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kiminari-homma
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本間 皇成 @kimihom
ボクココ 運営者http://www.bokukoko.info/
CTO at selfree,llc
Ruby on Rails, AWS, Heroku, Android, iOS
TwilioJP-UG メンバー
コールコネクト
as a Service
顧客情報と連動したコールセンターを構築
Webブラウザが電話代わり
格安・本格機能・即日導入
2週間無料トライアル実施中
サービス紹介
https://www.callconnect.jp/
Voice
Client
電話の受信 音声ファイル再生や通話録音 ダイヤル操作に応じた動作切替 通話中の電話の制御 電話の発信
ブラウザ・スマホで電話 Voice と連動してあらゆる通話を操作
and More..
→自由に組み合わせ可!
TwiML
Twilio で電話を受信・発信するときなど、 Twilio へ動作命令を出すためのXML
どうすればいい?
こうしろ(TwiML)
Webサーバー
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <Response> <Gather action=“https://www.myapp.com/action”> <Play loop=“5”>https://www.myasset.com/voice.wav</Play> </Gather> </Response>
サンプル
REST API
HTTP 通信で Twilio の情報の取得・作成・更新・削除などを行う 各言語に対応 (PHP, Ruby, Python, Node.js etc)
Webサーバー
これやって
こうなりました
例えば・電話番号の取得、購入、削除 ・電話をかける、通話の更新 ・SMS 送信 ・その他、Twilio マイページにある操作を自前で実装
リクエストURL と フォールバックURL
電話がかかってきたときに、最初に Twilo が聞きに行く URL
どうすればいい?
Error! Webサーバー
リクエストURL
リクエスト URL でTwiMLを解析できなかった場合に聞きに行くURLフォールバック URL
リクエスト URL
どうすればいい?フォールバック URL
こうしろ(TwiML)
Problem
• 電話をかけた人しか問題がすぐにわからない
• アラートトリガーは最も短くて1日..
• Twilio ダッシュボードのログを毎回見るのは大変
• アプリケーションのせいになってしまう(その通りだが)
リクエストURL と フォールバックURL
電話がかかってきたときに、最初に Twilo が聞きに行く URL
どうすればいい?
Error! Webサーバー
リクエストURL
リクエスト URL でTwiMLを解析できなかった場合に聞きに行くURLフォールバック URL
リクエスト URL
どうすればいい?フォールバック URL
こうしろ(TwiML)?
・AWS 内のイベントをトリガに、任意のコードを実行
・Node.js/Java/Python
・Linux 環境に AWS SDK, ImageMagick が内蔵
・node_modules などをZipに固めてアップロード可
・1 か月に100万件のリクエストおよび 400,000 GB/秒のコンピューティング時間が無料
・ログはCloudWatchで閲覧
AWS Lambda
• Amazon S3に画像がアップロードされたタイミングで、画像をリサイズ
• Amazon DynamoDBにデータが投入されたタイミングで、データを整形
• Cronのように1日一回のタイミングで、バッチ処理を実行
• バックグラウンドジョブをAWS Lambda化
Examples of AWS Lambda
Amazon API Gateway
・外部APIを公開するのに役立つ
・AWS Lambda をエンドポイントとして指定可能
・独自URLの発行
・APIのバージョン管理・実行制限
・iOS/Android 向けSDK発行
・Swagger 対応
今年の8月リリース! 10月に東京リージョン開設
今回のハンズオン• AWS Lambda のコード作成
• Amazon API Gateway の設定とデプロイ
• フォールバックURLをAmazon API Gateway へ
• Twilio のリクエストURLを存在しないURLへ
• 動作確認