Embed Size (px)
Citation preview
Алексей БородкинNotamedia
USER EXPERIENCE И КАЧЕСТВО:ЗАЧЕМ ЭТО ЗАКАЗЧИКУ?
ПРИВЕТ,я отвечаю за все продукты,выпускаемые агентством Notamedia
Думайтео пользователях!
О ЧЕМ Я ВАМ НЕ РАССКАЖУ
Качество – этохорошо!
Вы пропадетебез UX-специалиста!
1 2 3
UX
• Много пустых слов• Много документов• Много пустой работы• Результат в далеком и
прекрасном (?) будущем
UX: отдайте нам свои деньги!
КАЧЕСТВО
• Много пустых слов• Никто не знает, что это
значит• Поверим на слово!• В прекрасном будущем
разберутся
Качество это круто, платите!
«UX» и «качество».Можно ли верить людям?
РАЗРАБОТКАназад к истокам
Процесс разработки
ДИЗАЙН
ПОДГОТОВКА
РАЗРАБОТКА
СДАЧА
формальности
заложитьриски
поскореепроскочитьэтот ад
переделки ГАРАНТИЯ
ЖИЗНЬ ПОСЛЕвсего хорошего,держитесь там
нет видения продукта
завышенная стоимость
разработки
повышение стоимости
по ходу дела
чрезмерное расходованиевнутренних ресурсов
кошмарная стоимость
владениякошмарная стоимостьразвития
40% бюджетов на разработкутратится на пустые переделки
— Карл Вигерс, патриарх системной разработки
Меня зовут Барак, и вот моя история про веб-разработку
— Барак Хуссейн Обама II, президент США
• Потерянные деньги• Неэффективная трата
ресурсов• Неуправляемость• Непредсказуемость• Отсутствие перспектив
Разработка: и так сойдет!
UX И КАЧЕСТВОвозвращение здравого смысла
UX – это один из аспектов продуктового дизайна
Что такое продукт
ЗАДАЧИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА
ЗАДАЧИ ЗАКАЗЧИКА
ПРОДУКТ
Принципы интеграции
Бизнес-анализ
Системная архитектура
UX
Аналитика и проектирование – процесс проработкии фиксации продукта
Процесс разработки
ДИЗАЙН
ПОДГОТОВКА
РАЗРАБОТКА
СДАЧА
ГАРАНТИЯ
ЖИЗНЬ ПОСЛЕ
Анализируем
и проектируем
Оцениваемс точки зренияпродукта
Ставимчеткую задачу
Знаем, что тестировать
Спокойныза продукт
Знаем возможности
развития
Есть пониманиепродукта
Прогнозируемаястоимость разработки
Четкие ожидания
Рациональное
расходование
ресурсов
Масштабируемость
Минимизация
стоимости владения
Сниженныериски проекта
• Минимизация рисков• Управляемость• Прогнозируемость• Масштабируемость• Снижение стоимости
владения
Разработка: итоги
Продукт выполняет задачи, окупает затраты и готов к развитию — это и есть качество
Next level: итеративная разработка
ИТЕРАЦИЯ 1
ИТЕРАЦИЯ 0
ИТЕРАЦИЯ 2
...
ИТЕРАЦИЯ N
ЖИЗНЬ ПОСЛЕ
Постоянный анализ,
проектирование
и тестирование
Быстрый результат
Быстрая проверкагипотез
Готовность
к изменениям
Готовностьк развитию
Оперативнаяотдача от вложений
Эффективноерасходованиесредств
Высокаяуправляемость
Понятныйрезультат
Высокое качество
ЗАКАЗ ПРОДУКТАна что обратить внимание
• Выделенный адвокат продукта (не менеджер!)
• Погружение в продукт и проработка всех его частей
• Процессы проектирования• Разговор на языке денег и
ресурсов
Точки внимания
• Низкие риски
• Эффективные затраты
• Обоснованная стоимость владения
• Хорошая масштабируемость
• Высокие риски
• Неэффективные затраты
• Высокая стоимость владения
• Отвратительная масштабируемость
Продуктовый подход против «И так сойдет»
Продуктовыйподход
UX – ЧАСТЬ ПРОДУКТОВОГО ПОДХОДА
Высокое качествопродукта
Правильная экономикапроекта
1 2 3
