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株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ 小出範幸
デモ6連発でわかるTwilio + いろいろ事例紹介
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自己紹介
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• 小出範幸(こいでのりゆき) • Twilio事業の責任者 • コンタクト • [email protected] • facebook : noriyuki.koide
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• CEO Jeff Lawson • サンフランシスコ発ベンチャー • 2008年設立 • 電話/SMS API のパイオニアであり、トップリーダー
• 資本金$240M(約290億円)
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本日お話しすること
1. ざっくりTwilioって何なん? 2. デモ6連発 3. いろいろ事例紹介 4. Twilioの特長 5. ちょっと重要な宣伝!!!
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ネットと電話/SMSをつなぐAPI
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アプリケーション(皆さんが開発する部分)
SMS IP MESSAGINGVIDEO VOICE
CLIENT
文字映像 音声
利用できるチャネルの拡張
カテゴリ API群 概要
映像 VIDEO(β) 最大4人(4 pier)でのビデオ会議
音声
VOICE (電話網)
受発信、プッシュ認識、音源再生(mp3推奨)、合成音声再生、録音、カンファレンスなど
CLIENT (VoIP)
アプリフォン、ブラウザフォンの実現 (機能全般はVOICEと同様)
文字SMS 半角140文字までのSMS送受信
IP Messaging(β) (チャット) チャット送受信、アプリ通知、未既読通知、入力中表示等
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TwilioのAPI群
詳しい開発資料(誰でも閲覧可能) https://jp.twilio.com/api
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電話&SMS API
コミュニケーションAPI
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Twilioは部品
みなさんの手で
完成車は
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WEBRTC
CONVERSATIONS API
TWILIO RTC SDKS
NETWORK TRAVERSAL
ENDPOINTS
TWILIO VIDEOリアルタイムコミュニケーションを実現する
組み立て可能なプラットフォーム
通話アプリ
昔ながらのコミュニケーションチャネルは業務ツールと隔絶
Twilio は、様々なコミュニケーションチャネルと業務ツールをプログラミングによって連携 できる環境を提供
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デモ 6連発
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デモ①:カンファレンス
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050-xxxx-xxxx※通話料がかかります
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コードはたったこれだけ!
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<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><Response> <Dial callerId="+8150xxxxyyyy"><Conference>twilioConference</Conference></Dial></Response>
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デモ②:電話投票
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050-xxxx-xxxx※通話料がかかります
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050
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デモ③:電話抽選
0800-xxxx-xxxx
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050
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デモ④:VIDEO&Chat
2pier 接続
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デモ⑤:テレワーク内線
外線発信
内線発信 内線 (ビジネスフォン)
電話機 (PSTN)
テレワークアプリ
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デモ⑥:BYOD
BYODアプリ
①
②
③
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いろいろ事例紹介
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匿名通話
トラッキング
自動発信・自動応答
通話
コールセンター関連
ウェブサイト誘導
認証
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認証
自動発信・自動応答
通話
コールセンター関連
二要素認証、登録認証、ログイン認証
一斉通知、情報提供、アンケート
コールセンター、BYOD、アプリ間通話
プライバシーに配慮したP2Pコミュニケーション、 ポータルサイト効果測定
匿名通話
トラッキング
ウェブサイト誘導 ダウンロード促進、コンテンツ誘導
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認
自動発信・自動
通話
匿名通話
ウェブサイト
分類 国内 海外
匿名通話・トラッキング
ウェブサイト誘導
認証
自動発信・自動応答
通話・コールセンター関連※紫ロゴは原則使用しないでください。
Synergy!LEAD
Synergy!LEAD
Synergy!LEAD
Synergy!LEAD
Synergy!LEAD
Synergy!LEAD
Synergy!LEADFine Funnel. Lead to Win.
Fine Funnel. Lead to Win.
R:70G:150B:55#469637
C:75M:26Y:100K:0
R:204G:204B:204#cccccc
C:0M:0Y:0K:30
R:0G:0B:0#000000
C:0M:0Y:0K:100
R:204G:204B:204#cccccc
C:0M:0Y:0K:30
縦組み
Synergy!LEADロゴ
横組み
モノクロ
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海外事例
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利用中の様子
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Twilioの特長
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チャネルの概念「なし」
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すべて従量課金
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電話番号
SMS
¥108/月~
¥1.5/通~
電話発信 ¥5.4/分~
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初期投資/保守「なし」• 初期費用不要
• 最新の機能へ常時更新
• 保守費用不要
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①初期投資
②機能追加
③保守
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APIのわかりやすさがもたらす効果
1. 削減工数を本業に傾けられる
2. システム変更がしやすい
3. 開発者を確保しやすい48
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本日お伝えしたかったこと
1. Twilioって使えそうだね! 2. AWSにコンセプト似てるね! 3. ってことは、取っ付きやすいね!
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スマートコミュニケーション便利で快適なコミュニケーション
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宣伝
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応募締切 : 2016年3月14日(月) 10:00 最終審査 : 2016年3月24日(木) 14:00~@麹町
詳しくは、http://twilio.kddi-web.com/event/smartcommunicationaward/2016/
便利で快適なコミュニケーションを実現する事業を募集Smart Communication Award 2016
まずはご応募 ください!
最優秀賞には 総額50万円相当の副賞など、事業化を支援
いずれも応募可能 1. 未公開の新サービス 2. 既存サービスへのTwilio追加 3. Twilio利用した既存ビジネス
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お気軽にご連絡ください [email protected] facebook : noriyuki.koide
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