Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Twitter как бизнес-инструмент.
Тактические рекомендации по использованию микроблогов.
Наталия Прыткова
Twitter – это сервис микроблогов, где сообщение пользователя ограничено
140 символами.
TWITTER В РУНЕТЕ
501 222 микроблогов*
* По статистике сервиса «Яндекс.Блоги» на 6 декабря 2010
Это в 2,5 раза больше, чем пол года назад*
* Март 2010 – 183 000 микроблогов (По статистике сервиса «Яндекс.Блоги»)
Вторая по темпам роста в Рунете социальная сеть*
* По данным Comscore. Первое место по темпам роста занимает Facebook.
10 млн. сообщений ежемесячно*
* За период с 06 ноября по 05 декабря
416 000 сообщений ежедневно*
* В среднем за период с 29 ноября по 05 декабря
5 сообщений в секунду*
* В среднем за период с 29 ноября по 05 декабря
Кто в Твиттере живет?
Twitter используют знаменитости
Twitter используют бизнесмены и политики
Twitter используют компании
Twitter используют клиенты этих компаний!!!
Чем примечателен Twitter
Twitter – это скорость
#metro29
Первый источник информации о трагедии 29 марта в московском метро.
Twitter – это охват аудитории
20 июля 2010 годаВесь мир узнал, что в Москве пошел дождь
Дождь в трендах Twitter
Twitter – это продажи
80% заказов из Twitter*
* По материалам интервью http://burdyugova.ru/archives/ukrtaxist
Twitter – это лаконичность информации
В 140 знаков можно уместить даже литературное
произведение
#lit140
В 140 знаков можно уместить даже литературное
произведение
Пришёл к морю, закинул невод, поймал рыбу, проапгрейдил корыто, дом, жену... надо было знать меру! #lit140 (via @Massandrych)
Дядя подарил кольцо. Хоббиты пошли, шли, шли, шли, шли, шли, шли, еще шли, шли, шли, долго шли, кинули кольцо в вулкан #lit140 (via @needto)
мужичок бабушке вскрыл голову. долго переживал, а потом сознался. #lit140(via @spongegeek)
Чем Twitter полезен для бизнеса
Поиск новых клиентов
Чем Twitter полезен для бизнеса
Поиск новых клиентов
Чем Twitter полезен для бизнеса
Взаимодействие с нынешними клиентами
Поиск новых клиентов
Чем Twitter полезен для бизнеса
Взаимодействие с нынешними клиентами
Трафик на сайт/блог
Поиск новых клиентов
Чем Twitter полезен для бизнеса
Взаимодействие с нынешними клиентами
Трафик на сайт/блог
Анализ действий конкурентов
Поиск новых клиентов
Чем Twitter полезен для бизнеса
Взаимодействие с нынешними клиентами
Трафик на сайт/блог
Анализ действий конкурентов
Отслеживание мнений и реакция
Поиск новых клиентов
Чем Twitter полезен для бизнеса
Взаимодействие с нынешними клиентами
Трафик на сайт/блог
Анализ действий конкурентов
Отслеживание мнений и реакция
Организация службы клиентской поддержки
Поиск новых клиентов
Чем Twitter полезен для бизнеса
Взаимодействие с нынешними клиентами
Трафик на сайт/блог
Анализ действий конкурентов
Проведение конкурсов и акций
Отслеживание мнений и реакция
Организация службы клиентской поддержки
Как сделать так, чтобы Twitter работал на вас?
Оформляйте аккаунт в корпоративном стиле
Оформляйте аккаунт в корпоративном стиле
Оформляйте аккаунт в корпоративном стиле
Оформляйте аккаунт в корпоративном стиле
Не пишите только о себе – пишите интересно
Не пишите только о себе – пишите интересно
Не пишите только о себе – пишите интересно
Не пишите только о себе – пишите интересно
Не пишите только о себе – пишите интересно
Общайтесь со своими клиентами
Отвечайте на их вопросы и благодарите за отзывы
Организовывайте конкурсы и запускайте Флеш-мобы
Организовывайте конкурсы и запускайте Флеш-мобы
Не занимайтесь массфолловингом – обращайте
внимание на тех, кто интересуется вашим продуктом
Не занимайтесь массфолловингом – обращайте
внимание на тех, кто интересуется вашим продуктом
УГГИ
Не занимайтесь массфолловингом – обращайте
внимание на тех, кто интересуется вашим продуктом
ОТПУСК
Интегрируйте Twitter со своим сайтом
Интегрируйте Twitter со своим сайтом
Интегрируйте Twitter со своим сайтом
Интегрируйте Twitter со своим сайтом
Интегрируйте Twitter со своим сайтом
Используйте вспомогательные сервисы
Так проще делиться фото и видео
Так можно планировать свои записи
Так можно управлять своими контактами
Так можно изучать статистику
И многое другое
Будьте в тренде
Используйте актуальную ситуацию в своих целях
Используйте актуальную ситуацию в своих целях
И все получится!
ВОПРОСЫ?
Заходите: www.paprikapromo.ruПишите: [email protected] Следуйте: @PaprikaPromo Читайте: http://www.facebook.com/PaprikaPromo
Наталия Прыткова (@NPrytkova)Руководитель отдела маркетинга в социальных медиаАгентства «Paprika»
