48
Где купить фоторужье? Или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор интернет-магазина

User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Доклад о карточной сортировке с конференции User Experience 2010

Citation preview

Page 1: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Где купить фоторужье?Или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор интернет-магазина

Page 2: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Если бы ты был поумнее у меня, давно

бы делом занялся!

А я вот сейчас на охоту пойду! Только фоторужье куплю!

Page 3: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

представляет собой зеркальную фотокамеру с объективом, снабженную ложей наподобие ружейной с пистолетной рукояткой и плечевым упором.

ФОТОРУЖЬЕ

Page 4: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Фотография обычного магазина фототоваров с названиями секцийДороговато в обычном

магазине фоторужье покупать

Page 5: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор
Page 6: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Разделы магазинаАксессуарыКомпьютеры VAIOФото и видеоТелевизорыПерсональное аудио и видеоДомашнее аудио и видеоPlayStation

Page 7: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Найдем Наушники-вкладыши в рубрикаторе Sony Style

Presenter
Presentation Notes
Правильный ответ
Page 8: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Наушники-вкладыши

АксессуарыКомпьютеры VAIOФото и видеоТелевизорыПерсональное аудио и видеоДомашнее аудио и видеоPlayStation

Персональное аудио и видео

Page 9: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Теперь найдем Аккумулятор для фотокамеры Sony NP-BK1

Page 10: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Аккумулятор для фотокамеры

АксессуарыКомпьютеры VAIOФото и видеоТелевизорыПерсональное аудио и видеоДомашнее аудио и видеоPlayStation

Аксессуары

Page 11: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Теперь найдем Проектор для домашнего кинотеатра Sony VPL-HW15

Page 12: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

АксессуарыКомпьютеры VAIOФото и видеоТелевизорыПерсональное аудио и видеоДомашнее аудио и видеоPlayStation

Телевизоры

Проектор

Page 13: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Где же найти фоторужье?

Page 14: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

«Практика всегда гораздо глупее, чем теория, но значение имеет только она. Потому что это наша подлинная жизнь. То, что с нами происходит и что мы по этому поводу чувствуем – это действительно важно. А рассуждения по этому поводу недорого стоят, даже самые разумные»

Page 15: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

ОТКРЫТАЯ СОРТИРОВКА

Создание информационной структуры с участием пользователей.

Они раскладывают карточки с элементами структуры (например, товарами) по смысловым группам, и придумывают этим группам названия.

Page 16: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Для чего нужна?

Оценить, как пользователи группируют товары, представленные на сайте, и сделать информационную архитектуру сайта максимально близкой к этому пониманию.

Должна сопровождаться Закрытой карточной сортировкой

Page 17: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Сортировка – на компьютере или на столе?

Page 18: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

На компьютере, когда:

1)Мало карточек (до 30)2)Мало времени на анализ3)Большое количество

респондентов4)Простые понятия

Page 19: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

+ и -+ можно проводить удаленно+ не нужно печатать и резать карточки+ информация собирается автоматически+ автоматическая обработка результатов

- на компьютере неудобно раскладывать- карточки небольшие, на них не разместить картинку- небольшое количество карточек

Page 20: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

На столе, когда:

1)Когда много карточек2)Небольшое количество человек

(до 24)3)Сложные понятия, когда нужны

объяснения модератора4)Желательно наличие картинок5)Есть время на анализ

Page 21: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

+ и -+ удобно раскладывать, удобные карточки+ пользователю комфортнее, при личном присутствии может задавать вопросы модератору+ много карточек- обязательно личное присутствие- время на подготовку карточек- заносить данные вручную- вручную проводить качественный и количественный анализ

Page 22: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Какой должна быть карточка?1. КАРТИНКА (если нужно)

2. НАЗВАНИЕ

3. ОПИСАНИЕ

4. НОМЕР

5. РАЗМЕР – игральная карта

6. ГДЕ ДЕЛАТЬ – типография или hand made

Page 23: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

12 iPhotorujie

Замечательное фоторужье с 8 мегапикселями и выходом в интернет по 4G

Page 24: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Раскладывает карточки

Объясняет Придумывает названия

Результат

Page 25: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Не заставляйте пользователя ползать по полу

Page 26: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Качественный анализ открытой карточной сортировки

• Вносим в таблицы

• Обощаем все названия придуманных категорий

• Оцениваем частоту использования, согласованность и однородность групп

Page 27: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Вносим в таблицы. Все категории и номера карточек

Page 28: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Обобщаем все названия придуманных категорий

ФОТОАППАРАТЫ

Фотики

Фотоаппараты

Камеры

Фотокамеры

Page 29: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Оцениваем, в каких категориях встречается карточка и как часто

Page 30: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Статистический анализ открытой карточной сортировки

Включает кластерный анализ.

Он позволяет определить для каждой пары карточек, насколько часто они оказываются в одной группе (независимо от названия группы).

Проводится, если было > 6 респон-ов

Page 31: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Подготовка данных для SPSS

Page 32: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Подготовка данных для SPSS

Page 33: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Кластерный анализ метод Ближний сосед

Page 34: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

На выходе - Дендрограмма

Page 35: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Фотоаппараты и видеокамерыВидеотехникаКомпьютерыPlay StationТехника для яхт и автомобилейАудиотехникаРадиоФильмы в формате Blu-ray

Результат открытой сортировки

Page 36: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Эта схема не идеальна, ее нужно проверить на подопытных…

ОДНАКО!

…коровках

Page 37: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

ЗАКРЫТАЯ СОРТИРОВКА

Проверка уже созданной информационной структуры, при которой пользователи раскладывают карточки по готовым смысловым категориям.

Page 38: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Для чего нужна?

Проверить, насколько структура понятна, и внести в нее корректировки.

Используем тот же набор карточек.

Page 39: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Как проводить?

Если у нас 2 уровня иерархии, то:Сначала раскладываем

подкатегории по категориям

Затем раскладываем карточки

Page 40: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

ВИДЕОТЕХНИКА АУДИОТЕХНИКА

Порядок проведения

ТЕЛЕВИЗОРЫ

ПРОЕКТОРЫ

ДИКТОФОНЫ

НАУШНИКИ

ND1ТВ1ТЕЛЕВИЗОРЫТВ2

ТЕЛЕВИЗОРЫПроекПроектор1

ТЕЛЕВИЗОРЫПроектор2

ТЕЛЕВИЗОРЫТЕЛЕВИЗОРЫ

ТЕЛЕВИЗОРЫТЕЛЕВИЗОРЫ

Page 41: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Как анализировать? Проверяем:В какие категории попали наши

подкатегории?

Куда попали сами карточки?

Есть ли карточки, которые постоянно попадали более чем в одну категорию? (их в итоге размещаем в две категории)

Далее корректируем структуру!

Page 42: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Анализируем

Page 43: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Фотоаппараты и видеокамерыТелевизоры и видеотехникаКомпьютерыPlay StationТехника для яхт и автомобилейАудиотехникаФильмы в формате Blu-ray

Итоговая схема

Page 44: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Наушники-вкладыши

Фотоаппараты и видеокамерыТелевизоры и видеотехникаКомпьютерыPlay StationТехника для яхт и автомобилейАудиотехникаФильмы в формате Blu-rayАудиотехника

Page 45: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Проектор

Фотоаппараты и видеокамерыТелевизоры и видеотехникаКомпьютерыPlay StationТехника для яхт и автомобилейАудиотехникаФильмы в формате Blu-ray

Телевизоры и видеотехника

Page 46: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

ФОТОРУЖЬЕ

Фотоаппараты и видеокамерыТелевизоры и видеотехникаКомпьютерыPlay StationТехника для яхт и автомобилейАудиотехникаФильмы в формате Blu-ray

Фотоаппараты и видеокамеры

Page 47: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Дурак ты, Шарик!Лучше бы корову купил.

УРРА!!!!

Page 48: User Experience 2010: Где купить фоторужье, или как с помощью карточной сортировки создать удобный рубрикатор

Спасибо за внимание!Спасибо Маше Синицыной за

помощь. Чайкина Мария, Usabilitylab