necesidad de poner

conocimiento en una base sistemática de la evidencia. Esto requirió un estudio de las leyes de

la probabilidad, del desarrollo de las propiedades de medición, relación de datos.

La inferencia estadística intenta determinar si alguna significancia estadística puede ser

adjunta luego que se permita una variación aleatoria como fuente de error. Una inteligente y

crítica inferencia no puede ser hecha por aquellos que no entiendan el propósito, las

condiciones, y la aplicabilidad de las de diversas técnicas para juzgar el significado.

Considerando el ambiente de la incertidumbre, la posibilidad de que “las buenas decisiones”

sean tomadas incrementa con la disponibilidad “de la buena información”. El chance de la

disponibilidad de “la buena información” incrementa con el nivel de estructuración del

proceso de Dirección de Conocimiento. La figura anterior también ilustra el hecho que

mientras la exactitud de un modelo estadístico aumenta, el nivel de mejora en la toma de

decisiones aumenta.

El conocimiento es más que simplemente saber algo técnico. El conocimiento necesita la

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sabiduría. La sabiduría es el poder de poner nuestro tiempo y nuestro conocimiento en el uso

apropiado. La sabiduría viene con edad y experiencia. La sabiduría es la aplicación exacta del

conocimiento exacto. La sabiduría es sobre saber como algo técnico puede ser mejor utilizado

para cubrir las necesidades de los encargados de tomar decisiones. La sabiduría, por ejemplo,

crea el software estadístico que es útil, más bien que técnicamente brillante. Por ejemplo,

desde que la Web entró en el conocimiento popular, los observadores han notado que esto

pone la información en nuestras manos, pero guardar la sabiduría fuera de nuestro alcance.

HR>.

Distribuciones De La Probabilidad: Una distribución de probabilidad indica toda la gama de

valores que pueden representarse como resultado de un experimento si éste se llevase a

cabo. Es decir, describe la probabilidad de que un evento se realice en el futuro, constituye

una herramienta fundamental para la prospectiva, puesto que se puede diseñar un

escenario de acontecimientos futuros considerándolas tendencias actuales de diversos

fenómenos naturales.